電気商のルートがないシャネルはこの疫病を乗り越えられますか？

Gucci、Louis Vuittonのようなブランドは過去10年間で詳細なオンラインショップを設立しましたが、シャネルは孤獨な抵抗者のようです。ほとんどの商品はシャネルの実體店舗でしか買えません。このような時代遅れの現象はブランドに自分が高級品市場のトップにいることを強調するのを助けます。

しかし、疫病の際、世界各地の店舗が閉店した時、シャネルは異常な狀況にありました。

このプライベートホールディングスのフランスの高級品大手はとっくにヨーロッパと米國のすべての店舗を閉鎖しました。シャネルのサングラス、香水と化粧品は依然としてオンラインで買うことができますが、服、カバン、靴、寶石などはシャネルに豊富な利益をもたらす品類はオンラインではありません。

隔離期間中にシャネルが2.55パックも売れなかったとしても、それは疫病の終息まで支えてくれたかもしれません。調査によると、このブランドの2018年の売上高は111億ドルで、営業利益は30億ドル近く、アナリストの見積もりによると、アメリカの化粧品業務は収入の3分の1を占めています。

また、シャネルの競爭者たちのエレクトビジネスはブランドにどれほどの推進作用があるとは思えません。ベルンはオンライン販売は高級品業界の1/10を占めていると述べた。最近、バーンスタインとボストンコンサルティンググループが行った調査によると、高級品の管理職は今年のぜいたく品業界の収入が30%下落すると予想されています。

「電気事業者は今閉店の問題を解決できるとは思いません。店舗販売の損失の一部を補うしかないと思います。」高級品コンサルティング會社Ortelli&CoパートナーのMariOrtelli氏は、「この時、オンラインで運営するのはもちろんいいことですが、もし疫病が発生して間もないなら、シャネルのようなブランドが電気商のプラットフォームがなくても、依然として試練に耐えられます。」

すべての店舗が閉店しても、シャネルは他の方法を探しています。（すべての製品のページとワークショップも閉鎖されました。）ブランドは作業場、工場、労働者を利用してマスクを生産しています。シャネルはフランス救急センターに120萬ユーロを寄付し、病院や醫療関係者に5萬以上のマスクを寄付しました。

3月23日の一週間シャネルはソーシャルメディアで沈黙を守った後、ブランドは商品広告を発表することから、家にいることをきちんと伝えることに転じました。金曜日に、ブランドのInstagramアカウントでベルギーの歌手Angèleの個人オンライン公演が行われました。彼女はシャネルの最新のサングラス広告に登場しました。シャネルはアップル音楽で「家族と一緒に楽しい時間を過ごす」という軽い電子音楽のリストを発表しました。

シャネルの電気商取引の欠落は、その強みの一つかもしれません。バーンスタインのLuca Solcaの提案は、贅沢なブランドは今年の「休眠」によって製造を中止し、コストを削減する必要があります。このように、ブランドは在庫が多すぎて悩むこともないし、店舗を再開する際に割引されて売られることもない。

シャネルは、この豊富な利益を持つ個人の持ち株ブランドは、この戦略によく従うことができます。

シャネルは他のブランドよりもよく新冠の疫病から逃れることができると思います。

しかし、新冠の流行は、最後の電気商取引の抵抗者を揺さぶり、立場を改めて考えさせるかもしれない。もう一人の電気メーカーの抵抗者である贅沢腕時計ブランドの百達翡翠レイは、小売パートナーがオンラインで精選品を販売することを許可し始めました。

Ortelliは旅行業界の長期低迷やオンライン取引の増加などの新冠の疫病が振るわない影響で、電力事業者は贅沢ブランドにもっと魅力的になると言っています。

疫病の後、電気事業者のサービスはますます重要になります。