耐克該給這位CEO打對勾還是畫個叉?
對耐克來說,告別任期長達13年的CEO,或多或少意味著一個時代的結束。
當地時間10月22日,據CNBC報道,耐克宣布公司首席執行官馬克·帕克將于2020年1月離職。在卸任CEO之后,馬克·帕克將繼續擔任耐克的執行董事長。他的繼任者是企業云服務提供商ServiceNow的首席執行官、耐克董事會成員約翰·多納霍(John Donahoe)。多納霍曾擔任eBay首席執行官,目前還是PayPal的董事會主席。
馬克·帕克是耐克不折不扣的“元老員工”,到現在為止,他在這個全球最大的體育用品公司已經呆了40年了。
1979年,他加入耐克成為研發部門的一名鞋類設計師,隨后逐漸升職為事業部副總裁、公司副總裁。在正式成為CEO前,他還曾與查理·丹森一起擔任耐克的聯席總裁。2006年,馬克·帕克從耐克創始人菲爾·奈特(Phil Knight)手中接過CEO的位置,隨后帶領耐克走過了13年的光景。
當時,菲爾·奈特曾這樣評價他:“馬克在促進創造力、創新和增長方面的成就有目共睹。”
接過創始人的接力棒,再帶領一個不可避免帶有創始人色彩、相對成熟的企業走向更廣闊的市場,難度與壓力都可想而知。
這位CEO過去13年的成績應該被切為兩面看待:一邊是業績與股價的高速增長,另一邊是近兩年圍繞著耐克公司的輿論爭議。耐克會給這位CEO的表現打個勾還是畫個叉?
不錯的業績和創新的活力
在馬克·帕克剛成為CEO的2006年,耐克當時的股價還在10美元左右徘徊。13年后,耐克在本周一(10月22日)盤中觸及歷史最高價格96.87美元,收于95.60美元,使耐克市值達到1191.2億美元。從今年年初到現在,耐克股價已經累積上漲了29%。
支撐股價翻了將近十倍的是穩定增長、有說服力的業績表現。
9月25日,耐克發布了2020財年第一季度的業績。在截止8月31日的三個月內,耐克全球營收達到106.6億美元,同比增長7.2%,高出分析師預期區間的最高位104.4億美元。值得一提的還有營收保持連續21個季度雙位數增長的大中華區,營收達16.8億美元,同樣高于市場預期。
此外,本季度的凈利潤、毛利率等指標也都保持穩定增長。
總的來說,馬克·帕克的整個CEO任期內,盡管運動用品市場的競爭越發激烈(尤其是北美市場),但耐克還是維持住了全球最大運動用品品牌的地位,不斷推出有創造力的產品。
如何讓一個擁有超過60000人的龐大公司保持創新活力?除了有效的管理手段,或許耐克還需要謝謝CEO昔日“設計師”的身份。
在2016年接受《周末畫報》采訪時,他就表示耐克首先是個創新公司,從聯合創始人菲爾·奈特、比爾·鮑爾曼開始,耐克就有令人癡迷的產品創新。在成為CEO 10年后、需要負責企業各項重要的管理事物的同時,帕克仍然會和耐克知名設計師汀克·哈特菲爾德一起參與少數限量產品系列的設計工作。
但爭議一直環繞
硬幣的另一面是,從2018年起,外界對耐克公司的指責開始塵囂直上,關鍵詞是,性別歧視。
2018年4月末,《紐約時報》披露了一份由耐克內部的女性員工整理的調查報告,報告顯示,耐克公司內部充滿著性別歧視,女性員工的能力被嚴重低估,地位也相較男性更為邊緣化,難有晉升機會,還被排除在籃球能關鍵部門之外,甚至有男性高管曾試圖性騷擾女性員工。
遭受不公正待遇的女性員工向人事部門舉報,但卻并沒有得到有效的解決。于是公司內部的女性員工開始自發對員工的職場情況進行調查,形成此報告。
這場職場平權運動以耐克連續辭退9名高管為結局,并先后提拔了兩名女性員工成為高管(分別擔任全球類別業務部門副總裁與首席多元化包容性官,后者是耐克新設立的高管職位)公司管理層進行了一番大換血,但帕克繼續留在了CEO位置上。
隨后的5月,耐克再一次被貼上了“性別歧視”的標簽。
母親節當天,《紐約時報》披露了一段由三位美國田徑女性運動員錄制的視頻,稱耐克在女運動員懷孕期間減少甚至暫停對運動員的贊助。
這可以說是耐克“人設崩塌”的時刻——就在兩個多月前,耐克推出了關于女性運動員的廣告片《Dream Crazier》,片子集中體現了女性運動員面對不公平待遇時對自己夢想的堅持與“瘋狂”。這則廣告在奧斯卡頒獎典禮上播出,收獲網絡一片好評,其對現實議題的關懷、對女性品質的刻畫激勵了許多網友。而紐約時報披露的視頻使耐克此前”多元、包容、為女性發聲“的品牌形象轟然倒塌,輿論嘩然。
這件事的結局是,三個月后,耐克全球副總裁John Slusher發表郵件向耐克所有簽約女運動員表態稱,耐克將不會因為女運動員懷孕而削減任何贊助合同中原有的權利,這一條款適用于預產期前的8個月到產后10個月。
如果說前兩件事還未涉及到馬克·帕克本人,那么最近發生的興奮劑有關事宜對掌管著全球最大運功品牌的首席執行官來說,顯得有些致命。
今年9月30日,在經過兩輪調查后,美國反興奮劑機構以違反反興奮劑規定為由,禁止耐克長跑訓練營“俄勒岡項目”(Nike Oregon Project)的總教練薩拉薩爾從事田徑相關活動四年。俄勒岡項目是耐克在2001年發起的長跑項目,參與其中的優秀長跑運動員包括莫·法拉,蓋倫·魯普和席凡·哈桑等。
對帕克本人來說更重要的是,美國仲裁協會關于此案的決議中顯示,帕克與其他耐克高管曾在2009年~2011年期間多次出庭,法庭內容涉及確認體能增強藥物效用的醫療實驗。
在決議出來后,帕克于10月1日向員工發送備忘錄,他在備忘錄中說:“耐克從未參與過任何企圖系統性為跑步運動員提供‘禁藥’的行為,這個想法本身就讓我感到惡心?!彼€提到,耐克已就針對薩拉薩爾的指控進行調查,并認定后者并未違規。
10月10日,馬克·帕克宣布,俄勒岡項目將被關閉。
在帕克的離任備忘錄中,他并未提及自己的去職是否與此次“禁藥事件”相關。他花了一定的篇幅去描述下一任CEO多霍爾——
對管理團隊來說,約翰并不陌生,他和我們同樣擁有對運動的熱愛。他將幫助耐克加速數字化轉型……約翰在電商、科技和策略方面的全球領導力將是我們團隊的絕好幫助。
來源:十億消費者 作者:敲敲格

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