茵曼方建華：あなたの知らないものがあなたを滅ぼしますか？

江西省で生まれ、大學(xué)を卒業(yè)した後、広州で対外貿(mào)易の加工業(yè)に従事し、1998年に匯美集団を創(chuàng)立しました。

2005年にアリババの誠実と信用に參加して対外貿(mào)易の電気商を発展して、2008年に天貓の旗艦の店を開設(shè)して、外國貿(mào)易の代行労働者からモデルチェンジします。

ブランド。

その人の軌跡は8年前に多くの広東の製造業(yè)のオーナーと似ています。

しかし、8年後の今日は、ますます多くなりました。

メーカーが困っていて、注文書がなくなり、コストが上昇しています。オフラインの小売店は道が広く感じられます。ブランドの淘汰から綿麻電商プラットフォームのラインラインマンまで、年間20億元近くの販売を脅かしています。1000萬人以上のファンを持つ勢いで回帰ラインの下で、2016年に1000軒のオフラインの下で実店舗をオープンします。

広州市海珠創(chuàng)意園に行く機會があった人は、この周辺では城中村と小工場に囲まれた工業(yè)園區(qū)で、匯美集団が無理やり桃源郷に変えたことを発見しました。

高級ブランドを傘下にして左のオフィス環(huán)境で生活するのは唐風(fēng)で、入り口には花畑と小魚池があり、古風(fēng)な玄関を押し開けて、水の流れがさらさらと流れ、シーンが暖かく、展示棚とモデルの服を著て、行雲(yún)流水のように目が離せなくなり、突然自分の生命があるようになりました。

オフィスエリア、商品陳列エリア、コンセプトショップ展示エリア、T臺區(qū)は水景小物で自然に繋がっています。総監(jiān)督室は日本式枯山水スタイルの尖った茅屋を持參しています。

線の下から線の下まで、更に線の上から線の下まで、ゆっくりと時間のお茶を浸して商業(yè)の論理の方が華を建てることが好きで、ここ10年の時間で商業(yè)の世の中の風(fēng)雲(yún)を変えて、1杯の味わい深い甘茶に浸しました。

短いクイズの中で、方建華10年以來の深さの思考が凝縮されています。電気商はどのぐらいのことを考えていますか？

どれらのあなたのわからないのはあなたを滅ぼしますか？

初期のファンの日から、2年前のファッション実演ショー「女神の新裝」まで、今のマイクロ信號、モバイル中継まで、いろいろな最新の伝播方式を試してみたいです。多くのブランドの社長の畫風(fēng)とは大きく違って、なぜですか？

方建華：自分を社長にしたことがないので、インターネット時代の平凡な人です。

また、ここ數(shù)年、モバイル端末のトラフィックがゼロからグループ全體の業(yè)務(wù)の80%を占めているのを目撃しました。インターネット時代に、あなたの知らないものが最終的にあなたを破滅させます。

メディア時代のターゲット顧客は情報を受け取り、社交的な習(xí)慣の変化が速く、変化に適応する一番いい方法は、自分をその中に溶け込ませることです。

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ネットの赤い経済をどう見ていますか？ネットの赤い流れが電気商に何を意味しますか？

今の大多數(shù)のネットの紅は実は初期の寶を洗う創(chuàng)業(yè)者のようです。彼らはチェーンを供給していません。商品の供給源の優(yōu)位がありません。しかし個人のブランドを通じて流量を現(xiàn)金に変えて、差額で利潤を獲得することができます。

大量の砂を巻き上げた後、ネットの赤い中に品質(zhì)の優(yōu)位性を持つブランドがいくつか殘っています。

ネットの赤い経済は風(fēng)口ですが、彼女たちは個人ブランドです。自分の商品を代弁するのにもっと適しています。他の人のブランドを広めるのには適していません。

ネットの紅はただ自分の商品を広める時、ようやく持久的な買い戻し率を持ってきて、他の人のブランドを代弁する時、ただ線香花火の宣伝効果だけかもしれなくて、ブランドの長い生命力に対して助けがありません。

