Gap童裝連續(xù)兩月登“黑榜” 質(zhì)量問題成短板
無論是門店展示還是日常活動(dòng),Gap都給予了童裝業(yè)務(wù)很多的資源配備。
快時(shí)尚巨頭押寶童裝“過冬”,產(chǎn)品質(zhì)量連出問題,短期難挽業(yè)績頹勢。
近兩年來,國內(nèi)童裝市場的發(fā)展?jié)摿Ρ徊簧賴H品牌關(guān)注到,成為了它們加碼布局的“必爭之地”。尤其是在成人服裝市場整體遇冷的快時(shí)尚品牌,紛紛不約而同地將童裝市場視為挽回當(dāng)下頹勢的下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。
來自于美國的快時(shí)尚巨頭Gap或許可以算是其中的先行者,這些年來一直都不斷加碼童裝業(yè)務(wù)在門店、營銷資源上的比例,只不過,隨著國內(nèi)年輕消費(fèi)者對于童裝個(gè)性時(shí)尚、品牌品質(zhì)等需求的提升,設(shè)計(jì)感較低、品質(zhì)相對一般的Gap童裝系列的發(fā)展前景,顯得愈加難料。
存在安全隱患多批次Gap童裝被銷毀
8月14日,海關(guān)總署發(fā)布2018年7月進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)信息,其中,Gap品牌的7批次服裝在入境口岸海關(guān)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,其中包括嬰兒連帽衫、女童內(nèi)褲、嬰兒背心等共570件產(chǎn)品,據(jù)悉,相關(guān)批次產(chǎn)品均已被依法做銷毀處理。
7月9日,海關(guān)總署發(fā)布的2018年6月進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)信息,由蓋璞(上海)商業(yè)有限公司進(jìn)口的5批次、共計(jì)10917件Gap嬰童服飾,被檢出PH值不合格、耐干摩擦色牢度不合格、耐濕摩擦色牢度不合格、耐唾液色牢度不合格等問題,存在傷害皮膚的風(fēng)險(xiǎn)。
最近海關(guān)總署的“黑榜”上,Gap童裝的上榜頻次略高,且大多數(shù)集中在對安全標(biāo)準(zhǔn)要求較高的“小童裝”類別里,令消費(fèi)者堪憂。
就此事,致電蓋璞(上海)商業(yè)有限公司,詢問近期童裝問題頻發(fā)的原因及是否有后續(xù)處理措施等,截至發(fā)稿前,未得到官方回復(fù)。
業(yè)績低迷趨勢難改品牌創(chuàng)新能力遭質(zhì)疑
實(shí)際上,除了質(zhì)量問題以外,Gap自身久未見起色的銷售業(yè)績表現(xiàn),也令市場的信心漸漸失去。最近的2018年一季度財(cái)報(bào)顯示,截至5月5日,期內(nèi)Gap集團(tuán)營業(yè)收入2.29億美元,同比下滑9.84%,毛利率下滑20個(gè)基點(diǎn)至37.7%。其中,Gap集團(tuán)旗下主品牌Gap的可比銷售額與去年相比下滑4%,低迷依舊。
另外,過去的一兩年,Gap一直對中國市場抱有較高的期待,在其全球市場相對“瘦身”的情況下,依然在內(nèi)地開設(shè)大規(guī)模旗艦店、試水彩妝,諸多布局,動(dòng)作不斷。但最近兩年Gap的業(yè)績數(shù)據(jù)卻并沒有顯示出較大的增長起色。
2017財(cái)年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,Gap集團(tuán)亞洲銷售額同比下滑18.2%至12.63億美元。從一季度至四季度亞洲市場銷售分別同比下跌20.5%、23.2%、17%和13%。這說明包括中國在內(nèi)的亞洲業(yè)績雖有所好轉(zhuǎn),但仍在下滑區(qū)間中,未見明顯的復(fù)蘇跡象。
