どのような人がリーダーに適していますか。
あなたは通常、英國(guó)議會(huì)で毎週水曜日に行われている議論、または首相質(zhì)疑応答(PMQs)と呼ばれるものからヒントを見つけることはありませんが、5月13日の議論ではリーダーシップを発揮する2つの異なる方法について有益な交流が行われました。
このような交流の背景には、一部の英國(guó)議員の不審な費(fèi)用精算が口論を続けていることがある。保守黨黨首デービッド?キャメロン(DavidCameron氏)は、「論爭(zhēng)や會(huì)議を止め、真のリーダーシップを示し、真の変化を起こす時(shí)が來(lái)たのではないか」と主張した。
ゴードン英首相?ブラウン(Gordon)ブラウン氏は、「これらすべての問(wèn)題に対して、変革に関する政治的コンセンサスを構(gòu)築するために努力します……リーダーシップとは、全體の政治システムが必要とされる変革に対応することを意味します」とその後継計(jì)畫を説明した。
「真のリーダーシップ」とは、何をすべきかを伝えることだけを意味するのだろうか。それともリーダーシップとは、変革を試みるときに組織が歩調(diào)を合わせ、共に前進(jìn)できるという共通認(rèn)識(shí)を築くことを意味しますか。
リーダーシップは狀況によって決まる。言い換えれば、背景がすべてを決める。首相の質(zhì)疑応答のような質(zhì)問(wèn)を毎週受けるビジネスリーダーは少ない。しかし、経済的に困難な時(shí)期には、企業(yè)や機(jī)関は指導(dǎo)者の思考がはっきりし、行動(dòng)が果敢であることを期待している。そのため、どの組織がこの時(shí)期をよりよく過(guò)ごしているのか:言葉ではなく行に敏な組織組織、それとも行動(dòng)する前に合意したい企業(yè)ですか。
最近のロンドンのカスビジネススクール(Cass Business School)専門サービス會(huì)社センター(CPSF)の設(shè)立式では、2つ目の選択肢について一晩かけて議論しました。
CPSF主任ローラ?エンプション(LauraEmpson)はその夜のイベントの冒頭で、「総じて言えば、プロはリーダーになることを望んでいないし、総じて言えば、プロはリーダーになることを望んでいない」と生き生きとした発言をした。
弁護(hù)士、會(huì)計(jì)士、管理顧問(wèn)は常に自分の仕事に専念することを喜んでいる:顧客にサービスし、聲望を確立し、組織內(nèi)での自分の地位を強(qiáng)固にする。
彼らは専橫なボスのために働くのが好きではない。エンプソン氏は、等級(jí)區(qū)分をあいまいにし、より多くの共通認(rèn)識(shí)を追求し、リーダーシップを集団行動(dòng)にし、1人や2人が一連の硬い選択をするだけでなく、プロセスにすることも一定の長(zhǎng)所を備えていると述べた。
しかし、彼女は、経済危機(jī)の中で、このような共通認(rèn)識(shí)を構(gòu)築する敏感な方法は「突然非常に厄介になるかもしれない」と付け加えた。「複雑な人間関係をうまく処理するリーダー……果敢に行動(dòng)するために必要な権威と能力に欠けているかもしれません。英雄になるのは容易ではありません」
このような説に対して、ビーマウェイ(KPMG)歐州、中東、アフリカのジョン最高経営責(zé)任者?グリフィス?ジョーンズ(JohnGriffith-Jones)が提案しているのに対し、景気低迷時(shí)期、「コンセンサスを減らすのではなく、參加を弱めるのではなく、人々が強(qiáng)化する必要がある」。
グリフィス?ジョーンズ氏は、ビルマウェイで31年間働いた後、2006年に最高経営責(zé)任者になったとき、最終的に企業(yè)の真の権力はどこにあるのかを見つけると思っていたことを認(rèn)めた。しかし、最高級(jí)職に就いた後、彼は新しいオフィスで「機(jī)が一つしかない」という特別な権力ツールを見つけられなかった。
その夜議論に參加した人はトニー?アンジェル(Tony)Angel)。アンジェル氏は昨年、年利達(dá)(Linklaters)弁護(hù)士事務(wù)所のパートナーであり、現(xiàn)在は格付け機(jī)関スタンダード?アンド?プアーズ(Standard)&Poor's)の取締役社長(zhǎng)を務(wù)めている。彼はプロフェッショナルサービス會(huì)社がリーダーシップを発揮する方法の価値を斷固として守る。同氏は、「専門サービス會(huì)社のリーダーシップは広く分布している。結(jié)果として、互いにバランスを取り、真の効果的な挑戦をもたらすアーキテクチャが形成され、最も頑固で、最も誇りに思っているリーダーに視點(diǎn)の違いをもたらす。パートナーは企業(yè)の所有者であるため、企業(yè)のリーダーは最初はパートナーの信頼を得ることができないことが多い」と述べた。
アンジェル氏によると、上場(chǎng)企業(yè)では似たようなバランス構(gòu)造が見つからないことがあるという。もちろん、金融サービス業(yè)にもこのような証拠はあまりないようだ。
より直線的で直接的で明確なものが好きな人もいますリーダーシップ-キャメロンの言葉で言えば、「真のリーダーシップ」。彼らにとって、専門サービス會(huì)社の微妙で素樸な世界は神秘的で腹立たしいかもしれない。しかし、自分の同僚には成長(zhǎng)の空間を繁栄させ、リーダーシップを集団努力の産物にすることが長(zhǎng)期的な優(yōu)位性を築くと信じている人もいる。彼らにとって、専門サービス會(huì)社の方法は非常に魅力的です。自分でお金を払う--時(shí)間で計(jì)算する--そして自分で選択します。
どのようにしてこのような分権的リーダーシップモデルを有効にすることができますか。エンプソンは、ピーターに注意していると言った。デレク(Peterドラッカー)「キーパーソン」と呼ばれる人たち。彼らはいかなる決定を促進(jìn)したり覆したりすることができる。彼らが関心を持っている內(nèi)容に注意しなければならない。
あなたが魅力に欠けているかどうか心配しないでください。ある國(guó)際弁護(hù)士事務(wù)所の管理パートナーは、「私に魅力は必要ありません。私は魅力的な人を私の周りに囲んでいます。彼らのチームは彼らを地の果てまで追いかけます。私はこの魅力的な人たちが私についてくることを確保すれば」と説明したことがある。
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