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全球化視域下 紡織行業企業文化價值力重塑研究
中國紡織政研會（中國紡織企業文化建設協會）秘書長
中國紡織工業聯合會品牌工作辦公室副主任 鄭國峰/文
企業文化是20世紀80年代從管理科學中分化出來的一門新學科，它的形成具有一定的歷史必然性和工業革命發展規律性。企業文化的興起衍變是現代企業管理制度建立和發展的一個重要要素和關鍵里程碑，對于激發員工的歸屬感和創造力，塑造特色品牌文化，提升企業管理水平，增強企業的影響力、公信力和競爭力，特別是對于全球紡織行業企業文化價值力挖掘重塑具有重要現實意義。
一、企業文化的內涵梳理
（一）企業文化定義分類
企業文化是指企業全體成員共同認可和接受的可以傳承的價值觀、道德規范、行為規范和企業形象標準的總稱,是物質文化和精神文化的總和。企業文化體系包括企業使命、企業愿景、企業精神、經營理念、員工守則、工作作風等。企業文化一般分為四個層面，即表層的物質文化，中層的行為文化、制度文化以及核心層的精神文化。按照培育狀態可分為成長型文化、成熟型文化、衰退型文化。按照企業文化類型來劃分，還存在宙斯型企業文化、阿波羅型企業文化、雅典娜型企業文化、狄奧尼索斯型企業文化等。
企業文化四個層次圖
（二）企業文化的發展脈絡
第二次世界大戰結束后，日本經濟遭受重創，百廢待興。1945 年，日本人均 GDP 僅為 1346 美元，約為美國的 11%。自 20 世紀 50 年代起，日本積極奉行“拿來主義”，廣泛汲取美國等西方發達國家先進的生產技術，全力構建 “生產硬實力”。與此同時，日本緊密結合本土實際，高度重視 “社風”“組織風土”“經濟原則” 等文化軟實力的培育，逐步形成了早期企業文化建設的基本模式與理論雛形。到了 20 世紀 70 年代，在獨特企業文化的有力推動下，日本企業如索尼（Sony）、松下（Panasonic）、日立（Hitachi）等迅速崛起，以強勁的勢頭進軍歐美市場，成功掀起了一股 “日本旋風”，使日本經濟實現了飛躍式發展，一舉成為僅次于美國的全球第二大工業強國和經濟強國。1980 年，日本國民生產總值達到 10396 億美元，約占同期美國國民生產總值的 40%，國民年平均收入也大幅提升至 8940 美元。正如日本本田汽車公司創始人之一藤澤武夫所言：“日本管理與美國管理 95% 相同，而那截然不同的 5%，正是日本經濟實現突飛猛進的關鍵所在。”而這至關重要的 5%，便是獨具魅力的企業文化，它賦予了日本企業強大的凝聚力和向心力，成為日本企業在全球市場競爭中脫穎而出的制勝法寶。
20世紀80年代初，以威廉·大內（William Ouchi）所著《Z理論—美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》為代表的一系列理論專著出版，標志著企業文化學科的興起，掀起了企業文化研究的熱潮。1980年，尼思·安德魯斯（Kenneth Andrew）與安東尼·阿索斯（Anthony G.Athos）在合著的《日本的管理藝術》一書中，首次論述了企業中文化因素的強大作用，并提出了企業文化的觀念。20世紀80年代以來，企業文化理論在世界范圍內迅速傳播。1984 年，企業文化理論從西方傳入中國，被中國企業廣泛運用，深刻影響了海爾、華為、中國平安等全球知名企業的企業文化體系構建，以及波司登、七匹狼、紅豆等全球知名終端服裝品牌的企業文化形象塑造。