Gap集團(tuán)首席執(zhí)行官Art Peck在股東大會中曾公開表示,承認(rèn)旗下主品牌Gap在運(yùn)營方面存在問題,導(dǎo)致該品牌的銷售表現(xiàn)復(fù)蘇緩慢。他認(rèn)為,如今Gap的問題和2015年時(shí)的Old Navy比較相似,Old Navy既然能夠觸底反彈,Gap也應(yīng)有相似的潛力。但這段話,對于熟悉Gap這些年動(dòng)蕩的人來講,未免有些耳熟,Art Peck在2015年2月上任Gap集團(tuán)首席執(zhí)行官時(shí),也發(fā)表過觀點(diǎn)認(rèn)為通過一系列的布局后,Gap能夠迎來反彈周期,但時(shí)至今日已有3年多的時(shí)間,Gap銷售的情況并未見明顯轉(zhuǎn)變。
押寶童裝市場競爭激烈前途難料
近日,走訪位于北京僑福芳草地、西單大悅城的Gap門店時(shí)發(fā)現(xiàn),印有“baby GAP”的海報(bào)在店內(nèi)占據(jù)了十分顯著的位置。目前在售的夏末秋初Gap童裝,大多數(shù)以休閑的T恤、裙裝為主,定價(jià)數(shù)十元到幾百元不等。與成人衣物區(qū)選購的方式不同,在童裝區(qū)域內(nèi)選購產(chǎn)品的消費(fèi)者有不少是帶著孩子過來的,且都非常細(xì)心地查驗(yàn)衣物的相關(guān)信息,顯然對衣物的安全與適用度非常關(guān)注。
公開資料顯示,Gap于2010年進(jìn)入中國,當(dāng)時(shí)中國市場上已有Zara、H&M、Mango等快時(shí)尚品牌,因而在成人服裝領(lǐng)域,Gap并未能在中國市場搶得先機(jī)。但這家做“家庭服飾”起家的公司,卻十分洞察先機(jī)地把嬰幼兒市場作為了切入口,據(jù)悉,2014年Gap在電商平臺開店時(shí),其實(shí)是分在童裝這一類產(chǎn)品目錄之下的。而市場上,無論是門店展示還是日常活動(dòng),也給予了童裝很多的資源配備。
2017年9月,在Gap全球市場大幅關(guān)店的同時(shí),其在中國內(nèi)地的首家獨(dú)立嬰童裝店卻依然如期在杭州西湖銀泰城開門營業(yè)。據(jù)介紹,這間專門的“baby Gap”門店將提供由美國團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、每2至3周上新的最全、最新款式嬰童裝,門店將育嬰室以及試衣間合二為一,未來還將增設(shè)一個(gè)兒童玩樂區(qū)域。
綜上可見,Gap在國內(nèi)對于童裝領(lǐng)域頗有“更加重視”的意味。而這樣的布局在一段時(shí)間內(nèi)也的確收到了較好的市場反響。記者在兩個(gè)母嬰相關(guān)的代購、折扣微信群中詢問日常購買的童裝品牌時(shí),有數(shù)個(gè)家長都表示會將Gap列入可選對象。
但在Gap加強(qiáng)中國童裝市場布局的同時(shí),別的品牌也并沒有閑著。不管是國內(nèi)童裝的領(lǐng)軍品牌巴拉巴拉、安奈兒,還是運(yùn)動(dòng)巨頭Adidas、Nike的童裝線,都在這兩年發(fā)展迅猛。因此,雖然歐睿咨詢2015年發(fā)布的《中國童裝市場報(bào)告》顯示,Gap在國內(nèi)童裝市場份額從2010年的0.1%上升到2014年的0.6%,2014年市場份額排名第七。但其后兩年,Gap童裝在國內(nèi)市場的份額很快便跌出了前十。
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協(xié)同創(chuàng)新·數(shù)字賦能 2020織里童裝時(shí)尚周點(diǎn)明產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵詞
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