新しい小売業(yè)は成長力の著しい表現(xiàn)をもたらす3つの方面を簡単に述べます。
経済の持続的な低下、消費(fèi)需要の弱さなどの影響を受けて、上半期、我が國は
服裝
業(yè)界の販売は引き続き鈍化し、コストは持続的に増加し、利益は連年減少し、損失企業(yè)が大量に出現(xiàn)し、閉店、倒れた店舗は數(shù)え切れないほどである。
この背景の下で、かつて景色は無限でした。
ファッション
また沈む運(yùn)命からも逃げられない。
H&M
9月の世界売上高はここ1年で最低となり、利益は5四半期連続で下落した。
Gapは業(yè)績も低迷を続け、4分の1の店舗を閉鎖する計畫だ。
老舗ファッションのMangoも450の百貨店を閉店する予定です。
歌が盛んになってから、ファッション業(yè)界は疲れています。ボトルネックは際立っています。これまでの野心的な開店計畫はほとんどひっそりと縮小していただけではなく、不完全な統(tǒng)計によると、10月末までに、中國大陸市場だけで閉鎖されたファストファッション小売店は530店にも達(dá)しています。
新しい時期の新しい情勢の下で、速いファッションは光の輪が完全に失うだけではなくて、前のランナーからも追従者に成り果てます。
しかし、どんな困難な業(yè)界でも優(yōu)秀な企業(yè)が欠けていません。寒い環(huán)境の中にも熱成長の強(qiáng)いブランドがあります。
今年の雙11期間、ユニクロの天貓の旗艦店はネット全體が真っ先に“億を突破します”だけではなくて、その上10時間だけを使って在庫の“0を點(diǎn)検します”を完成して、“線の下で扉の店にご光臨することを歓迎します”の標(biāo)識を掲げました;
上半期には、ファストファッションの先導(dǎo)ブランドZARAも強(qiáng)力な成長ぶりを見せており、その16%の成長率ははるかに多くの競爭ブランドを振り切っています。
同様に優(yōu)れているのは速いファッションのニューショーKMで、大多數(shù)の同業(yè)者は戦線を縮小し始めて、KMはその道に反対して、早めに2016年の300店の開店計畫を完成して、急進(jìn)的に拡張してZARAとユニクロを上回りました。
全業(yè)界の苦境の中で、ユニクロ、ZARA、KM達(dá)はどうして勢いに逆らって成長して、一騎して塵を絶ちますか?
筆者の見方では、新小売がもたらす成長力であり、このような動力は3つの面に顕著に現(xiàn)れている:
第一に、本當(dāng)の良い商品はずっとリードできます。
スペインの有名なファッショングループInditex最高経営責(zé)任者ObloIslaは『ZARAの成功遺伝子を解読する』の講演の中で、ZARAの優(yōu)れた表現(xiàn)を3つの原因にまとめました。頭の二つはそれぞれ「お客様を中心に」と「強(qiáng)力なサプライチェーンを構(gòu)築する」で、速いファッション業(yè)界の痛みを直撃しました。
急速なファッション業(yè)界は大ヒットから冷遇の原因まで複雑であるが、急な功労近利、上調(diào)子な流行の「短平速」思惟「功労至偉」:「速い」ためにブランド建設(shè)、文化沈殿を忘れてしまった。いわゆる「低価格」を追求するために、品質(zhì)管理、品質(zhì)管理を無視して、いくつかの速いファッション商品は品質(zhì)が劣っていて、偽物や劣悪な代名詞になってしまう。
近年、有名なファストファッションブランドの品質(zhì)が不合格だったという暴露記事を耳にしましたが、教訓(xùn)は深くないと言えます。
平凡なブランドはそれぞれ足りないですが、優(yōu)秀なブランドはいつも似ています。
ZARA、ユニクロ、KMはサプライチェーンの建設(shè)において、すべての環(huán)節(jié)の効率的な運(yùn)営を確保するために、重金を惜しまず投入します。また、原材料の価格変動の影響を受けないように、品質(zhì)基準(zhǔn)に対するコントロールを緩めません。
密集しているオフラインのネットに頼って、強(qiáng)大なITシステムによって、ユニクロ、KM達(dá)はすべて非常に強(qiáng)い情報システムを創(chuàng)立して、市場の上の“銃砲の音”の第1時間は政策決定者の“耳の中”に入ってきて、適時に市場の脈拍、流行の動悸に觸れることができて、いつでもどこでも消費(fèi)者の“呼吸”が聞こえます。
優(yōu)れたファストファッションブランドは速いスピードと遅いスピードがあって、KMを例にして、スピードを追求していますが、もっと多いのは新しいスピード、流通の効率、サービスの觸達(dá)を指しています。ブランドの建設(shè)、品質(zhì)の製造、文化の沈殿、お客様のメンテナンス上で、いつも深く耕しています。