進入21世紀后，企業文化建設逐漸成為紡織服裝企業打造品牌文化的自覺行為。H&M、Fendi（芬迪）等品牌延續企業文化血脈，永葆奢侈品牌文化價值。近年來，全球紡織服裝企業把企業文化建設不斷轉化為推動企業直面挑戰、轉型升級，推動高質量發展的不竭動力，并在發展過程中逐步形成了強大供應鏈管理體系和獨具個性特色品牌IP，造就了UNIQLO（優衣庫）、申洲、希音等一大批知名企業。
（三）全球紡織行業企業文化建設的現實意義
企業作為經濟社會的基層細胞，不僅是社會生產方式的細胞，也是社會活動方式的細胞。因此，企業文化既以經濟狀況為基礎，又是該時代上層建筑的綜合反映。同時，企業文化是一個歷史范疇，是依存于一定生產方式的客觀存在，是人類社會勞動的必然反映。由此可見，先進企業文化必然與全球紡織工業產業布局、產業轉移、結構調整、要素配置及商貿流通等緊密關聯，是構筑世界紡織工業“現代化、一體化、全球化”產業體系不可或缺的重要因素。培育全球紡織行業先進企業文化，對于激發文化價值力，推動新質生產力的釋放和發展，具有重要的推動作用和積極影響。
當前，國際形勢風云變幻，世界經濟在復蘇進程中面臨諸多不確定性，貿易保護主義抬頭，單邊主義行徑頻出，地緣政治沖突不斷升級，給全球經濟和社會發展帶來了嚴峻挑戰。值得強調的是，在數字經濟背景下，生產、分配、交換、消費環節發生了質的變化，紡織產業新要素、新動能、新業態、新模式頻頻涌現，倒逼企業技術手段、市場營銷、組織結構、管理方式特別是企業文化面臨新的發展機遇與挑戰。新的歷史條件和革新背景下的全球紡織行業企業文化建設，對于推動全球紡織從業者，提升現代化“文化軟實力”，發展新質生產力，具有豐富的實踐意涵。
綜上所述，提升全球紡織行業企業文化建設的價值力，既是紡織生產關系的重要組成部分，也是紡織新質生產力衍進躍遷的綜合認知能力的價值呈現；是共同認可、共同傳承的價值觀、道德規范、行為規范和企業形象的物質文化和精神文化的價值總和；是促進推動全球紡織行業價值導向力、戰略規劃力、創新融合力、人本激勵力、產品競爭力等要素發展，所構成的重要“文化軟實力”。
同時，全球紡織行業企業文化建設的價值力，是紡織工業歷經蒸汽時代、電氣時代、信息時代、智能時代，在工業革命發展規律和人類文明發展必然性的客觀反映。是全球紡織服裝企業面對國家、社會、行業、個人等多維度交叉聚合，關乎文化傳承起源、精神動力溯源、行為規范取源、產品市場資源、核心競爭力開源的文化行動指南和實踐表征之一。
四次工業革命發展歷程及其應用標志
二、全球紡織行業企業文化建設特質表征
（一）自適性——價值感召的凝聚力
企業文化的自適性體現在企業價值觀對企業員工所具有的吸引力、引領力、感召力，能夠凝聚人心，形成強大的團隊合力。一方面，紡織工業是完整經歷四次工業革命的產業之一。全球紡織工業400年發展歷史特別是新中國當代紡織工業70多年世界強國建設史，涵養營造了“敢為人先、快速反應、鏈接共贏、美化民生”為代表的文化基因，歷經傳承和發展，形成了獨特的文化體系和精神價值觀。強烈的文化認同感、產業歸屬感、民生獲得感，煥作成強大的“文化軟實力”和“發展硬實力”，推動鞏固了全球紡織工業民生部門的強勢歷史主導地位和時代創新引領地位。例如：中國歷史上有四大發明，發達的絲綢文明孕育出絲綢之路以及“絲路精神”，創出當時的“世界名牌”，在古代各國王公貴族都以穿中國絲綢服裝為榮，從一個側面證明了中國擁有最先進的生產力。另一方面，全球紡織企業結合自身特點，通過企業文化診斷、建設、實施、深化、優化等步驟，塑造符合自身發展的企業文化體系，構建諸如“狼性文化”、“拼搏文化”、“軍隊管理文化”、“開放文化”“創新文化”等。例如：作為世界上最具有影響力的文明之一，中華文明綿延不絕，特別是改革開放以來，以儒家、法家為代表的管理哲學與西方管理思想辯證融合，深刻影響了中國紡織企業獨特的企業文化體系和現代企業管理制度形成，造就了陳建華、高德康、馬建榮等一大批紡織優秀民營企業家。
