紅星美凱龍スマート電気事業(yè)部総経理許晶：住宅売り場はハイエンド電気製品の発展のために肥沃な土地を提供します。

中國の急速な経済成長、供給側(cè)の構(gòu)造改革が進むにつれて、電気製品業(yè)界の市場は消費のグレードアップ、製品構(gòu)造調(diào)整の運営の新しい周期に入る。各大手ブランドのハイエンドの電気製品の市場シェアはずっと向上しています。電気製品のハイエンド化は市場の未來発展の趨勢になりました。

5月1日、人気スターの美凱龍が世界初の「スマート電気生活館」を上海にオープンしました。紅星の美凱龍ホームグループのCEOで大運営センターの総経理の朱家桂氏は、「スマート電気生活館」の開業(yè)は、紅星の美凱龍がハイエンド電気製品に進出する出発點であると述べた。

赤い星の美凱龍はどうやって知能電気生活館を位置づけますか？住宅売り場の入局ハイエンド電気製品は業(yè)界にどんな影響を與えますか？最近、21世紀の経済報道記者が紅星の美凱龍大運営センターのスマート電気事業(yè)部社長の許晶さんを訪ねました。彼に家の店舗レイアウトの家電市場の見通しと影響を紹介してもらいました。

參入ハイエンド電気市場

レッドスターの美凱龍はどのような背景の下でこのスマート電気生活館を作り始めましたか？

許晶：最も核心的な要素は市場の推進であり、消費のアップグレードは風口をもたらした。背景は実は中國の消費者の消費アップグレードです。特に電気製品というプレートです。以前、私達が認識していた電気製品は家庭用の製品の中でエンドの消費品類です。しかし、近年、中國のハイエンド層の電気消費は大きく変化しています。

例えば、今多くの家は全屋浄水、暖通新風、セントラルエアコンなどを使います。これらの電気製品の需要は伝統(tǒng)的な電気チャネルでは満足できません。地暖新風というシステムの電気製品は、內(nèi)裝の先端に配管の設計、配置を行わなければなりません。ですから、私たちは三年前に電気製品をレッドスターのミケロンの第一戦略品目として提案しました。

私たちはスマート電気生活館の位置付けと理解についてどう思いますか？

許晶：5月1日にオープンした世界1號店のスマート電気生活館は人気スターの美凱龍スマート電気製品生活館の戦略が全國で初めて著地しました。これまで中國の家庭業(yè)界で最大規(guī)模の電気生活館の一つです。全國で電気生活館を作るにあたって、私たちは次のような原則を守ります。

まず、私達は種類の豊富さをやり遂げます。5月1日にオープンしたスマート電気生活館では、展示館の體量は16000平方メートルで、暖通、浄水、廚電、黒電、白電（純輸入のハイエンド電気を含む）などのいくつかのプレートが含まれています。各種類に対して、私達は非常に明確な區(qū)分をして、厳しい空間區(qū)域を設けました。

第二に、私達はブランドの數(shù)量の上で豊かにしますが、適度にします。私たちは電気業(yè)界全體の中で、家の売り場で経営するこの部分のブランドを選んで、私達のルートに入ります。赤い星の美凱龍のような中高級家庭のルートは中ローエンドの電気製品を売るにはあまり適していないからです。だから、チャネル側(cè)として選択する過程で、高付加価値、セット化されたブランドを選んで売り場に入ります。大體各種類は6つから7つ、最大10つのブランドの形がいいです。これは私達が後期全體を計畫して電気屋の生活を推進するいくつかの原則です。

「21世紀」：単一ブランドが自分で作ったオフラインの実體に比べて、スマート電気生活館のモードは業(yè)界全體にどのような影響を與えますか？

許晶：今ハイエンドの電気製品、特にシステムの電気製品は、ますますハイエンドの消費者の流れの入り口になります。私達の売場にとって、つまり電気の種類を通して一人を引き合いに出しさえすれば、後のオーダーメイド家具の建材風呂に3、4倍の見返りをもたらすことができます。これは家庭の売場にとって非常に大きな意味があります。

電気製品業(yè)界にとって、現(xiàn)在のすべての電気製品ブランドのハイエンドルートは急速な成長を維持しています。データによると、廚電、暖通というシステムの電気製品は去年の疫病狀況の下で、高級チャネルの20%ぐらいの成長を維持しています。未來の各ブランドの専門店システムと紅星の美凱龍のような住宅売り場は中國の電気製品の各ブランドの発展のハイエンドと自分のハイエンド製品を推進する不二選択になるに違いない。その時、私達が作った電気製品の生活館のレイアウトは中國のすべての電気製品ブランドのハイエンドの種類の発展に非常に良い肥沃な土地を提供します。

「21世紀」：近年の電気業(yè)界と家庭業(yè)界の相互浸透の傾向はますます明らかになりました。

許晶：私たちが提案した電気製品戦略は、既存の電気製品を體系的に計畫することです。特にこの二年間、私達は大量の力を使って種類を開拓しました。元の基礎から大量の種類の拡充とブランドの拡充をしました。

また、ハイエンドの電気市場では、人気スターをはじめとする住宅売り場が自然に大きな強みを持っています。私達の判斷によると、中國の將來の電気産業(yè)は三つの大きな塊に分けられています。一つ目はシェアが大きいインターネットをはじめとするプラットフォーム企業(yè)です。品種は単品、小電器の生活種類の電気製品が主です。

