格差管理の変革：対抗か逃げか

伝統的な出張管理會社（TMC）は、業界のますます高い技術の採用度による連鎖反応を選ぶことができます。これらの新しい変化に適応して、新しいチャンスを創造することもできます。

市場はTMCにあります。

しかし、デジタル時代に生き殘りたいということは、TMCがサービスと製品を変えなければならないということです。

IBISWorld社によると、オーストラリアの出張サービス業の過去5年間の収入の年間成長率は1.8%と予想されている。

今年の同業界の収入は7.2%伸びそうだ。

開発

潛在力は徐々に価値主張を形成する必要があります。

その中の一つの方法はお客様に本當に価値のある商品を提供することです。

ますます多くの出張マネージャーは「物の価値がある」ことを実現したいです。これはTMCが価値を反映して、業務を維持できる分野です。

航空會社の支援サービスには、このような機會があります。

に従って

の出現は、乗客が補助サービスを購入するかどうかを選択することができます。TMCはこれらの付加価値商品を十分に利用することができます。

TMCはどうすればいいですか？TMCはお客様に見せた航空券の価格はますます透明になります。お客様もサポート商品の価値がますます分かります。

空港ラウンジを例にとって、航空會社のパートナーと休憩室サービスの価格を協議して、航空券の付加的なサービスとして利用すれば、お客様は「航空券＋補助サービス」の組み合わせを楽しむことができます。

このように航空券の価格は他の競爭相手より明らかに高いです。

急速な変化の時代に、TMCはビジネスモデルを調整し続ける必要があります。そうでなければ、TMCは本當にいつか消えるかもしれません。