つまり、ネット紅は自分だけを成し遂げて、他の人を成し遂げることができません。

過去に戦略調(diào)整や選択をした時、一番印象的な放棄は何ですか？

方建華：2010年に既存の対外貿(mào)易業(yè)務(wù)を放棄することを決定しました。全體のグループ業(yè)務(wù)はすべて電気商に転向しました。

しかし、外國貿(mào)易業(yè)務(wù)は年に200萬円の利益があります。ラインマンの業(yè)務(wù)は會社の総収入の20%ぐらいしか占めていません。

ラインマンさんがその時やっていなかったら、貿(mào)易業(yè)務(wù)がまた切り落とされて、倒産したかもしれません。

今回の選択はとても痛いですが、振り返ってみると正しいです。製造業(yè)の顧客開拓を感じましたので、電気商のユーザーのように一日千里の道もないです。

もう一つの放棄はお客様の體験について話したいです。

_今まで多くの電気商がお客様の返品に対して抵抗していますが、ラインマンはそんなに多くて無茶な差評価のお客さんがいるとは信じられませんでした。

一部のお客さんは洗濯をしてから返品します。私達もカスタマーサービスに気持ちよく返品と交換の手続きを完成させます。

最初から、茵曼がカスタマーサービスに対して行ったトレーニング理念は天下のすべてのお客様がいい人であることを信じて、アフターサービスで問題が発生したら、お客様の立場に立って、親切に解決してあげます。

ラインマンは早くから七日間の返品を?qū)g施しました。コストの削減に対する我慢は一部の利益を放棄したと言えますが、ラインマンのためにもっといい顧客體験と購買率を獲得しました。

どうすれば既存のビジネス生態(tài)を覆すチームを作ることができると思いますか？

競爭は永遠に隠れています。見えない相手だけが脅威です。

エレクトビジネスチームの核心競爭力の中で、製品設(shè)計は最も重要な一環(huán)です。

今、ユーザーを満足させるのは平凡な表現(xiàn)で、ユーザーに悲鳴をあげてこそ、ファンが集まってきます。

ユーザーに悲鳴をあげさせるには、新しいデザインの発想が必要です。

既存のビジネスの遺伝子を使ったチームは、既存のビジネスの生態(tài)を覆すチームを作り上げることができないと思います。大膽に新人を起用してこそ、ユーザーに悲鳴を上げる製品が生まれ、既存のビジネスを覆すことができます。

匯美グループはすでにラインマン、初語、左に住んでいる主力ブランドと十?dāng)?shù)種類のスタイルの違いを持つオリジナルデザイナーブランドを持っています。マルチブランドで戦う最大のリスクは何ですか？

當(dāng)事者建設(shè)華：最大の危機は獨立経営のブランドからグループ全體との相乗効果を生むことができますか？

私達のブランドはすべてパートナー制で匯美集団に加入しています。獨立王國に相當(dāng)します。

昔のラインマン、左に住んでいるこの二つの自分が孵化したブランドは特殊部隊に似ています。長尾市場の痛みを見つけて、深く入ります。今はもっと似たような軍団が共同作戦をしています。戦略も戦術(shù)も違っています。それぞれのブランドのために彼らが市場にいて、グループ生態(tài)內(nèi)で最も適した位置づけを見つけなければなりません。

第二に、米國は國內(nèi)から國際市場に拡大することを望んでいます。協(xié)力パートナーを発展させる方式は買収、合併、投資などを含みます。また、海外に進出する時、成否の一番重要な要素は製品の設(shè)計が現(xiàn)地の人文環(huán)境と結(jié)合できるかどうかです。

以上の2つの點については、より詳細な検討が必要です。

管理の本質(zhì)は何だと思いますか？

方建華：社長がするいくつかのことは人を探して、畫餅を分けて、キーポイントをつかむことです。

人を探すという意味は、理念が一致していて、それをする人にふさわしいということです。

待遇のために來た人は、あなたから離れやすいです。

畫餅の意味はチームに激勵の能力があるビジョンを與えることができます。そして各段階の成果はチームと共有することが上手で、チーム內(nèi)で配分することができます。