“一帶一路”路線圖
（二）創新性——兼容發展的融合力
在經濟全球化、文化多元化的背景下，紡織企業文化融合力兼容并蓄、跨界融合，秉持“一體多元、多維共存、賦能發展、優化提升”的發展規律，在并購、重組、經營過程中，直面文化摩擦沖突，彰顯出強大的文化協同整合能力。一方面，企業文化是民族文化與多元文化深度結合。深入挖掘世界不同國家、不同區域、不同民族文化資源，整合包括觀念、制度、科技、產品、市場、人才等多方面生產要素構成，不斷豐富企業文化內涵，培育和構建了具有民族文化特色、民族精神內涵、民族責任心，同時體現行業特色、地域特色、企業特色和產品特色的企業文化和品牌文化。另一方面，企業文化鐫刻著本民族哲學思想和管理烙印。民族文化是企業管理思想之源。全球紡織行業立足文化稟賦與文明傳承，根據產品屬性和品牌定位，從民族哲學、人文習慣甚至亞文化表征經驗中汲取管理營養，并不斷地豐富放大，深深地打上了本民族文化的烙印。例如：歐洲各國企業文化既有古希臘、古羅馬傳統中的理性主義和民主意識，還有中世紀封建制度的恪守諾言、富有榮譽感、保持騎士風度等秩序因素。美國企業文化則追求個人精神和重視實踐，崇尚競爭文化，把低成本、差異化、創新等作為重要的戰略管理思想之一。日本企業文化則突出家族主義和進取精神，推崇實用理性與“忠”、“和”倫理規范以及危機意識等。
東西方文化差異東西方文化差異
（三）獨特性——戰略鏡像的影響力
全球紡織生產力發展的歷史性、必然性要求企業文化的進步。反之，只有先進企業文化才能適應先進生產力躍升的要求。同時，企業文化對于提升企業戰略管理能力具有密切關聯性。優秀的企業文化必然成為企業戰略實施落地的基石，為企業制定、實施、控制戰略管理提供科學指引。全球紡織行業秉持“圍繞中心、崇實尚新、精進不已、開拓共贏”的發展基調，不斷倒逼企業文化建設傳承迭代，開展企業文化探索實踐與規律求索，旨在打造具有世界影響力的紡織企業文化共性品牌。“十三五”以來，中國紡織行業傳承中華文明優秀思想，積極開展企業文化和品牌文化研究實踐活動，推動企業文化建設和紡織現代化企業管理制度實現緊密融合。
中國紡聯春季聯展
國際化的產業需要國際化的企業文化。全球廣大紡織企業充分利用國際、國內兩種資源，積極響應“一帶一路”倡議和紡織行業對外投資方案。在“出海”、“走出去”中，客觀正視語言環境、風俗習俗、政治法律、企業管理、輿論傳播等差異。在發揮本國文化優勢的同時，以平等、尊重、欣賞的態度主動適應他國文化環境，通過多種渠道促進不同文化背景的員工相互了解、相互適應、相互包容。通過樹立文化協同理念，吸收不同文化精華，促進文化融合，形成符合自身發展的企業文化和管理方式。數字經濟已成為全球新一輪科技革命和產業變革的新引擎。物聯網、大數據、云計算、人工智能等技術快速迭代升級，加快數字經濟發展，促進了“人工智能+”與紡織工業深度融合，助推生產力和生產關系實現“雙飛躍”，促使企業文化建設“透明、開放、協同、高效”的特征更加趨于顯著。當前，數字產業化、產業數字化、數字治理化、數據價值化的發展，對全球紡織企業文化中的企業戰略文化、管理文化、組織文化、行為文化內涵和形態，提出了新的延展空間和實施路徑，是未來產業發展的一個重要課題之一。
（四）人本性——人本管理的激勵力