二つ目は伝統(tǒng)的に全國的かつ地域的な電気チェーンを含む企業(yè)です。彼らが代表するのは中端電気の消費需要です。三つ目は未來の中國の電気製品市場の高級層の電気製品の消費需要です。紅星の美凱龍を代表とする住宅企業(yè)は、ちょうどこのブロックの空白を埋めました。

だから、中國の電気市場の構(gòu)造とルートは非常にはっきり分かれています。中端から下に行くインターネットは圧倒的に優(yōu)位な地位を占めますが、中高級以上の市場では、人気スターの美凱龍を代表とするホームストアが自然に大きな優(yōu)位を占めています。売り場のショッピング環(huán)境や、家具の先端にある品類の屬性によって、消費力のあるこの部分の人たちは、家の先端にこのハイエンドの電気製品を選びます。これは他の同業(yè)者にはない大きな利點です。

ハイエンドブランドは価値戦に直面します。

「21世紀」：紅星の美凱龍は電気ブランドのハイエンドイメージ形成を助ける過程でどんな役割を果たすことができますか？

許晶：一番直観的な役割は2つあります。まず環(huán)境の観點から、紅星の美凱龍はコストを惜しまず優(yōu)良、ハイエンドのショッピング環(huán)境を造営しています。売り場の動線、照明、內(nèi)裝は最高の買い物環(huán)境基準によって作られます。売り場の中で、ブランドの位置づけは天然にハイエンドのラベルを備えています。ブランド側(cè)に非常に大きな裏書きを持ってくることができます。

二つ目は私たちの売り場で、すべての電気製品のブランドは価格戦に直面するのではなく、価値戦に直面します。これは中國の他のルートは全部備えていません。レッドスターの美凱龍では、私たちはこれまで価格戦をしたことがありません。未來も奨勵しないし、いかなるブランドでも価格戦をしに行くと主張します。私たちは唯一の希望ブランドです。価格を高く売れるほどいいルートです。

人気スターの美凱龍では、ブランドマーケティングは正確な流量マーケティングを通じて、すべての進出ブランドに最大価値化を?qū)g現(xiàn)させます。私達はデパートの屬性を通して、大量の先端の種類を利用して、例えばカスタマイズ、風呂、タイル、床などの製品を使って引湯します。

ハイエンドのスマート電気製品生活館は全體のマーケティングモデル、サンプル形態(tài)、および売場レイアウトなど一連の動作を組み合わせたシステム的なプロジェクトである。ハイエンドのブランドと製品だけを一緒に置くのではなく、ハイエンドの売り場です。中のビジネスロジックは非常に大きな違いがあります。現(xiàn)在、紅星美凱龍は製品の先端展示室のイメージ展示を備えています。ブランドの組み合わせまで、全體のショッピング環(huán)境まで、バックエンドのサービスを含めて、本當のワンストップサービスができます。

「21世紀」：このような家庭の売場と電気製品の一體化の消費場面を作る時、何か挑戦がありますか？

許晶：私にとって最大の挑戦はどのようにして電気製品のブランドを教えられますか？あなたのビジネスのビジネスモデルはどうやって作りますか？その中の最大の障害は製品、場所、ブランド、顧客、マーケティングではなく、ブランドがハイエンド戦略を運ぶディーラーを助けることです。客観的に言えば、中國の伝統(tǒng)的な電気販売店は本質(zhì)的に資金のプラットフォームであり、ディーラーは資金の実力を備え、資金の回転をうまくやる必要がある。しかし、家の店舗は電気販売店に非常に強い顧客獲得能力と転化能力を要求しています。

「21世紀」：私たちはコミュニティマーケティングについて具體的な計畫がありますか？

許晶：マーケティングでは、紅星の美凱龍は他の売り場と區(qū)別しています。私たちは非常に強い精確なマーケティング能力を持っています。私たちはグループ、地域、デパートなどのいくつかのアーキテクチャの中で自分のマーケティングを持っています。特にデパートの端では、私たちは精確なマーケティングチームを持っています。専門的に各新築のビルと古い団地に行って正確にお客さんを獲得します。

また企畫には、コミュニティマーケティングツールがあります。各デパート、品類、ブランドはすべて顧客の群、ユーザーの群があって、現(xiàn)在の全國の取引先の群の総數(shù)は20677個に達して、全國の348萬中ハイエンドの消費者をカバーします。私たちは定期的にコミュニティを通じてマーケティング活動、大促及び爆発品などの情報を伝えて、新しいお客様を呼び覚まし、活発にします。

それ以外にも異業(yè)種連盟があります。これは住宅売り場で最もよく使われている最も効果的な手段の一つです。全國の400余りのデパートは定期的に月例によって各種類の核心の販売店を組織して異業(yè)連盟を構(gòu)成して、連盟の內(nèi)で各ブランドは取引先の資源を共有します。異業(yè)種連盟を通じて、連盟に參加するブランドは10倍以上の流量を得られます。この大量の有効転化を形成します。

未來の知能生活館はこのような形式が全國の他のところに広がっていますか？具體的な計畫はどうなりますか？

許晶：今はもう何十軒もの店が同時に進められています。2021年末までに、紅星の美凱龍全國少なくとも30の一號店のスマート電気生活館の完成を予定しています。體の量は5000から25000平方メートルまで様々です。來年はすべての地級市をカバーします。規(guī)模は100以上です。2023年にはスマートフォンの生活館が全國のデパートでカバーされます。

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