森馬初のスーパーファンフェスティバルは業(yè)績(jī)をオフラインに導(dǎo)いた。
世界服靴ネットによると、
森の馬
最初のスーパーファンフェスティバルは上海森馬本社園內(nèi)で放送されました。
百萬人の人気キャスター「Lisaおばさん」と「曽瑩-BU」の生放送と同賞の同時(shí)受賞者數(shù)は224萬人を超え、第一回の活動(dòng)に參加した全國(guó)各地47の指定活動(dòng)店は2日間で過去最高を記録した。
その中で、雲(yún)南省の曲靖萬達(dá)森馬旗艦店の業(yè)績(jī)は予想の10倍を超えています。
最初のスーパーファン祭りは頻繁に行われています。最高のお客様は280000元に達(dá)しています。
聞くところによると、今回の「スーパーファンデー」は森馬が初めて生放送のインタラクティブな形式でラインの下の消費(fèi)者に接觸し、マーケティング活動(dòng)を概念化し、革新的な生放送を出して、消費(fèi)者とのコミュニケーションとインタラクティブを強(qiáng)化し、森馬の目標(biāo)消費(fèi)者と良好なきずなを築くことを意図している。
活動(dòng)の參加方法については、森馬氏は消費(fèi)者の完成に影響を與えません。
買い物をする
それを前提に、なぜ買った後のレシートを抽選活動(dòng)の根拠にしたのか。
消費(fèi)者がレシートを手に入れると、基本的な消費(fèi)が完了し、割引も受けられます。
彼(彼女)は完全に店舗を離れて次の抽選活動(dòng)に參加しないことができます。喫茶店に座って、ゆっくりとレシートをアップロードすることもできます。17:00と19:30近くになれば、店舗で生放送や攜帯電話でスーパーファンフェスティバルの生放送を見ることもできます。
これは日常の一部の商店の満減、贈(zèng)答、二次消費(fèi)クーポン、SQR割引などの割引方法と本質(zhì)的な違いがあります。
あるいはこのような簡(jiǎn)単で粗暴な便利な消費(fèi)者方式は、森馬に高い露出度と高いファンのインタラクティブをもたらしました。
蘇寧金融研究院の最新の研究によると、今の若者は「目の前にサービスを?qū)盲堡搿工趣い?jiǎn)単で速い消費(fèi)方式が好きです。
結(jié)局、消費(fèi)者を感動(dòng)させるのは永遠(yuǎn)に本當(dāng)のサービスです。
森馬氏がフィードバックした情報(bào)を見ると、初めての生放送による消費(fèi)者體験も認(rèn)められた。
湖南益陽から來た陳さんは幸運(yùn)にも第一回の大賞に當(dāng)選されたお客さんになりました。アナウンサーとの生放送との対話の中で、陳さんは森馬と活動(dòng)方法に対する愛をはっきりと表しました。
29日、森馬湖南益陽代理店は生放送で大いに収穫しました。
ブランド
好評(píng)度が大きく新しい階段を昇格させました。
昨日の大賞を受賞したお客さんは今朝から親戚や友達(dá)を連れてお店に服を買いに來ました。彼女は幸運(yùn)を家族や友達(dá)にもたらしたいです。
実は、これも森馬がファン経済に初めて関わる試水で、森馬ブランド監(jiān)督の文晨さんは今回のファンデーについて話しています。
ファンとのより頻繁なやりとりを考えるのは、大きな環(huán)境が変わったからであり、より正確には消費(fèi)者が変わったからである。
「90後は27歳になりました。
私達(dá)のユーザーは交替しています。今の95後、00後に何が必要なのか模索してほしいです。」
文晨によれば、ブランド側(cè)が顧客に一方的に情報(bào)を伝える時(shí)代はなかった。
私たちはお客様のニーズポイントをタイムリーに知り、より良い満足を得て、雙方向の情報(bào)伝達(dá)を形成しなければなりません。
結(jié)局、インタラクティブから顧客のニーズポイントを知ることができます。一方で、顧客のブランドに対する忠誠(chéng)度も増すことができます。
そのため、森馬氏はビッグデータを通じてターゲット消費(fèi)者の畫像を分析しようと試みている。
それによって、プッシュ、マーケティング、インタラクティブ、販売がより正確で効果的であるようになります。
何しろ、斬新さを追求し、ブランドをあがめ尊び、個(gè)性を強(qiáng)調(diào)し、感情と直感を重視することは多くの90後、00後の人々の消費(fèi)心理と消費(fèi)行為の鮮明な特徴と見なされ、彼らは好みに対する「分類マーケティング」がもっと好きです。
また、いくつかの消費(fèi)者のアップグレード製品については、話題があり、物語があるブランドが好きです。
將來的には森馬も社會(huì)団體に接近し、2000萬人のファンを細(xì)分化する。
もっと素晴らしい報(bào)道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。
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