職場は會議の殺し屋さんにどう対応しますか?
會議は、従來の職場生活の重要な構(gòu)成部分であり、大きな會議では、常にこのような「殺し屋」が潛んでいます。彼らはぎこちなく話題を中斷し、次々とくだらないアイデアを投げかけ、同時に出現(xiàn)する可能性のある良いアイデアを絞殺し、くどくどと人を窒息させています。これらの人たちは會議の中で慣習(xí)的に問題を解いたり、メールを受け取ってメールを送ったり、すでに達(dá)成した決定を覆したり、他の方法で迷惑をかけたりします。
「會議の殺し屋「橫書き
會議の間に「一心に多く使う」というのは正常です。社長の命令がない限り、社員が電子設(shè)備を持って會議をすることを禁止したり、特別な「お茶休憩」の時間を設(shè)けたりして、ハイテク製品を使うことができます。さもなくば、ほとんどの人は會議でメールを送ります。受信メールや他の何かをします。しかし、実際の會議の殺し屋と比べて、これは何でもない。
「會議の殺し屋」の表現(xiàn)の一つは異議を唱えることです。「変なことを言う人たちは――あなたがどんな案を出しても、彼らは通用しないと思います。ダナBrownleeと言います。アトランタProfessionalismの企業(yè)トレーニング會社の創(chuàng)立者として、Brownleeさんは彼女の対応策の一つとして、會議の前にいつも反対の聲が好きな人を連れて晝食を食べに行って、テーブルの上で発散して、できるだけ會議のテーブルの上で一致するようにします。會議が始まると、彼女は決まりをつけました。どの曲者も質(zhì)疑と同時に解決策を提出するよう求められます。
會議ではもう一つの「問題人物」が沈黙している人です。Brownleeさんは言います。「會議室の後ろに座っている靜かな人たちかもしれません。「Brownleeさんの対応策は、會議の間にわざわざこの人たちに意見を発表させて、彼らのフィードバック情報を得ることです。
最も苦手な「會議の殺し屋」であるおしゃべり好きのランナーに対して、Brownleeは會議のテーブルの間に人形を置くことがあります。「會議の進(jìn)行を中斷させずに不満を伝えることができます。
「會議の殺し屋」とやり過ごす
自身が會議で大きな勝利を収めたことについて、女性サイトのSheNow.orgの創(chuàng)設(shè)者で最高経営責(zé)任者のBrenna_Smithは今も盛んに話しています。數(shù)年前のある會議で、彼女は新任に向かっています。社長10人の同僚とPPTのプレゼンテーションをしていますが、途中で同僚が立ち上がって會議室の前に行って質(zhì)問しました。彼女の考えは全然通用しないと言いました。
自分の意見を守ることができるという意味で、スミスさんは相手に答えました。「その後、會議室は靜かになりました。この同僚は自分の席に戻りました。會議が終わるまでは、同僚の提案を議論する時間もなかった。Smithさんの案は順調(diào)に採択された。
おしゃべりが好きな人は、會議の「殺傷力」にかなりの力を持っています。アメリカのミネアポリスのプロジェクト管理顧問のSamir Penkarさんは去年保険會社で20人の従業(yè)員の毎日例會を主宰しました。だから、Penkarはチョコレートを持って會議に來ました。「彼は言った。
二週間以上の間、Penkarさんはこの策略を6回繰り返しました。従業(yè)員たちが會議の日程を厳格に守るようになるまで。
ダラスの職業(yè)と職場コンサルティング會社People Resultsの最高経営責(zé)任者として、Patti Johnは會議が順調(diào)に行われることを確保するために、會議の司會者は討論が始まる前に時間を置いて、反対意見を唱えた人に異議と質(zhì)疑を提出させて、チームの調(diào)整モードを誘導(dǎo)して、集中して合意に達(dá)することがあると言います。
ジョンソンさんが數(shù)年前に參加した會議の中で、參加者はほとんど新しいプロジェクトに対して合意に達(dá)しました。「彼女は答えられないほどの質(zhì)問をしました。「ジョンソンさんによると」発言者は動揺し始めた。「この社長の部下の15人です。同僚また、彼らはその高級社長に対して「なぜ異議を唱えたのですか?早く言ってはいけませんか?」と問い返しましたが、反対者の意見はプロジェクトを座礁させるのに十分です。
會議で浪費された命
科學(xué)技術(shù)の進(jìn)歩と効率に対する重視に従って、事務(wù)室の各事務(wù)の運行は以前より更に順調(diào)になることを求められます。會議の目的は、もともと創(chuàng)意的に問題を解決し、同時に最善のアイデアを生み出すことです。優(yōu)れた管理者といえども、その一部の人が會議をコントロールできるとは限らない。
Opinion_Mattersが先月発表した調(diào)査結(jié)果によると、イギリスの職場人は毎週4時間を使って會議に參加していますが、會議の半分以上は無駄だと考えています。Opinion_Mattersはロンドンにある市場調(diào)査會社で、この調(diào)査はエプソンと経済とビジネス研究センター(Centre for Economics and Businessリサーチ)が行ったもので、前者はオフィスのプリンターとプロジェクターメーカー、後者は経済コンサルティング會社で、調(diào)査対象は1000人の従業(yè)員です。
「終わらない會」が「職場で時間を浪費すること」の1位に選ばれたのは、職業(yè)サイトSalary.comが今年、労働時間の消費狀況について獨自に研究した結(jié)果、調(diào)査した3164人の従業(yè)員の47%がこの観點に賛同したからです。2008年には、この割合は42%しかなく、「終わらない會議」と「同僚が必要な仕事を完成するのを待つ」が並んで3位にランクインしました。
広告代理店の社長ビル?シェリングトンは、彼とこの業(yè)界の一部の人が「會議を遅らせる方法があり、人気を集め、他の人の注意力をコントロールする。「売り込み作品」は私たちの仕事の一部です。私たちが會議でしたように。「彼は言った。
會議を長引かせないようにするために、シェトンさんは前にいた會社の社長から奇特な対策があったと言いました。會議が始まる1時間前に、彼はエアコンの溫度を10℃ぐらいまで下げて、従業(yè)員が到著する時會議室でコートを玄関に置くと言いました。そこで、私たちは史上最も効率的で効果的な會議を開きました。一人一人が本題に専念しているからです。今、Sheltonさんはもうセント?ルイスにある広告代理店のLeft_Field Creativeの社長になりました。
どうやって會議をもっと効果的にしますか?
1.企業(yè)の管理者、會議の企畫者及び研修師の意見に従って、明確な會議の議題を制定し、參加者全員に會議の目的が分かります。
2.參加者が電子機(jī)器を攜帯することを禁止し、または単獨の「お茶休憩」の時間を設(shè)けて、參加者にメール、メール、電話を処理させる。
3.參加者が雑談したり、問題を逸脫したりする時は、早速本題に戻します。
4.事前に沈黙している?yún)⒓诱撙速|(zhì)問し、明確な意見を得る。
5.適切な時に出席者に順番に発言させ、全員が自分の意見を表明できるようにする。
6.事前に反対意見を聞いて、これらの異議が議論に影響しないようにする。
7.スライドショーの時間を制限し、タイムアウトしたら終了します。
8.スピーチの時間が長すぎたり、他の人と話をしたりした時は、直ちに制止します。
9.會議終了時間を設(shè)定し、それを厳守する。
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