不斷創新 H&M正式推出襯衣定制服務

　　瑞典服飾巨頭Hennes & Mauritz AB (HMb.ST) 海恩斯莫里斯集團(下稱“H&M 集團”)正在不斷嘗試各種新形態，首當其中的便是旗艦品牌H&M。

　　本周，H&M正式通過H&M Lab向用戶提供服務，目前主要通過HMlab.de網站服務德國市場。成立于2018年的H&M Lab致力于為H&M客戶提供創新新項目，聚焦可持續、數字化以及線下和線上客戶體驗。

　　德國目前是H&M 集團和H&M最大的單一市場，因此，新形態的試水通常首站都放在該市場。10月份，H&M還在柏林推出了涵蓋瑜伽課程、咖啡館以及外部品牌的綜合型生活方式門店。

　　H&M Lab的首項服務是合作時尚零售商定制解決方案初創公司ZyseMe，兩間公司在今年4月宣布合作，推出Just.Perfect限時Just.Perfect項目，而最新的合作項目被稱為“H&M Yours”，德國消費者可以通過H&M Lab平臺進行完全定制售價34.99-39.99歐元的男裝襯衫。

　　H&M Lab負責人Oliver Lange表示，該試點項目是品牌學習如何在生產個性化服裝的同時，繼續以可持續的方式讓更廣泛的消費者接觸到產品。

　　眾所周知，快時尚行業以其大量的產能和第三世界工廠，在盡量遭遇道德危機，盡管享有民主時尚的美譽，但是年輕一代消費者對以環境保護為主的可持續發展越來越重視的新趨勢下，全球品牌亦越來越重視社會責任和可持續建設。

　　此前，該瑞典集團亦開始探索服裝租賃形態，H&M斯德哥爾摩旗艦店讓品牌會員租借部分高端系列的款式，集團第二大品牌COS 也正與中國的服裝訂購盒子YCloset 衣二三開展三個月的試合作計劃。

　　在經歷的兩年的掙扎后，H&M 集團今年開始呈現強勁的恢復態勢。月中公布的數據顯示，截至11月30日的四季度，集團凈銷售按年增長9.4%至617.04億瑞典克朗，按當地匯率計算增幅為5%，維持此前連續四季的中個位數增長。管理層以日歷效應解釋四季度的放緩——比去年同期遲到一周的“黑色星期五”有5億瑞典克朗銷售需計入12月，撇除這項因素后四季度凈銷售增幅為10%，按當地匯率計算增6%。

　　2019財年全年，H&M 集團凈銷售總計2,327.64億瑞典克朗，較2018財年的2,104億瑞典克朗上漲10.6%，按當地匯率漲幅為6%。隨著銷售恢復穩健增長，管理層預期今年可扭轉自2016年以來因銷售衰退、業務重組和轉型投資而連續錄得的利潤下滑。