肝心なところをつかむという意味は最も肝心な流れ、節(jié)點を把握して、事細かなことがないように必ず自分でやります。

アメリカに送金しているのは戦略的な役割です。いつまでも三年から五年後の成り行きを見ています。

未來に対する考え方に負けてはいけないと思います。

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インターネットの技術(shù)をすべて取り除いた後、最も本質(zhì)的なものは何ですか？なぜラインマンのsloganは「綿麻蕓術(shù)家」ですか？これはあなたの職歴と何か関連がありますか？

方建華：私達が本を読む時は化繊服を著ています。特に冬になると、寮で服を脫ぐのはパチパチの火星です。

天然素材の服だけが、人間の肌に一番似合うとずっと思っています。

ラインマンを創(chuàng)立する前に、私はずっと外國貿(mào)易のODMブランドのアルバイトをしていました。當(dāng)時は主に綿麻の服を作っていました。

2008年に天貓を作り始めた時、綿麻の生地の服が少ないことを発見しました。これは市場の空白點です。

當(dāng)時、私たちは4つの広告會社を探して広告用語を考えてくれましたが、最後は自分で考えました。「綿麻蕓術(shù)家」というのは服裝がおかしいということではないので、蕓術(shù)家として計算します。勇気を持って自分の生活様式を堅持する人は、生活の中の蕓術(shù)家です。綿麻生地はこのような「生活の中の蕓術(shù)家」の理念を運ぶいいキャリアです。

過去5年間、匯美集団はどのような市場競爭形態(tài)の変化に直面していますか？

方建華：第一段階では、草の根販売家、外國貿(mào)易卸売業(yè)者との競爭です。その時のタオバオ、天貓の取引先はやはり大學(xué)生の創(chuàng)業(yè)、卸売市場の小売店を主としています。

この時は価格戦がメインです。

第二段階になり、ブランドの淘汰が気候になり、オンライン業(yè)務(wù)を開始する國內(nèi)ブランドとの競爭に直面するようになりました。

この時、ブランド性の重要性が浮き彫りになりました。

第三段階はすでにグローバル競爭の時代に入りました。ブランドの淘汰から進化したオンライン新興ブランド、海外のファストファッションブランド、國內(nèi)のオフラインブランド、海外のオフラインブランド、デザイナーの大衆(zhòng)ブランド、海淘のディーラーなど、すべてこの戦場に入りました。

この時、ファンの経済に詳しい人が優(yōu)位に立つかもしれません。

こんなに変化が速い競爭市場の中で、どのような対応経験がありますか？

まず、お客様の個性化のニーズに基づいて、市場を深く耕し、個性化を保証しながら、品質(zhì)を保証します。

インターネットのすべての技術(shù)が捨てられたら、やはりサプライチェーンの競爭です。

第二に、小さいのは大きいです。大きいのは小さいです。

位置付けが大衆(zhòng)になればなるほど、市場は狹くなり、位置付けが狹いほど、市場は大きくなる。

あなたが好きな人を見つけたらいいです。全世界の18歳から80歳までの人があなたを好きになると考えないでください。

あなた達が拡張する時、どのようなブランドを選んで協(xié)力しますか？

方建華：三つの基本基準(zhǔn)があります。

?このブランドは匯美のファッション生態(tài)に溶け込み、個性的な人の位置付けに合うかどうか。

?ブランドの創(chuàng)始者は一つの鍵であり、彼は破釜沈舟の勇気を持って共同創(chuàng)業(yè)していますか？資源を統(tǒng)合する能力がありますか？本當(dāng)にこの製品を愛していますか？

