ティファニー社長(zhǎng)alessandro Boglioloにインタビュー：あのコマドリの卵色の箱には何が隠されているのか

多くのラグジュアリーブランドの中でも、個(gè)性的で印象的なティファニー。知更鳥卵色のシンボルブルーだけでも、多くのブランドのシンボルカラーよりも識(shí)別度が高く、人々の心を動(dòng)かすことができます。ティファニーの青い箱は、多くの人の一生の大切な時(shí)、彼らの命の贈(zèng)り物にもつながっている。ショーウインドーもあり、映畫『ティファニーの晩餐』やオードリー?ヘップバーンと合わせて、女性たちの頭の中にロマンに関する標(biāo)準(zhǔn)的な腳本を提供している。

ティファニーのAlessandro Bogliolo社長(zhǎng)はそれをよく知っている。この目つきが深く、人に接するのが平易な総裁は2017年にティファニーを擔(dān)當(dāng)する前に、ブルガリ、詩芙蘭、Dieselなどのブランドで豊富な業(yè)界経験を積んできた。ティファニーの青い箱にはどのような見えないジュエリーや秘密が隠されているのか、彼は十分に知っている。

2019年12月19日、上海?香港広場(chǎng)にティファニーアジア最大の旗艦店がオープンした際、Alessandro Boglioloは21世紀(jì)の経済報(bào)道記者のインタビューに応じ、この旗艦店とその中のThe Tiffany Blue Box Caféのビジネス構(gòu)想、そして彼の個(gè)人的なリーダーシップ、ティファニーの製品理念、公式電子商取引が正式にオープンしてから5カ月ぶりの収穫を明らかにした。

『21世紀(jì)』：ティファニーのブランドらしさの中で、最も心を動(dòng)かされた點(diǎn)は？

Alessandro Bogliolo：19世紀(jì)には「ダイヤモンドの王」と見なされ、最も卓越した寶石の切斷、研磨技術(shù)、革新を代表する伝説的なブランドです。世界中の人々はそれを使って生命の重要な瞬間を祝うことを考えるだろう。

『21世紀(jì)』：あなた個(gè)人にはそんな時(shí)があったに違いない？

Alessandro Bogliolo：私には15歳の娘がいて、ティファニーに入ったばかりのとき、彼女はとても興奮していた。私は彼女に小さなプレゼントを用意しました。ティファニーの小さなネックレスのペンダントです。彼女はこの小物を受け取った時(shí)、まるで彼女の高定ジュエリーを受け取ったかのように喜んだ。もう一つのもっと重要なお祝いの時(shí)は、もともと私の秘密だった：私と私の妻はもうすぐ25周年の結(jié)婚記念を祝うので、私はティファニーの職人に専用の指輪をカスタマイズして彼女に送ってもらった。スタイルはジャン?スローンベルジェの1950、60年代のデザインで、木の葉の形、ダイヤモンドの象眼で、私は自分で主石を選んだ。

『21世紀(jì)』：あなたのリーダーシップを簡(jiǎn)単に自己評(píng)価できますか？あなたは今ティファニーを率いて、最大の達(dá)成感を感じていますか。優(yōu)先順位をつけて処理すべき最も重要なことは？

Alessandro Bogliolo：私は、このようなブランドをリードするには、まずそれを本當(dāng)に愛し、その伝承とその背後にある職人に対して真の尊重を持つべきだと思います。これらの職人の手によって、今日のような美しいアクセサリーがあるからだ。愛と尊重は、第一位です。第二に、本當(dāng)にグローバル市民になることです。ティファニーはニューヨークに根を下ろし、ニューヨークもその重要なインスピレーションの源である。しかし、それは同時(shí)にグローバルブランドでもあり、中國(guó)、日本、ヨーロッパ、オーストラリア……すべての人がそのジュエリーを使って生命の重要な瞬間を記念するので、世界の異なる文化を深く理解しなければならない。そうすれば、自分の消費(fèi)者に近づくことができ、自分の従業(yè)員を理解し、會(huì)社のために最大の価値を創(chuàng)造することができる。最優(yōu)先事項(xiàng)については、自分が參加した日から、ティファニーの1萬4000人の同僚と一緒に次のページを書くことが最も重要です。香港広場(chǎng)旗艦店のオープンも、旗艦店だけでなく、中國(guó)最大の高級(jí)ジュエリーショップであり、ティファニーの歴史的にも、中國(guó)市場(chǎng)にもマイルストーンとなっている。中國(guó)の消費(fèi)者は歐米に飛ぶ必要がなくなり、家の前で本格的なティファニー體験ができるようになった。

『21世紀(jì)』：The Blue Box Caféが上海に定著したのは、感情マーケティングの重要な取り組みと言えるだろう。あなたの心の中のThe Blue Box Café（上海）の意味を教えてください。

Alessandro Bogliolo：上海にThe Blue Box Caféを開設(shè)することを選んだのは、中國(guó)の消費(fèi)者のために全面的なティファニー體験を創(chuàng)造したいということだ。ここで初めて恒久的に陳列、販売されたティファニーの高級(jí)ジュエリーには、1000萬ドル相當(dāng)のネックレスやカラードリル製品が含まれています。特に、先ごろの「匠の妙蕓」展の開幕式で、コン?リーのために特別に作られた艶彩イエローダイヤモンドアクセサリーがある。人々はここでこれらの高価なジュエリーを鑑賞したり、選んだりすることができ、同時(shí)に『ティファニーの夕食』のような素晴らしい瞬間を體験することができます。1900萬元の指輪を買うのも、簡(jiǎn)単にティファニーのコーヒーを飲むだけでも、唯一無二の體験だ。

『21世紀(jì)』：2019年7月下旬、ティファニーの公式電子商取引が正式にオープンした。5ヶ月以上の収穫？デジタルマーケティングにおける青寫真と最新計(jì)畫は？

Alessandro Bogliolo：ティファニーの製品は実店舗と公式オンラインストアでしか購入できないので、昨年夏に公式オンラインストアがオープンしたことは重要なことです。この5カ月余りで予想以上の成果を上げており、今後3年間で公式オンラインストアは中國(guó)の全35店舗でトップ5にランクインする。ネットショップの意味は、実店舗を開設(shè)していない二三線都市の消費(fèi)者も製品を買うことができること、また、特にミレニアル世代に適しており、ネットショップを通じてティファニーの製品の歴史、その伝奇、ダイヤモンドの権威ある工蕓、トレーサビリティ、持続可能性を知ることができます。

「21世紀(jì)」：LVMHがティファニーを買収するのはこの間のホットな事件で、LVMHグループに加入した後、ティファニーはどのような新しい取り組みをするのだろうか。グループレベルでどのようなリソースサポートを受けるのでしょうか。

Alessandro Bogliolo：両者の結(jié)婚はティファニーに素晴らしい発展のチャンスをもたらし、さらなる成長(zhǎng)を確保し、真のリーディング?ラグジュアリー?ブランドになることを保証するだろう。しかし、買収が完了していないことを考えると、おそらく今夏に完了し、LVMHはティファニーの株主になるので、LVMHを代表して資源面での回答は今のところ難しい。しかし、両者の結(jié)婚は、ティファニーの成長(zhǎng)をさらに強(qiáng)力にするに違いないと信じている。

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