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    小紅書下架 線下實體門店會受到沖擊嗎

    2019/8/14 14:08:00 來源: 品牌童裝網&孕嬰童評論(0)10150

    小紅書之家小紅書下架線下實體門店

      有多少榮耀,可能就有多少“磨難”。一直以來被無數女生視為“種草機”的小紅書也不例外。自2013年創立,小紅書逐漸從海外購物信息分享平臺發展為跨境電商、社交電商,先后獲得騰訊、阿里大額投資,估值超過30億美元。

      期間,廣告泛濫、虛假宣傳、代寫門、煙草門等事件,也讓小紅書非議不斷。而這一次,小紅書直接被各大應用商店下架,形勢更為嚴峻。

      對此,小紅書公司于8月1日,就App在各大應用市場下架一事在官方微博發表聲明,稱已對站內內容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關部門,促進互聯網環境的優化與提升。不過,該份聲明并未提及下架的主要原因和上線時間。

      值得關注的是,小紅書并不局限于線上運營,而是像其他內容平臺一樣,加入了開設實體店的大潮。資料顯示,自2018年起,小紅書先后在上海靜安大悅城、上海嘉定中信泰富萬達廣場、江蘇常州吾悅廣場、寧波鄞州萬達廣場開設了實體門店,以線上社交優勢為線下門店引流。

      如今,小紅書下架,是否會沖擊線下門店?接下來,小紅書對于線下門店有何規劃?針對這些問題,媒體嘗試聯系小紅書,但截止到發稿前,小紅書并未給予回復。

      小紅書之家RED home重體驗輕賣貨

      小紅書的創建起于中國境外消費的增長風口,發展得益于跨境電商的火爆,而后在經歷行業低潮后,重新回歸社區,繼續販賣流量。

      2018年,線上電商轉戰線下成為新風潮,天貓國際、網易考拉、一條、日食記等紛紛開設實體店,注重社交體驗的小紅書也投身其中。

      這一年6月,小紅書首一個線下體驗店——小紅書之家RED home落戶上海靜安大悅城,正式開啟線下運營之路。對于該店的定位,小紅書方面曾對外回應稱,小紅書從來不是跨境電商,而是社區,同時小紅書線下店也不是以售賣跨境商品為目的,而是為用戶提供一個線下體驗空間,是社區零售在線下的延伸。

      基于此,該門店設置了家居區、美妝區、服飾區、明星區、櫥窗區、水吧區6大區域,以打造多元化沉浸式場景,并加入諸多黑科技,只要商品靠近互動屏,便能查詢相關信息,還能直觀看到小紅書APP中海量的口碑筆記。這也正是小紅書社區的線下映射。

      不過,小紅書之家RED home在開業初期表現并不理想。有業內人士向媒體透露,開業初一直至2018年10月份,小紅書之家RED home靜安大悅城的銷售額都不理想,之后運營團隊進行過更換,生意是否轉好并不太清楚。

      媒體在日前的實地探店中也發現,到小紅書之家RED home靜安大悅城店的顧客多是拍照打卡,真正買單的并不多。

      對此,知情人士透露,小紅書之家RED home靜安大悅城店的月銷售額能達到50—60萬元。不過,按照業內人士的說法,像小紅書之家RED home這類集合店坪效達到3000元/月才能算是不錯的水平。

      如400平方米的小紅書之家RED home靜安大悅城店按照月銷售額60萬算,坪效也僅為1500元/月,顯然還不夠理想。萬達方面則稱,小紅書之家RED home在嘉定中信泰富廣場的門店生意和成交額都還不錯。

      線上線下運營優勢或不對等

      小紅書在線上的優勢是毋庸置疑的。

      據2019年6月6日小紅書成立6周年時,其創始人發布的員工內部信顯示,小紅書的月度活躍用戶數(MAU)已經突破了8500萬,總用戶數超過2.5億。更有數據稱,目前小紅書每日社區筆記曝光次數超過30億次,70%的曝光是UGC內容。

      在銷售額方面,小紅書電商板塊“福利社”上線半年,在零廣告的前提下,銷售額突破2億元;2015年9月,從鄭州倉3月正式運營以來,小紅書半年時間銷售額達7億元;2018年小紅書用戶突破5000萬時,月銷售額已經突破10億元。

      然而,將線上社區搬到線下購物中心,光做體驗是不夠的,畢竟線下店的租金和運營管理成本都非常高,如果不產生盈利很難持久。以小紅書之家RED home靜安大悅城店為例,該店美妝類產品占比較高,絲芙蘭、屈臣氏等化妝品集合店無形中成為其競爭對象,但是門店里很多美妝品類牌子并不常見。

      “相較于其他電商開設的實體店,小紅書最明顯的特點是以化妝品為主,但劣勢同樣也是這一點,與絲芙蘭之類的化妝品集合店相比,沒有多大的優勢”。業內人士如是評價小紅書線下店。

      同樣位于靜安大悅城的天貓智慧門店,是一家以服飾為主的全品類生活概念館,同時也是一家內容運營融合零售體系的網紅店。該店在場景打造、智能科技、銷售產品上與小紅書之家有很多相同點,甚至很多產品選擇的都是同一款,無形中給小紅書之家RED home施加了些許壓力。

      媒體還注意到,小紅書線下店分布較為分散,且逐漸在往新一線城市和二線城市下沉。不過,據小紅書的用戶數據來看,新增用戶18%來自北、上、廣、深一線城市,40%來自新一線與二線城市,剩下超過40%來自三線和以下城市,用戶向低線城市拓展趨勢明顯。或許,這正是小紅書選擇在寧波和江蘇常州開店的主要原因。

      線下集合店生存“不容樂觀”

      “線下門店的更大價值在于獲客精準,且獲客成本比線上低”,同樣是內容平臺出身,一條不斷開設線下門店,并不只是為了展示體驗,而是將精選內容放到線下,有利于進一步銷售。

      正是看中了線下流量的潛力和對品牌的宣傳效應,眾多線上平臺紛紛涉足線下開設實體門店,如天貓國際、網易考拉、淘寶心選、日食記等。另一方面,集合店聚集眾多品牌和品類,能降低店鋪租金成本,為消費者提供更多選擇,在購物中心內呈現興盛之勢。

      然而,一些集合店的拓展速度并沒有想象中的快速。以網易考拉和一條為例,從去年開出首一家實體店至今,網易考拉共開出9家線下門店(包含網易考拉工廠店);一條公眾號顯示,目前在上海、北京、杭州、南京、濟南共開業10家門店。

      反觀發展較快的品牌集合店,生存現狀也不容樂觀,日前NǒME上海首店、北京、深圳、重慶等各地陸續關閉門店便是典型的案例。

      一條創始人徐滬生曾說過,不管怎么革新,歸根結底還是要有清晰的商業模式、盈利模式,想要更好發展,必須要有穩健的商業模式與足夠的毛利空間。對于類似于小紅書之類的集合店而言,集結多品類商品、打造沉浸式場景,固然能吸引消費者,但能否帶來實際效益仍是未知數。

      如今,小紅書線上應用再次遭遇“劫難”,是刺激更多人去線下店打卡選購,還是對線下運營造成強烈的沖擊,有待時間驗證。

    責任編輯:第一時間
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