スマート化服裝販売の創始者趙勇氏：仕事をするには人を利し自分を利する必要がある

現在の販売の落ち込み、顧客の分化、電子商取引分流の厳しい情勢の下で、競爭圧力はますます大きくなり、衣料品販売ますます難しくなり、管理モデルが苦境に立たされている狀況に直面して、筆者はこの問題を持ってビジネスを取材したインテリジェント?サービス企業――北京和享科技発展有限公司の創始者兼CEO趙勇。

　　アパレルの販売管理の難しさはますます大きくなる

趙勇氏は、現在に服を著せる販売段階の管理は、主にさまざまなメカニズム設計と従業員の訓練に反映されており、店員、店長、監督、その他の管理者に対しても同様である。しかし、これらの人間性に直面する措置は時間の経過とともに次第に失効し、彼らがボスの目の中で「情熱が低下し、動力が不足し、技能が低下し、責任感が強くない」などの問題が発生した時、また新たな訓練と管理の旅を始め、繰り返し、繰り返した。「私たちはアパレル業多くの友人がいて、その効果と役割がますます悪くなっていると感じていて、社長も従業員も悩んでいます」趙勇は言った。

　　優秀企業はすでに率先垂範している

「実は全體からアパレル業界見てみると、良いブランドや企業に発展しており、すでに先行しており、答えと方向性を示している」と趙勇氏は考えている。國際的な大物のZARA、H&M、ユニクロ、それとも國內に臺頭するCacheCacheなどのブランドは、そのコア競爭力がブランド構築、高効率サプライチェーン、端末管理であれ、その背後にはインテリジェント化によって運営されている管理システムがあり、これらの強力なインテリジェント化システムは企業経営戦略の実現を大きく支え、販売員に対する総合能力の要求を弱體化させている。これらのインテリジェント化システムは、人の大量の介入を必要とせず、端末店員を解放して「商品管理員、誘導員」のような役割にすることができる。これにより、端末の販売と競爭力を最大化することができます。

「しかし、このようなスマートシステムは國內で十分に普及し、応用されることはできません。その開発コストは極めて高く、多くはカスタマイズされており、複製普及することはできません」と趙勇氏は言う。だから、多くの中小ブランド企業や代理店、販売店にとっては、はるかに及ばない鏡花水月である。

　　中小企業の応用の曙光が現れる

趙勇氏は、科學技術の発展は、中小企業にチャンスと福音をもたらしたと考えている。クラウド時代の到來に伴い、企業は獨自の開発と導入のために巨額の資金を必要としなくなったインテリジェント化販売管理システム。クラウドのサービスは、パソコンや攜帯電話端末1臺で済み、システムの配置やデータの保存には、企業獨自のサーバやネットワークの配置は必要ありません。コストを削減し、リスクを回避し、面倒を減らすことができますが、最新のテクノロジーによる経営サービスを受けることができます。

「そのために、私たちはまずアパレル販売のビジネスインテリジェントサービスシステムを発売し、主に出店立地、商品配送、店舗調達、端末陳列、商品販売促進、會員管理などの経営段階の意思決定と運営にサービスを提供した」と趙勇氏は述べた。

確信できる、インテリジェント化システムの応用は、アパレル業界が「人口ボーナス」に続いて享受する「科學技術ボーナス」であり、端末の販売効率を大幅に向上させ、端末の経営狀況を改善することができる。従來のヘルプブティック苦境から抜け出すのは日が待つべきだ。