小売業の六大変革傾向を簡単に述べる。
世界服裝靴ネットによると、科學技術、データと分析能力はすでに將來の小売業発展に不可欠な部分となり、消費者を中心とする生態系の中で、科學技術の進歩が可能になった。市場參加者はより多元的で効率的な手段で消費者に接觸し、洞察し、対話することができ、同時にこれらの企業はより効果的に運営と管理を最適化し、消費者ニーズを中心に資源の有効な配置と運用を行い、企業が最適な商品とサービスで適時且つ正確に消費者のニーズを満たすことができるようにする。
予見できるのは、前期の高投入と絶えない試行錯誤を経験した後、未來の小売科學技術の発展はより的確さを備え、更に多くの一體化案が著地し、科學技術は小売業の賦能はさらに加速する。將來の小売業における持続的な革新と転換の基礎として、企業は開放的な心理で技術革新に直面し、技術の進歩によって企業の戦略的転換を実現しなければならない。
小売業の転換に伴い、消費者はすでに業界全體の生態の中心となっている。消費者のニーズをよりよく満たすために、小売市場には幅広い融合と革新が現れている。徳勤とアリ研究院は共同で「科學技術再生型小売業六大変革傾向」報告書(以下「報告」という)を発表し、科學技術、データと分析能力の進歩を指摘し、小売市場の參加者により消費者と対話する機會と手段を與えており、これらの參加者がより多くの選択を持って価値チェーンの再成形を行うようにしている。
報告は現在の科學技術の市場での応用と発展の狀況に基づいて、科學技術が小売業の再生に対して現れた六つの主要な変革傾向をまとめました。つまり全面的なデータ化、知能の普遍化、深さ一體化、応用普及化、減少効果の促進、融合の加速、新記録を作りました。
全面的なデータ化
データは將來の小売業における核心資源の一つであり、データの把握と利用は企業が消費者のニーズをよりよく理解することを助けるだけでなく、価値チェーン全體を最適化することもできる。クラウドコンピューティング、モノのネットワーク、ビッグデータなどを代表とする科學技術の進歩により、小売業の各環節はより大幅にデータ化され、データの生成、収集、保存、流通、計算、分析などの複數の次元の能力が向上し、業界全體が全面的なデータ化の方向に発展することができる。
インテリジェント化
データシステムの完備とアルゴリズムの発展の下で、人工知能関連の科學技術は小売業界での応用が次第に加速し、オンラインショップのデジタル化とオンラインの消費者サービスの面で大量の応用と解決案が現れました。科學技術とアルゴリズムの持続的な進歩は今後小売業の知能化をさらに推進し、知能化応用を各段階に浸透させる。
深さ一體化
消費ニーズとシーンの複雑さ、運営管理の精密化と効率化のニーズにより、様々な技術が深い協同と融合して特定のアプリケーションシーンにサービスを提供するニーズに対応しており、將來はより多くの実用的な集積技術解決案が現れ、小売業界全體に幅広く活用されるようになる。
応用普及化
科學技術の持続的な進歩と科學技術応用の成熟度が次第に向上し、技術適用シーンがより多様化し、より多くの市場參加者が科學技術の進歩から利益を得ることができます。
降本の効果を促進する
新興の科學技術は雲のように自身を計算して、その核心は借りて代行して買うので、必要に応じて料金を計算して、計算能力と計算の設備は公共のインフラとして利用されて、そのため市場の參加者は雲を利用して関連技術の低いコストを計算することができて、迅速にデータの能力を獲得して、コスト、時間、人力の節約も効率の高まることを持ってきました。人工知能などの新しい科學技術も小売業の効率向上とコスト節約を助けることができます。
加速融合イノベーション
科學技術の進歩は業界に対する影響は企業のエネルギー形成に限らず、資源の利用と経営の再構成にも影響しています。オンラインライン下の持続的な深さ融合の中で、科學技術の進歩は重要な推進者です。同時に、科學技術の進歩は企業組織構造の転換にも支持を提供しています。
小売業の持続的な転換の中で、市場參加者はデータと科學技術の手段を借りて消費者の消費體験を作り直すだけではなく、全體の管理運営に対して深層的な最適化と向上を行う必要があり、技術革新も新しい種の出現を助長している。
アリババグループ副総裁、アリ研究院院長の高紅氷氏も、
「小売業のモデルチェンジが進むにつれて、技術変革の加速度が発展し、ますます多くの新型小売種が迅速に著地し、デジタル化の経営理念と小売科學技術の広範な応用によって、オンラインライン下の全チャネルレイアウト、ゼロ販売と飲食のクロスボーダー融合及びサプライチェーン資源の持続的な統合が実現され、市場の有力競爭者となった」
徳勤中國の消費財及び小売業界のリーダー張天兵氏は、
「前期の高投入と試行錯誤を経験した後、將來の小売科學技術の発展はより的確で、より多くの一體化案が著地し、科學技術は小売業の賦に対してさらに加速されるだろう。將來の小売業における持続的な革新と転換の基礎として、企業は開放的な心理で技術革新に直面し、技術の進歩によって企業の戦略的転換を実現しなければならない。
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