この製品は彼自身でも感動できないなら、お金を稼ぐためだけに、彼のお客さんを感動させることは何ですか？

?ブランドは私たちの投資を受け入れるかどうか。

お金を受け取ってくれないと、未來の同盟関係はとても脆いかもしれません。

匯美は1つのオンラインの多いブランドのプラットフォームから、1つの多いブランドのファッションの生態(tài)になって、どのようにこの生態(tài)圏の中の種の多様性を建築することができますか？

方建華：私達が主に考えているのは、どのように異なる種類の品格、異なるブランドの位置づけをリンクさせるかです。このような接続は様々なブランドがファンのライフスタイルに様々なシーン式のサービスを提供し、彼女の生活理念を様々な細部に反映させます。

_はファッション生態(tài)の範(fàn)疇で、私達は多様なサービスの延長をしたいです。例えば、匯美集団傘下のコミュニティエレクト事業(yè)部（経営網(wǎng)紅春雨社群）、例えばオフラインのファンに対して店を開く研修事業(yè)部、例えば合作ブランドに対するエレクトビジネス學(xué)院です。

生活空間において、ファンの生活のあらゆる面をカバーします。例えば、服から派生したアクセサリー、靴類、女性カバン、子供服などです。

現(xiàn)在はラインの下の実體店に天然綿麻のインテリアアクセサリー、天然素材の木製家具、母子用品、旅行用品、旅館の裝飾品などを?qū)毪筏蓼筏俊?/p>

_はパートナーの方面で、私達は創(chuàng)始チームの孵化、ブランドパートナーの加入、外部専門チームの參加、意見リーダーがパートナーになるなどの各種の形式があります。匯美は全チャネルのマーケティングプラットフォームとサプライチェーンのサポートを提供しています。

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どのような人があなたに影響を與えますか？

過去十年間、私に一番影響を與えたのは馬雲(yún)です。

2005年、アリババは広州東方ホテルで広東省の第一回ネットビジネス大會を開催しました。

私は當(dāng)時すでに10年間の綿麻対外貿(mào)易服飾加工をしました。客席に座って彼の話を聞きました。アメリカ、韓國、日本の電子商取引を終えました。中國のビジネス環(huán)境を話してから、アリババのネットビジネスに參加しました。

馬雲(yún)の案內(nèi)なしに、米ビジネスモデルの革新がないと言えます。

この二年間にわたって、日本とアメリカのビジネスモデルを研究してきました。山本耀司、ジョブズ、ザックバーグの物語は私を魅了しました。

企業(yè)が大きくなったら、それは世界に向かって、人文の違いを越えて、製品のデザインの面で大道から簡単に戻る必要があります。

ストレス解消の方法は何ですか？

まず、管理方式では十分に信頼と授権して、チームにあなたの仕事を引き受けさせます。

その次に、運動はとても良いストレス解消の方式で、私は週に二回速く歩くことを堅持して、毎回1萬歩、毎週一回のバドミントンをします。

それから、毎日一時間か二時間ぐらい本を読みます。

最近アメリカの連邦制に関する本を読んでいますが、これらの経験は匯美集団のパートナーシップ制に応用できると思います。

一番重要なのは、持ち上げて置くことができるという心理狀態(tài)を持たなければならないことです。私の睡眠はとても良くて、いつも5分以內(nèi)に寢られます。夢を見ません。

どうすれば複雑な仕事の中で落ち著いて考えることができますか？

方建華：誘惑を拒否し、選択的な社交をする。

多くの會議やフォーラムの招待はお斷りしています。

メディアのインタビューも毎年限定回數(shù)です。

比べてみると、私は自分のサインやコラムにビジネス思考を書いたほうがいいです。これは私のビジネスロジックを整理するのに役立ちます。

あなたが想像する未來はどうなりますか？

方建華：社會の未來はよく分かりません。

私は自分の未來を想像することしかできません。世界各地を旅行すると、私達のグループの製品が見えます。オンラインでも、オフラインでも、オリジナルでもパートナーのブランド商品でも、誰でも買うわけではないですが、好きな人はずっと買っています。

近い未來を想像すると、10萬人が同時に見られるような生放送をしたいです。