Gap涉足二手服裝，是喜是憂？

　　Gap 2月20日宣布已經與號稱最大在線寄售和舊物轉售平臺ThredUp合作，消費者可以在旗下Gap、Banana Republic、Athleta、Janie and Jack的指定店鋪，使用ThredUp的包和專屬標簽寄送舊衣，換取Gap旗下這些店鋪的購物積分。

　　這一消息意味著 Gap 成為Macy’s、Nordstrom等零售商后，最新一家涉足二手服裝市場的零售公司。不難推測此番舉措，Gap是想在因消費者品味變化而受到沖擊的零售業站穩腳跟。

　　Macy’s、J.C. Penney 和 J.Crew 旗下高端牛仔品牌 Madewell 是近幾個月來與ThredUp合作的5家零售商中的3家，他們希望從仍處于萌芽階段的轉售消費趨勢中分一杯羹。然而，這些努力是否會推動店面客流量和并促進銷售，目前還沒有定論。每家零售商與 ThredUp 合作的方式也各不相同。

　　如今，Macy’s在其門店開設了40家ThredUp快閃專柜，顧客可以在那里買到ThredUp經手的其他品牌的打折服飾，如American Eagle 和 Victoria’s Secret。J.C. Penney正在測試它旗下的30家店鋪，Madewell則提供了6個ThredUp快閃專柜。

　　Nordstrom上月采取了不同的策略，推出了自己的轉售商店，名為”See You Tomorrow“。用戶可以在線或者在紐約剛開幕的Nordstrom旗艦店內瀏覽二手服飾。Nordstrom表示，他們正在為”See You Tomorrow“備貨，所銷售的退貨商品如果有損壞，將進行清潔和翻新。

　　在Nordstrom的網站上，一條舊的 Rag & Bone牛仔褲，售價從90美元到99美元不等(取決于尺寸)， 對應的常規標價是195美元，折扣超過50%。與Gap類似，如果顧客在紐約分店捐贈二手衣服，Nordstrom會向顧客提供禮品卡。

　　J.C. Penney執行副總裁兼首席商務官Michelle Wlazlo在一份聲明中談到，“我們知道，消費者喜歡新品牌，也喜歡尋找意外驚喜的迷人體驗。”“消費者對二手商品的需求非常強勁，我們和ThredUp的合作伙伴關系可以促使購買者首次就能在店內找到精選的國內品牌。”

　　零售咨詢機構The Lionesque Group的首席執行官Melissa Gonzalez則表示:“我認為，各品牌和零售商都在聲明他們支持可持續發展，這已經成為了賭注。”“我們不能否認正在刮起一陣潮流，在這個風潮中一些公司比其他公司投入了更多的資金。對一些企業來說，成果更有效。”

　　Gonzalez說，“現在判斷公司能多大程度利用這一方式賺錢還為時過早。”“消費者想要知道一個品牌究竟想要做什么。”

　　各家零售公司都在兜售消費者購買二手商品的意愿，但它們并沒有公布收入，因此很難判斷這項業務對企業的財務影響。

　　然而，可以確定的是，轉售市場作為一個價值數百億美元的市場，其增長是爆炸性的。

　　根據Cowen & Co.去年11月發布的一份報告，目前美國轉售市場的總價值約為200億美元，到2022年有望達到330億美元。

　　Wells Fargo分析師 Ike Boruchow談到，轉售市場僅占美國服裝和鞋類行業總量的6%。據他估計，到2022年，這一比例會增長到10%左右，從而搶走傳統服裝公司的市場份額。Boruchow表示，“消費者愿意轉向轉售的意愿還處于非常初期的階段。”

　　蓬勃發展的轉售趨勢出現在服裝零售商艱難發展之際。

　　從American Apparel到 Wet Seal，從 Charlotte Russe 到 Forever 21，服裝行業經歷過數次大破產。另一些企業因經濟上遭受損失，為了削減成本選擇關閉商店。過去的這個假日季尤其艱難，Kohl 's、Macy ‘s和Walmart都認為這是服裝業的寒冬。

　　痛苦似乎還在繼續。美國商務部本月早些時候公布，1月份服裝店收入下降3.1%，是2009年3月以來的最大降幅。

　　Gap在去年11月罷免了首席執行官Art Peck，今年1月由于銷售放緩取消了將Old Navy分拆成一家獨立上市公司的計劃。在2019年假日銷售季之后，Gap宣布2019財年的同店銷售總額和凈銷售額分別下降兩位數和個位數。過去12個月，公司股價下跌了約30%。

　　百貨公司尤為困難。根據GlobalData Retail的數據，2008年，這些多線零售商占零售銷售額的22%，但到2028年，這一比例預計將降至9%。

　　二手市場為這些企業提供了一個機會，延長服裝本身的壽命的同時有望獲得額外的購買量，并解決庫存過剩的問題。根據Cowen & Co.數據顯示，美國服裝、鞋類和配飾市場約15%至20%被視為庫存過剩，比如未售出的服裝和退貨。大約10%的市場要么被摧毀，要么被捐贈。

　　好消息是根據ThredUp和GlobalData Retail的一份年度報告，2018年有5600萬女性購買二手物品，同比增長27%。報告稱，51%的二手貨買家表示，他們計劃在未來5年內在二手商品上花更多錢。

　　此外，近1/3接受調查的消費者表示，如果他們最喜歡的零售商也在商店或網上出售二手服裝，他們愿意在這些零售商那里花更多的錢。

　　咨詢公司First Insight首席執行官Greg Petro表示，”新產品的高利潤率銷售也有被蠶食的風險。”但他表示，“產品和可持續性的結合肯定會推動凈銷售。”

　　ThredUp的創始人兼首席執行官James Reinhart則表示，“人們已經忘記了Macy’s每年的銷售額，我認為我們從他們身上學到了很多，他們也正在向我們學習。”

　　ThredUp成立于2009年，是二手市場的頭部平臺，在過去10年里加工了超過1億件衣服。其他類似的二手經銷商包括Poshmark和The RealReal。ThredUp最近注入的 1.75 億美元資金中，為爭奪更多的合作伙伴，大部分支出花在了”為連鎖商店提供路線和支持“這項技術上。

　　對于ThredUp來說，當務之急則是弄清楚如何確保供應滿足需求——有足夠的庫存來自消費者，并通過Gap商店或郵寄的方式在其網站上銷售。