綾のファッションのローラーアップとOOO
今年の雙11、綾致ファッションは5.2億元の総売上高で唯一の二店舗を持つ億円になりました。
服裝グループ
JACK&JONESとONLYの2店舗は同日の売り上げが億円を超えた。
來年の目標(biāo)は4つのブランドの売上高がすべて億円を超えることです。
以下は張一星インタラクティブ全文です。
過去2年間、ビジネスモデル、ITシステムと実行戦略から、國際、國內(nèi)の競爭相手より少なくとも2年以上リードしています。
このような狀況を、「ローラー式」の成長にまとめました。
今年の私達の全チャネルの成長は実は70%+です。
韓都衣舎、茵曼と裂帛のような婦人服のトップブランドも、伝統(tǒng)的な意味でのユニクロ、Zara、歐時力と太平鳥も、私たちの成長はとても怖いです。
今年の年間の成約金額(返品前)は30億元を超えています。
O 2 Oモードの利點は非常に明確である。商品回転においては在庫共有であり、製品マーケティングにおいては、豊富な選択がより高い転化率を生み、マーケティングにおいては、顧客ベースの転化率とROIを大幅に向上させることである。
私たちはデジタルマーケティングのROIがとても高いです。
ROIの普通の商店は3~6です。割引シーズンのレベルは8~30です。
従ってO 2 Oは総合的な戦略と統(tǒng)一的な戦略の実行である。
新商品優(yōu)先の戦略:2015年から大量の広告費は新品(全価格品)にかかります。
これは圧倒的多數(shù)のエレクトビジネス部門と違って、旬の時に消費者に最も美しく、最も魅力的な製品を見せるという意味です。
割引シーズンになりました。アリママの広告システムを利用して、シーズンをまたぐ大幅なRetargtingを作って、興味のある全価格の新商品の感知のお客さんを店舗に帰って割引を受けて、潛在的なお客さんに対して何度も転化して、ROIを大幅に向上させました。
私たちは往年ほぼ
天貓
の総合株価の増加は橫ばいで、今年は基數(shù)がもっと大きい情況の下で、大幅に天貓の総合株価に勝ちます。
自分でもとても満足しています。
お客様/消費者の立場から見れば、私達の電気商が提供している製品、価格、さらにサービスは地上の店より優(yōu)れています。
そこで、我々は新しい概念を?qū)毪筏蓼筏?。CLVM、Custoomern Life Value_Managementは、古いCRM概念を全面的に置き換えています。
潛在的な顧客データの収集から相互作用、成約まで、この大部分は伝統(tǒng)的なCRMではカバーできません。
CLVMは最初から最後までの顧客ライフサイクルの経営を考えています。カテゴリーはCRMより大きいです。
だからCLVMは會社全體のデジタル化の軸で、會社のデジタル化、大データ化の進化の主軸で、馬雲(yún)の言及するDT戦略が伝統(tǒng)企業(yè)の実際の著地にあります。
したがって、2015年7月1日から、伝統(tǒng)的な電子商取引部門は、電子商取引とデジタルプラットフォーム部門にアップグレードされました。
私が擔(dān)當(dāng)しているのはこの二つの部門の総和で、ECDP——E-commere&Digital formです。
DP部門の核心は顧客関係に基づくデジタルマーケティング、転化の全リンクである。
DPはBackboneで、ベースです。
上には二本の木があります。一本はECで、一本はRetailです。
O+O、O〓Oのモードから、OOOのモードになりました。つまりOmni Offlineです。
私の主な精力は電気商のビジネスモデル、ユーザー體験を除いて、やはりDPの上にあります。
DPは運営、マーケティング、ITのプラットフォームであるため、ソフトウェア開発、ハードウェア統(tǒng)合の問題があり、実際の統(tǒng)合マーケティング、運営、販売の問題もある。
DPは今40人ぐらいで進めています。
ファッション
グループ(中國)ECDP部門の全體規(guī)模:1,000人未満、北京事務(wù)室250人、武清事務(wù)室400人、物流倉庫200人。
私たちはほぼ100%の業(yè)務(wù)を自分でやっていますので、北京事務(wù)所のクリエイティブスタッフはとても多いです。ウェブデザイナー、ファッション編集者、スタイリスト、カメラマン、図面修理師、私たちのほぼ半分の「運営」スタッフはすべて創(chuàng)意者です。
彼らはグループ全體のデジタルコンテンツの生産と出版を擔(dān)當(dāng)していますので、私はよくこれらのチームがProduction HouseとPublishing Houseだと言います。
したがって、伝統(tǒng)的な企業(yè)のデジタル化のパイオニアは、エレクトビジネス部門の中のファッション、アイデアのラベルです。
私たちは今デパートの店舗とショッピングセンターの店舗の比率は2:1です。
百貨店は來年トップクラスのパートナーと驚きの新モデルを発表します。
今年の核心的な進展は當(dāng)日達とスマート返品などの業(yè)界トップのプロジェクトがあります。
デンマークの綾はファッション、BESTSELLER DENMARKと私達は共同の大株主がいます。
私の所屬している綾致ファッショングループの中國(BESTSELLER_FGC)はデンマークの獨資の綾致會社です。
デンマークのファッションは100%家族が所有しています。ヨーロッパでは電気商に対する興味がとても強いです。
ヨーロッパの第一のファッションエレクトリックのZalando、デンマークの綾致の家族は第二位の株主で、持ち株は10%近くになります。
ASOSというヨーロッパのオンラインファッションブランドは、デンマークの綾致の家族も大株主で、持ち株は27%です。
デンマークの綾致家族はイギリスのM and Mダイレクトメール(唯品會モード)も持っています。
だからBESTSELLER_DENMARKの販売表現(xiàn)は中國の綾致會社の表現(xiàn)を除いて、ここ數(shù)年私の感じは比較的に穏健です。
デンマークの綾致の家族はファッションエレクト業(yè)界全體にとって、やはり介入が深いです。
デンマークと中國の2社が獨立して運営している綾致會社は、小売と電気商の両方においても非常に優(yōu)れていると言えるでしょう。
會社の取締役會はあまりにも低調(diào)で、古い問題と言えるでしょう。
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