柔軟性のあるサプライチェーンが陣取り、オルドスグループが「疫病」加速度に出走
2020年の春節(jié)、突然の新型コロナウイルスの影響を受けなければ、オルドスグループ例年通り、春節(jié)という販売シーズンにピークを迎えるかもしれない。しかし、疫病の急襲はオルドスグループの販売リズムを亂し、オルドスグループは販売戦略をタイムリーに調(diào)整すると同時(shí)に、硝煙のない戦い「疫」に力を結(jié)集した。
疫病と戦う力.
速度溫度視認(rèn)性
「2020年1月、オルドスグループ全體の販売情勢(shì)は悪くなく、『華東煥新』などの戦略的実施を通じて、春節(jié)前の販売は前年同期比18.6%上昇した。団の販売にも大きな衝撃を受けた」と話(huà)した。?內(nèi)蒙古オルドス資源株式會(huì)社の王臻董事長(zhǎng)「このような重大な疫病ショックに直面して、私たちが最初に考えたのは、従業(yè)員、特に湖北省の従業(yè)員を保護(hù)し、安全と健康を保証することです。1月23日、武漢封城當(dāng)日、本社は緊急に応急対策案を制定し、武漢の従業(yè)員に慰問(wèn)金を支給し、防疫物資を調(diào)達(dá)して最初に彼らの手に屆けた。次の2カ月余りの間、都市は一時(shí)停止ボタンを押したにもかかわらず、武漢支社は稼働を維持し、みんなで力を合わせてクラウド販売を展開(kāi)し、診斷された軽癥従業(yè)員まで自発的に販売チームに參加し、これらの行動(dòng)は実際に一人一人に感染し、みんなの士気を奮い立たせた」
「軍心」を安定させると同時(shí)に、オルドスが最も考慮しているのは社會(huì)的責(zé)任をどのように果たすかだ。第一線の防疫物資が不足していることを知った時(shí)、會(huì)社は政府の呼びかけに応じて、直ちに內(nèi)モンゴル生産基地の1本の生産ラインを防護(hù)用品生産ラインに変更し、すぐに200人の現(xiàn)地での熟練従業(yè)員をリコールし、大晦日の4日から正式に生産を開(kāi)始した。今回彼らが生産したのはカシミヤ製品ではなく、第一線で必要とされている基礎(chǔ)外用型マスクと防護(hù)服である。模索の試みから熟練生産までわずか數(shù)日で、オルドスグループの一般防護(hù)服生産能力は1日平均500著に達(dá)した。
「この疫病に勝つには、時(shí)間がどんなに差し迫っているか、私たちは生産を急ぐと同時(shí)に、長(zhǎng)年にわたって私たちと國(guó)際協(xié)力関係を築いてきた企業(yè)や海外事務(wù)所に緊急に連絡(luò)し、世界中でマスクや防護(hù)具を購(gòu)入し、これらの防疫物資を赤十字社を通じてモンゴル自治區(qū)の新型コロナウイルス肺炎感染防止指揮部に統(tǒng)一的に配置し、內(nèi)向きモンゴル自治區(qū)の疫病予防?抑制活動(dòng)のうち、一部は武漢への疫病対策醫(yī)療チームを直接支援している」と述べた。王臻は言った。?疫病発生から現(xiàn)在に至るまで、オルドスグループは前後して2000萬(wàn)元以上の金品を寄付して武漢を支援し、中國(guó)宋慶齢基金會(huì)に800萬(wàn)元を寄付してオルドス溫暖化基金を設(shè)立し、「醫(yī)者仁心溫暖化計(jì)畫(huà)」をスタートさせ、新型コロナウイルス肺炎の疫病対策のための第一線の醫(yī)療スタッフを支援し、そして今回の疫病対策で犠牲になった醫(yī)療関係者の子供の長(zhǎng)期的な教育。
たわみ突起
新しい小売インテリジェント?レイアウト
大學(xué)入試の現(xiàn)在、試されているのは企業(yè)の緩衝能力、適応能力、革新能力である。王臻氏によると、オルドスグループの柔軟なサプライチェーンは今回の戦いで「疫」に功を奏している。疫病発生期間中、オルドスグループはサプライチェーンにおける調(diào)達(dá)、生産、物流の一環(huán)、および対応する情報(bào)システムの柔軟性を十分に発揮し、販売回復(fù)のために先手を打った。
2月中下旬、グループ羊毛産業(yè)園區(qū)絨毯紡績(jī)事業(yè)部の6000人以上の従業(yè)員が続々と職場(chǎng)に復(fù)帰したことに伴い、會(huì)社は専門(mén)的に獨(dú)立寮を建設(shè)し、新入社員の隔離に使用し、従業(yè)員の心理的健康に関心を持つと同時(shí)に、敷地內(nèi)の消毒、防疫物資の配布などの仕事を全方位的に行い、応急防護(hù)服の生産任務(wù)を完成した後、會(huì)社は迅速に主業(yè)に転向し、生産は徐々に秩序立てて回復(fù)している。