ここ數(shù)年來、消費(fèi)のアップグレードの大潮の下で、いくつかの優(yōu)秀なファストファッションブランドの「スピードファッション化」の傾向が非常にはっきりしています。例えば、良品計畫の主導(dǎo)的かつ高速ファッション切斷、高速ファッションブランドではないと主張しています。
速いリズム、高圧力の都市生活は、快適、レジャー、品質(zhì)の「スローライフ」に憧れている人がますます多くなりました。KMのように北歐文化、KMの優(yōu)雅で暇なデザインスタイル、自然、環(huán)境保護(hù)、品質(zhì)の文化理念、若い、激情、活力のブランドイメージは北歐文化の「極簡単主義」、ポストモダンスタイルとよく一致しています。
第二に、消費(fèi)娯楽化の全面的な発展力。
先の雙11は國際的に有名な監(jiān)督の操り、多くのスターの大カレーの加持のもと、天貓雙11夕べは中央テレビの春の夜に劣らない大きな影響を表しました。
高規(guī)格、高専門水準(zhǔn)の娯楽パーティーのほか、生放送、VRなどの若者が好きな娯楽形式も広く使われています。今年のツイン11はアリ陸軍の銀泰商業(yè)杭州の各店舗で、バーチャルリアリティに基づく黒科學(xué)技術(shù)の「貓捕り」も大勢の客を引きつけて、ライン下の販売の強(qiáng)い成長のために巨大な「群眾の基礎(chǔ)」を打ち立てました。
今年のツイン11、天貓は1207億の成績書を渡しましたが、オフラインのオフライン小売のデータを集計すれば、はるかにこの數(shù)字を出てくるかもしれません。公開報道によると、ダブル11期間、消費(fèi)娯楽化、快楽マーケティングの大波の下で、成長率は天貓の數(shù)をはるかに超えています。
萬達(dá)広場は11日間の「全民狂遊節(jié)」を展開し、販売は107%伸びた。
歩歩高董事長の王は自ら「スペクトルによるショッピングデー」を支持し、「萌え版」のビデオを録畫し、娯楽マーケティングを大々的に遊んで、83%の成長を記録した。
新世界百貨店42店舗が「私は潘金蓮ではありません」という映畫のIPを越えて、飛凡APPと提攜して一連の娯楽體験活動を展開しています。販売の伸びは180%に達(dá)しています。
最近、アリグループCEOの張勇氏は「2016 W 11は新小売開始點(diǎn)」とし、「消費(fèi)娯楽化」を小売業(yè)の変革の4つの主要な特徴の一つに挙げている。
しかし、ユニクロ、KMにとって、「消費(fèi)娯楽化」はすでに観念面だけではなく、現(xiàn)実的な行動になっています。これはこれらのブランドが業(yè)界の不景気の大環(huán)境の中で、業(yè)績を「鶴立鶏群」に立てる重要な原因です。
今年3月、ユニクロは「萌えクールファッション」の4つのテーマで、ニューヨーク現(xiàn)代蕓術(shù)のマスターKAWSと連名して春夏UTシリーズを発売しました。店舗の中にオリジナルデザイン、娯楽要素がもっと増えました。8月、ユニクロは陳坤、倪妮及びスタイリストを招待して、ユニクロ上海グローバル旗艦店でファッションの束腳ズボンを発表して、勢いスターに新製品を紹介しました。
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日系ブランドの慎重さと比べて、KMは「消費(fèi)娯楽化」の道でもっと楽しく遊んで、もっと遠(yuǎn)くまで行っても、若い消費(fèi)層に人気があります。
今年の夏、広州正佳広場の3階にあるKM店舗は「國際バイヤー+ネット紅在店生放送」を始めました。國際大都市の広州ではありますが、歐米のデザイナーが店頭販売を擔(dān)當(dāng)しています。レジと試著室のスタッフが「金髪碧眼」「言葉が通じなくてもお互いに戀い焦がれています」などのシーンは依然としてセンセーションを呼んでいます。
大人気の生放送は、線路の下、場內(nèi)の外、スタッフとお客様の集団騒ぎを巻き起こし、この日の2時間の生放送は數(shù)十萬人の観客を魅了したと言われています。
同じ広州北京路の歩行者天國KM店で、アメリカのGUNロックバンドからの公演は多くの若者の共感を呼んでいます。
KMは全國20以上の都市、數(shù)百店舗に展開しています。似たような娯楽活動は毎週上演されています。面白い、面白い、參加感が強(qiáng)い、體験が素晴らしいお店はいつもお客様に驚きと感動を與えます。
商業(yè)はすでに「娯楽がないと消費(fèi)しない」時代に入っています。體験小売とは、消費(fèi)娯楽化の別の表現(xiàn)です。
小売業(yè)は革新的な発展をするだけでなく、娯楽の形で存在し、現(xiàn)れ、消費(fèi)者を喜ばせ、満足させ、より多くの機(jī)會を持つ。
