カルフール実店舗の全チャネル試験水は後半に入った

「カルフール電子商取引は中國でのスタートが遅かったが、私たちはこの課題について多くの研究を行ってきた。ヨーロッパではカルフール電子商取引モデルは非常に成熟している。カルフールの中國での電子商取引モデルとヨーロッパ少し似ていますが、ローカライズされた體験が増えているだけです」。

先日、カルフール電子商取引総監の応凱氏は、今年からカルフール電子商取引の配置が各地の主要都市に広がることを明らかにした。カルフールの公式サイトやアプリを開くと、北京、上海の2つの場所でオンラインショッピングが実現していることがわかります。昨年6月、カルフールは上海市の電子商取引業務を正式に開通した。昨年12月28日、カルフール.オンラインモールアプリが正式にオンラインになった。様々な行動から、電子商取引の分野で慎重な態度を取っていたカルフールがついに電子商取引をものにしようとしていることが明らかになった。

カルフール電子商取引事業は新業態部門に帰屬し、中國區CEOの唐嘉年氏が手がけた。これもカルフールグループ全體の電子商取引への重視を反映している。

しかし問題は、中國の電子商取引10年以上の戦略地攻略を経て、各陣営の勢力はバランスに向かっている：アリ、京東、蘇寧は第一線の電子商取引プラットフォームになった、飛牛網、雲猿、天狗などの実店舗の裏書きを行う電子商取引プラットフォームは二線陣営と言える、殘りのさまよう無力な「大多數」は第3陣だ。

カルフールの中國電子商取引に「畫像」を施すと、次のようになるはずです。

1、基本モード：実店舗のO 2 Oモードに基づいて、オンライン注文、店舗集荷またはオンライン注文、店舗宅配。

2、商品特徴：現在13000以上のSKUをラインアップしており、そのうち3000以上の自社ブランドと輸入商品が優勢商品である。將來の商品數は店舗と同期する予定です。

3、ユーザーインターフェース：ユーザーがいる商圏によって異なる商品を展示し、CRMシステムを利用して「千人千面」のユーザーインターフェースを実現する。

4、物流モード：ユーザーが注文すると、システムは注文情報に基づいて注文を分配し、ユーザーが指定した配送先に最も近い店を電子商取引の「後倉」とし、専門のチームが注文に基づいて店で品物を選別する。その後、アウトソーシングされたサードパーティの配送チームが宅配したり、店舗のサービスカウンターに置いてユーザーの申し出を待ったりします。

5、運営チーム：カルフール電子商取引部門の人員は主に運営面に焦點を當て、京東、阿里などの伝統的な電子商取引と異なり、カルフール電子商取引はITや物流などの業務をアウトソーシングし、それによって人件費と固定資産の投入を削減する。

カルフールは電子商取引の混戦に興じているが、いったいどうやって遊びたいのだろうか。この問題を持って、カルフールの電子商取引ディレクターの応凱氏を訪問し、カルフールの電子商取引モデルは一言でまとめると、それはヨーロッパモデルのローカライズ応用だと述べた。

「カルフール電子商取引は中國でのスタートが遅れているが、私たちはこの課題について多くの研究を行っている。ヨーロッパではカルフール電子商取引モデルは非常に成熟している。カルフールの中國での電子商取引モデルはヨーロッパと少し似ているが、ローカライズされた體験を増やしたにすぎない」。