オルドスグループは毎年2月末に年に一度のゴールドラッシュを迎える。ゴールドラッシュと呼ばれるのは、カシミヤがソフトゴールドと呼ばれ、毎年2月末はオルドス忠粉抄の絶好期であり、會(huì)社の在庫(kù)取り期でもあるからだ。これまでゴールドラッシュは主にオフラインに依存していたが、今年は狀況が特殊で、適時(shí)に変更しなければならない。そこでオルドスグループは迅速に計(jì)畫(huà)し、オンライン販売ルートに力を入れ、全ルート、全接點(diǎn)、全ドメインの「新小売」販売モデルを開(kāi)き、天貓、唯品會(huì)、寺庫(kù)、蘇寧、淘寶プラットフォームのオンライン店舗と會(huì)員の微信販売群は、さまざまなオンライン販売促進(jìn)とテーマイベントを展開(kāi)することで、試行錯(cuò)誤し、いつでも再盤(pán)してまとめ、徐々に良い販売勢(shì)いを見(jiàn)せている。3月上旬、オルドスは初めてウィジェットを通じてゴールドラッシュを行い、3日間で2000萬(wàn)元以上の販売実績(jī)を上げた。「急いでやってみましたが、結(jié)果はよかったので、本當(dāng)にうれしいです」と王臻は言った。?現(xiàn)在、北京、湖北省を除く地域では、ブランド小売が明らかに回復(fù)しており、特に同社傘下の若い消費(fèi)者層向けブランドBEの多くの地域での販売は50%以上回復(fù)している。
金三銀四本は毛織物企業(yè)の1年間の売上高のピーク期であり、今年は疫病の影響でオルドスグループの春?夏服の新製品販売にも衝撃を受け、會(huì)社はマーケティング案を調(diào)整し、出荷に間に合わなかった一部の春製品を秋に出荷し、売れ行きの良い夏商品は元の販売案を維持するしかなかった。オンライン注文會(huì)が開(kāi)催された後、會(huì)社は柔軟性のあるサプライチェーンの優(yōu)位性を発揮し、70%の供給量で分割注文生産を行った--一部の注文は自社工場(chǎng)と他の協(xié)力工場(chǎng)に任せ、殘りの注文は先に生地を購(gòu)入し、次に販売狀況に応じて生産を準(zhǔn)備した。
王臻氏によると、新小売への転換は大勢(shì)の赴くところであり、企業(yè)は新モデルを用いて消費(fèi)需要をより正確に把握する必要があり、これはオルドスグループの未來(lái)の努力の方向である。今回の疫病発生により、企業(yè)はオンラインブランド、販売の維持に注目し、過(guò)去のオンラインでのコミュニケーション、サービス、販売などの內(nèi)容をオンライン方式で表現(xiàn)し、微信、コミュニティ、ウィジェットなどの方式でサービスし、オンラインとオフラインの融合を促進(jìn)し、さらに販売分裂式の成長(zhǎng)を?qū)g現(xiàn)した。
十分な予備案を作る.
楽観的に新しいきっかけを見(jiàn)る
我が國(guó)以外の地域の疫病の悪化に伴い、世界経済の回復(fù)の足並みを大きく阻害し、世界の製造業(yè)は新たな挑戦に直面している。疫病が製造業(yè)に與える第一の衝撃波は、操業(yè)再開(kāi)の進(jìn)度の加速に伴い、影響は徐々に緩和されており、疫病の世界的な拡大の加速に伴い、第二の衝撃波の影響力は徐々に現(xiàn)れており、第一の衝撃波から第二の衝撃波への転換過(guò)程で、供給端から供給端と需要端に向かって徐々に衝撃を受けている。
この過(guò)程でオルドスグループも第2衝撃波による大きな圧力を肌で感じた。「園區(qū)には50%の國(guó)際注文があります。現(xiàn)在の歐米市場(chǎng)は2ヶ月前の國(guó)內(nèi)市場(chǎng)に似ており、パニック、焦りに満ちており、物流、注文の不確実性が高まっています。90%の海外顧客が注文の調(diào)整を求めていますが、これらの多くは春節(jié)前に注文したもので、すでに糸や染色などの異なる段階の生産ラインにあります。私から見(jiàn)れば、この時(shí)のコミュニケーションは絶対に重要な一環(huán)。」王臻氏は、「私たちはお客様が直面している情勢(shì)を十分に理解し、お客様のパニックを理解しなければならない。この過(guò)程は私たちも経験したことがあるので、今私たちができるのは十分に理解し、十分にコミュニケーションし、力を合わせて難関を乗り越えることだ」と述べた。
「私は一貫して、現(xiàn)在の海外の疫病狀況は非常に厳しいと思っているが、結(jié)局はコントロールされるだろう。今のところ、私たちは楽観的な態(tài)度で來(lái)るきっかけを見(jiàn)つめ、顧客がパニックから理性に戻るのを助けなければならない」と王臻進(jìn)氏は分析した。一度疫病が過(guò)ぎ去ったら、下半期に商品を確定する時(shí)に再生産することができて、間に合わない可能性が高いので、顧客とのコミュニケーションの中で、彼女は地域の情勢(shì)に応じて多くの事前案を作成することを提案した。?彼女はコミュニケーションを強(qiáng)化することで、顧客のニーズと市場(chǎng)の変化を理解する一方で、できるだけ周到なサービスを提供し、自身の全産業(yè)チェーンの優(yōu)位性を発揮し、柔軟性のある生産に空間のあるリスクの低い通常の製品に注目し、注文リスクを下げることを望んでいる。「當(dāng)社はフレキシブルサプライチェーンのサポートの下で、疫病の発展に伴い調(diào)整を続け、それによって新しい問(wèn)題を解決する能力がある」と王臻氏は確固と述べた。
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