ユニクロ、KM達(dá)のは遊んで、遊ぶことができて、新しい種類、新しい境界を遊びだして、きっとその業(yè)績のために大いに貢獻(xiàn)します。
第三に、実體店の価値は拡大している。
以前、実體店の価値は過小評価され、多くの人が電気商だけが新経済、新小売の代表だと勘違いしていました。
2年近くになると、電気商流の配當(dāng)金が枯渇するにつれて、新規(guī)顧客のコストが高くなり、業(yè)界はようやく実體店の価値を再認(rèn)識してきた。
最近、馬雲(yún)さんは初めて「新小売」という概念を出しました。彼は「純電子商取引は伝統(tǒng)的な概念になります」と言いました。今年の烏鎮(zhèn)世界インターネット大會で、馬雲(yún)さんは「今後30年はインターネットを上手に使う技術(shù)者に屬します」と言いました。
この點(diǎn)はアリホールディングスの銀泰商業(yè)、戦略投資の蘇寧雲(yún)商、株に入る三江の買い物からすべて証拠を得ることができて、もし実體の店をしっかり見ないならば、アリはいくら土豪としても、恐らく何十億何百億円も線の下にお金を落とすことはできません。
オフラインを見ているインターネット大手はアリだけではないです。
世界の電信商の模範(fàn)と言われるアマゾンは狂ったような開店計畫を立てました。去年400の書店をオープンすると提案した後に、今また2000の雑貨店をオープンしたいと提出しました。
ネットになっても去年に公表して、3年の內(nèi)に実體の本屋をオープンして1000軒、初店はすでに今年6月に落子の歩歩高の長沙の梅渓新天地総合體になりました;
京東前はオンラインで1000店舗の母子體験店を開設(shè)すると発表しました。戦略投資の永輝スーパーは重要なパートナーとなります。
インターネットで立ち上がった粟科學(xué)技術(shù)、三つのリスは自分の「千店計畫」を打ち出しました。これらはきっと強(qiáng)い指標(biāo)性を持っています。
本體の復(fù)興の勢いはブランドの淘汰の失勢からも裏付けられている。
今年はダブル11、一度はスクリーンの淘ブランドを制覇しました。ラインマン、シルク、カード、初語を含めて、ほぼ全線で失腳しました。全面的に伝統(tǒng)ブランドに位置させます。
ブランドにしても、企業(yè)にしても、人気があるにしても、冷門にしても、前列に位置しているのは、伝統(tǒng)的な有名ブランド、オフラインの有名な企業(yè)が絶対的な主力です。
ある業(yè)界関係者によると、淘ブランドは誕生當(dāng)初から低価格、爆発的な烙印を押され、小さい工場で労働者を探し、市場から商品を取るなどの現(xiàn)象がよく見られ、自分で工場を建てるのは少ないという。
初期の電気商取引は伝統(tǒng)ブランド、商家の重視を受けていないので、アリはやむなくブランドの淘汰を支援しています。だから、一度販売がリードしています。ここ數(shù)年、ますます多くの伝統(tǒng)ブランドはモデルチェンジをスタートさせています。
世界服裝靴ネットによると、H&Mグループは10月に再び成長軌道に戻り、販売が10%伸びた。重要な原因はこのブランドが今月に12店舗をオープンし、10月末までに大陸市場の店舗數(shù)が370店を超えたことだ。
ZARAの堅調(diào)さは同様で、7月までに全世界で7096店舗を展開し、上半期には83店舗をオープンしたことを示しています。
グループによると、ラインの下に店舗を投資し続け、販売ルートの整合性を高めるという。
ユニクロが電気商取引プラットフォームに対して高い姿勢を示す理由は、実體店に対する自信にあります。ユニクロはすでに雙11の「不敗優(yōu)勝」となっていますが、最も重要な電気商取引ルートの天貓旗艦店もその総販売の5-10%だけに貢獻(xiàn)しています。9割以上の業(yè)績は相変わらず400店以上の店舗に來ています。
ユニクロエレクトリックの責(zé)任者は、店舗はブランドの重要な陣地であり、消費(fèi)者に確実な商品とサービス體験をもたらすと述べました。
世界服裝靴ネットによると、2016年、ユニクロは中國の新店舗に100近く拡張し、伝統(tǒng)ブランドの閉店ラッシュの中で目を輝かせている。
関連責(zé)任者によると、ユニクロはオフライン業(yè)務(wù)に対する自信が揺るぎなく、今後は毎年80-100社のスピードを維持し、中國の3,4線市場を獲得するという。
もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。
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