國境を越えた消費は海外バイヤーの地位をうなぎ登りに上昇させた

かつて入店して慎重だった中國のバイヤーたちは、海外のデパートの「席上賓」になった。ショーウインドーに掲げられた「中國のバイヤーの來店を歓迎する」という寫真がこのほど、越境電子商取引業(yè)界內(nèi)で話題となり、ここ2年の國內(nèi)越境電子商取引の急速な発展と國內(nèi)消費力の臺頭に伴い、世界各地の中高級デパートにスマートに出入りする海外華人バイヤーたちが人気を集め始めた。買曽碧波氏によると、洋埠頭プラットフォーム上の海外バイヤーはプラットフォームの運営チームの組織の下で定期的に販売前の選別、政策法規(guī)などのトレーニングを展開する。物流端では、買い手に効率的なサービスを提供する、アフターサービスでは、カスタマーサービスの問い合わせ、アフターサービスの返品交換が必要な購入者にも対応するサービスを提供しています。

米國に住む海外バイヤーのシンディ氏は先日、記者の取材に対し、現(xiàn)在の米國のデパートは中國のバイヤーに対して抵抗や差別をしていないと感慨深げに語った。逆に、バイヤーの多くはデパートのVIP客で、少なからぬ割引を受けることになる。「もちろん、新しい段階の買い手にもより多くのテクニックが必要で、ユーザーから注文を受けてからデパートで購入するという古いパターンからも脫しています」Cindyは2012年に正式に越境電子商取引プラットフォーム洋埠頭の買い手となった。彼女にとって、買い手は伝統(tǒng)的な代理購入と比べてすでに大きく変化しており、代理購入は海外商品と消費者の前の橋渡しとして、簡単に中間の利益差額を稼ぐだけで、買い手は主観的な能動性を発揮することができ、「プロの買い手には強い選別能力が必要で、時間の短い制限価格割引の際にも、將來の一定期間の消費ニーズ変化」。

Cindyが描いた買い手モデルは、多くの國境を越えた業(yè)界関係者から見ればすでに屬しているクロスボーダー貿(mào)易商の役割を果たし、買い手たちは安定した供給ルートで市場で売れている主流の海外商品を販売するだけでなく、國境を越えた電子商取引プラットフォームに多くのファンを集めている買い手たちの効果を通じて、海外の多くのマイナーファッションブランドの獨占代理販売ルートになることもできるが、このような買い手は一人の力では実現(xiàn)できない。ますます多くの買い手はすでに自分のチームを持っており、オプション、購入、出荷、アフターサービス、サービスなどの段階はすでに比較的規(guī)模化と専門化されている。

Cindyの洋埠頭プラットフォームのLoveChloe店舗は現(xiàn)在、海外に購買専門のバイヤーを持ち、カスタマーサービスを擔(dān)當(dāng)する人がいるとともに、梱包、配送を擔(dān)當(dāng)する従業(yè)員もいるという。「一般的には、海外バイヤーの仕事は品物を選んで品物を用意することから始まり、ユーザーが注文し、スタッフが商品を包裝し、洋埠頭傘下のベイハイを通じて國際物流、基本的には翌日の出荷を?qū)g現(xiàn)し、海外での買い物の時差ゼロの體験をユーザーに保証することができる」とCindy氏。

買い手の役割が臺頭した背景には、國境を越えた電子商取引の発展、さらには國內(nèi)消費の高度化がある。データによると、昨年、國內(nèi)ネット通販ユーザーのうち越境ネット通販ユーザーの割合は22.7%に達(dá)し、2014年の13.6%から9.1%上昇した。人民の生活水準(zhǔn)の向上に伴い、國境を越えた消費の主力層が臺頭し、國境を越えたネット通販の消費需要が業(yè)界內(nèi)で一般的に見られている。需要の安定的な増加、より多くの個性的な消費需要が徐々に顕在化しており、易観智庫がこれまで発表した2014年の海外通販商品の品目分布データによると、服飾靴バッグの消費比は最高約35%を占め、次いで粉ミルク、化粧品、3 C電子製品、贅沢品で、2-5位にランクされた。

しかし、2014年7月に越境電子商取引の試行都市と稅関総署の「第56號（越境貿(mào)易電子商取引の輸出入貨物、物品の監(jiān)督管理に関する公告）」政策が実施されたことを受けて、新興保稅輸入モデルは依然として同質(zhì)化競爭の難局から抜け出すことができず、洋埠頭などの買い手制の越境電子商取引プラットフォームの誕生に似ている。海外の個性的な非標(biāo)準(zhǔn)化商品に対する國內(nèi)消費者の需要圧力を大幅に緩和した。

洋埠頭の創(chuàng)始者兼CEOの曽碧波氏によると、プラットフォームには現(xiàn)在、世界44の國と地域から2萬人以上の買い手が集まり、國內(nèi)の4000萬人近くの消費者に豊富で多元化した海外商品を提供している。曽碧波氏によると、「私たちのプラットフォームが統(tǒng)計したデータによると、プラットフォーム上の一部の購入者は名門大學(xué)の博士、大學(xué)院生などの高學(xué)歴を持っており、彼らは中國全體の消費の高度化に伴い伸びてきた一群の人であり、市場の変化に敏感であり、より良い能力を持って選択品とチーム全體の商業(yè)化運営を行うことができる」。