「銀髪経済」が兆級市場アプリの老朽化に適した改造ステーションの風口を開く

我が國の人口問題が再び注目を集めている。

確かに、より多くの新入生人口の降臨は、ある程度中國経済の発展に役立つが、高齢化社會に入ってから、ますます巨大な「銀髪集団」は無視できない力になっている。

21世紀経済報道記者の整理によると、工業?情報化部はこのほど、「インターネット応用の適老化及びバリアフリー改造特別行動方案」を印刷?配布した後、全國の多くの地方が総合春運疫病の予防?抑制、無健康コード通路の開通を求める通知を発表した。

國家統計局が発表したデータによると、2019年末の中國の60歳以上の高齢者人口は2億5400萬人に達し、総人口に占める割合は18.1%、65歳以上の高齢者人口は1億7600萬人に達し、総人口の12.6%を占めた。注目すべきは、高齢者のインターネットにおける活躍度と適応力も著しく向上し、インターネットも中高年層に浸透していることだ。

しかし、デジタル化の溝を克服するには、依然として多くの痛點に直面している。

50歳以上のネットユーザーは1億人を超えている

全國老齢工作委員會が発表した「中國老齢産業発展報告」によると、2014-2020年の間に、我が國の老齢人口の消費潛在力は4兆元から106兆元前後に増加し、GDPに占める割合は33%に増加する。データ調査によると、2020年の中國モバイルインターネットユーザーのうち、50歳以上の銀髪人口は1億人を超え、急増速度は全ネットの他の年齢層をはるかに上回り、毎月1人當たりのインターネット利用時間は136時間に達した。

若者に比べて、高齢者のネットサーフィンには獨自の「地帯」がある。その中で、情報系アプリは銀髪族の主な集積地である。2021年2月、中國人民大學の高齢者デジタル適応力研究チームが支付寶と共同で「高齢者デジタル適応力報告」を発表した。1萬人近くの高齢者の攜帯電話によるインターネット接続行為に対する調査によると、高齢者の72.48%が攜帯電話でニュースを見ている。これも高齢者が攜帯電話を使ってインターネットを利用する最も重要な目的である。

チャットやビデオ通話などの社交活動も高齢者のインターネット利用には欠かせない。上記の調査によると、多くの高齢者はインターネットを通じて親友とのコミュニケーションを強化し、孤獨を緩和している。特に子供がそばにいない高齢者にとって、デジタル技術の発展はコミュニケーションコストを下げ、より経済的で便利な形で遠くの子供や親友とコミュニケーションすることができる。「家族や友人と長時間電話をしてもお金がかかる心配はなく、より多くのコミュニケーションができる」と、21世紀の経済報道記者に語った高齢者も少なくない。

また、ネットショッピングも銀髪族の老後生活の楽しみの源の一つである。68歳の楊建芳（仮名）氏は、昨年のコミュニティ団體購入で新鮮で安い野菜や果物をたくさん手に入れたとし、「攜帯電話で軽くすると、誰かが家に屆けてくれた。ちょうど野菜を買う時間を節約して広場ダンスを踴っていた」と話した。ダンスが好きな南京のおばさんによると、団體購入アプリの野菜は実店舗に比べて品數が豊富で、値段が安くてサービスも行き屆いている。彼女は喜んでこの新鮮なものを彼女の広場ダンス仲間たちに分かち合った。

2020年、新型コロナウイルスの発生は銀髪層がデジタル生活に溶け込むことを加速させ、特にネット消費の面では、生鮮原材料を購入する高齢者が顕著に増えている。箱馬データによると、銀髪グループのオンライン食品支出は他のグループより3.6%高かった。疫病発生期間中、飢えた生活サービスプラットフォームを登録し、使用した高齢者ユーザーの割合は顕著に上昇し、上昇幅は3%に達し、主な消費特徴は高消費、低頻度であり、生鮮原材料を購入することは既成の飲食よりはるかに高く、これは主に高齢者の家庭料理の生活習慣と関係がある。

デジタルギャップは依然として存在する

73歳の引退教師徐愛民（仮名）さんは今年朝早くから五福を集め、十分な「老ネットユーザー」だった。彼は21世紀の経済報道記者に、自分は獨學で、パソコンから攜帯電話へのインターネット接続まで、ほとんど自分で模索していると伝えた。中國人民大學の高齢者デジタル適応力研究チームの調査によると、中國では攜帯電話を使って獨學で勉強している高齢者が67.51%おり、この割合は家族が教えている44.59%をはるかに上回っている。

しかし、すべての高齢者が獨學でインターネットを利用できるわけではありません。76歳の蔣建軍（仮名）は、「1年に1度しか會わない孫が今年、ウィチャットのお年玉をくれと聞いてきたが、何が起こっているのかさっぱり分からなかった。娘が手伝ってくれたが、私は目がはっきり見えなかった」と落膽した。

それだけでなく、21世紀の経済報道記者は、スーパーや病院での電子消費、電子醫療保険などのサービスに対して、高齢者はさらに大きな障害があることを明らかにした。現在、我が國のデジタル化の波の下で、高齢者人口のインターネットを使用する人數と使用能力は、低年齢人口に比べて極めて不平等である。

インターネット研修では、多くの子どもや高齢者が強い意思を示していることが分かった。しかし、2つのグループは希望するトレーニング內容に食い違いがあり、深く考える価値がある。訪問された子供は、高齢者はサイバーセキュリティ詐欺防止の指導を最も受けるべきだが、高齢者自身はネットショッピングの技術とネット決済の技術の訓練を最も望んでいると考えている。

また、ほとんどのAPPにはインタフェースの相互作用が複雑で、操作が友好的ではないなどの問題があり、高齢者が使えない、使えない、使えないという問題がある。現在のインターネット応用の中で強制広告が多く、高齢者を誤解しやすいという問題に対して、前述の『方案』は、インターネットサイトと攜帯アプリの改造が完了した後の適老版、配慮版、バリアフリー版は、広告プラグインを設置しなくなり、特に支払い系操作は誘導式ボタンがなく、各種類の特殊なグループが便利で安全に使用できるようにすることを明確に提案した。

調査によると、第1陣のインターネットの老朽化とバリアフリーの改造は、115の公共サービス類ウェブサイトと43の攜帯アプリを含み、高齢者の情報取得の需要をめぐって、インタフェースの対話、內容の朗読、操作の提示、音聲支援などの機能を最適化し、高齢者ユーザーのインターネットサービス利用時の體験を確実に改善する。

実際、銀髪族の莫大な財産収入の狀況と増加し続けるインターネット利用率は、すでに將來性があり、繁栄している銀髪経済の好調な局面を目の前にし、インターネット大手の注目を集めている。淘寶、微信、支付寶などのプラットフォームはすでに特別なアカウントを提供しており、高齢者向けの製品も続々と登場しており、音聲アルバム「もちちゃん」や、広場ダンスおじさんおばさんたちのために設計された「シュガー豆広場ダンス」などの製品も破壊されているという。

業界関係者は、4億人以上の銀髪層の衣食住と感情的な需要が、巨大なビジネスチャンスをはらんでいるとみている。この波はデジタル経済と融合しており、さらに多くの需要が見られるようになっている。

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