中國消費者的購買比重將進一步增長

　　任何形式的危機所帶來的影響都與現有的脆弱性成正比，這一點適用于個人、企業、個體機構和各個經濟領域。奢侈品行業的基礎相當牢固：全球個人奢侈品(服裝、配飾、珠寶、手表和化妝品)市場已表現出抵御各種經濟和金融危機的能力。從二十一世紀初開始，即便在最壞的情況下，奢侈品的銷售額也比較穩定，許多年份更是保持了兩位數或高個位數的增長。如果新冠疫情沒有爆發，2020年的情況也將一樣。

　　來自貝恩公司(Bain＆Company)的兩位分析師Claudia D’Arpizio和Federica Levato表示：“2019年奢侈品行業錄得銷售額達2810億歐元，相比2018年，按當前匯率計算同比增長7%，按固定匯率計算同比增長4%；到2025年，我們預計年增速將在3%至5%之間。然而，今年第一季度的銷售額錄得25%至30%的下跌，與2019年相比，全年的虧損將在22%至25%之間，相當于600到700億歐元。”

　　貝恩公司這份報告的標題一語雙關：“Luxury after Covid-19: changed for (the) good?”——新冠疫情后的奢侈品：永遠改變(for good)／變得更好(for the good)。

　　兩位分析師強調：“2021年，我們預計市場將恢復增長，這是我們自2019年以來就確定的趨勢，并將成為2020年的基調。推動力將來自中國市場、數字化以及Y世代和X世代消費者，這與其他的經濟危機、2003年及2004年的SARS和“9-11”之后的世界相比是一個巨大的差異。新冠疫情危機可能會加速這一趨勢的發展，互聯網和數字技術所扮演的角色開始表現出好的一面。中國市場的復蘇也基于一個事實，那就是疫情一直集中在一個城市(武漢)和一個地區(湖北省)，遠離北京和上海，這與意大利米蘭、西班牙馬德里和美國紐約的情況大不相同。”

　　根據貝恩公司的分析，奢侈品公司和集團的短期戰略必須基于三點：

　　優先要考慮的絕對是對從工廠到門店的各級別企業雇員提供保護和幫助

　　企業領導層必須制定計劃以應對并設法擺脫緊急情況

　　從奢侈品供應鏈開始，企業應當把這場危機當作一個瞄準未來挑戰的契機

　　Claudia D’Arpizio和Federica Levato強調：“從某種意義上說，保持穩定和健康是一把雙刃劍——那些被認為風險太大的變革都被推遲，企業裹足不前，這一點適用于各行各業。說實話，對于奢侈品尤其是對于時尚行業來說，影響可能要少一些，因為其市場的不確定性、波動性以及一年中需要多次更新的行業需求使其更加具有反應能力。但是面對這樣一個危機，沒有人真的做好了準備。”

　　貝恩公司在報告中表示：換句話說，是時候實行真正的數字化助推戰略。“奢侈品供應鏈極長且復雜，主要參與者都是大型企業，但是他們需要讓每個決策過程更加敏捷，而供應鏈必須遵循兩個原則：靈活性和可持續性。只有通過這種方式才有可能實現經濟反彈，而在社會和環境方面則要求企業堅持負責任的行為。”

　　貝恩公司預計中國消費者的購買比重將進一步增長：從2019年(占全球奢侈品消費的)35%逐步增至50%，而四個月前我們預測的這一比例為46%。旅游零售的前景仍然非常不確定，因為旅游業將是一個難以復蘇的行業，尤其??是中國境外。“我們不能忘記心理因素。中國人已經重新開始消費，而美國和歐洲將需要更長的時間。”