企業文化是企業全體員工的精神支柱，以人為本是企業文化建設的本質。紡織工業作為勞動密集型產業，基于其“全程鏈接、人機交互”、同頻共振、全員齊心”的生產方式特質，決定了必然把人才作為最為寶貴的財富，發揮企業文化以人為本的能動性。首先，構建和諧勞動關系，維護勞動者合法權益。在國際法領域，隨著國際合作的深入和社會發展，涉及勞工權的國際公約數量不斷增加。全球紡織行業積極響應聯合國（United Nations）《世界人權憲章》、國際勞工組織（International Labour Organization）《國際勞工組織公約》等公約要求，根據實際條件，努力保障廣大勞動者的經濟權益、政治權益、文化權益和社會權益，注重勞動安全和身心健康，努力推動實現體面勞動，推進落實聯合國《2030可持續發展議程》。其次，搭建技能成才平臺，提高勞動者綜合素質。全球紡織行業的國際競爭，歸根到底是人才和勞動者素質的競爭。近年來，大力開展高水平技能競賽，不斷拓展競賽內容范圍，提高競賽質量，特別是把生產型競賽、技能競賽和智能型競賽進行結合，開展技術培訓、崗位練兵、對標共建，搭建職工常態練兵平臺，培養了知識型、技能型、創新型全球紡織勞動者大軍。再次，建立企業文化激勵體系，增強企業競爭力。通過文化激勵、物質激勵、精神激勵等企業文化建設工作績效考核管理，建立企業文化激勵體系，是全球現代紡織企業發展中不可缺少的一個重要環節。通過激勵舉措，把企業管理理念潛移默化融入到了員工行為中，提高了員工滿意度和幸福指數，增強了企業競爭力和品牌影響力。
聯合國可持續發展大會聯合國可持續發展目標峰會
例如，全球知名高爾夫運動時尚品牌Ashworth（ 雅獅威多）倡導“誠信、自律、為他人考慮”的高爾夫運動核心企業文化理念。雅獅威多重視員工福利與職業發展，定期開展生日假期、生日禮物、醫療津貼、周年晚宴、結婚假期、員工旅行、教育資助及興趣班等，將企業與員工緊密聯系在一起，增加了員工歸屬感，夯實了品牌內涵，取得了良好實效。
（五）匡正性——規范持續的約束力
企業文化約束力需要融入發展理念、融入管理流程、融入制度規范、融入考核標準。企業文化的約束力通常是通過“硬性”的嚴格制度與“軟性”的文化感染兩條途徑予以實現。一是打造“文化軟約束力”。全球知名紡織企業均把企業文化作為戰略規劃的重要組成部分，列入對標世界一流、引領時代的行動指南。同時，通過長期形成的以道德標準、價值觀、理想信念為代表的非強制性的、潛移默化的“軟約束力”，匡正員工行為規范，融入企業發展大局。二是建構“制度硬規范力”。全球紡織知名企業大多建立了企業文化建設管理辦法，并圍繞核心理念、組織框架、考核評價、宣傳推廣等進行“全員、全過程、全方位”的宣貫落地。此外，部分紡織生產企業高度重視質量文化與安全文化建設，不僅設計了相應的質量理念和安全理念，還健全了質量管理制度和安全管理制度，嚴格規范員工的生產行為，確保生產全過程的質量和安全。
魯泰集團魯泰集團新版企業文化理念發布會
例如，魯泰紡織是目前全球高檔色織面料生產商和國際一線品牌襯衫制造商，自1987年創建以來，成立之初便高度重視企業文化特別是加強精益管理文化建設。2024年6月8日，正值魯泰紡織創建37周年之際，新版企業文化理念發布。多年來，魯泰紡織倡導以“卓越績效管理模式”，以精益管理為方向，向管理要效益，向產品質量要效益，向生產效率要效益。經過多年的實踐摸索，魯泰生產方式（LTPS）不斷健全完善，實現了從傳統管理到標準化、科學化管理，再到精益化管理的轉變。公司被認定為國家級工業設計中心、國家級企業技術中心，公司獲得全國質量獎、中國工業大獎、國家科學技術進步獎一等獎等榮譽。
三、全球紡織行業企業文化建設優秀案例解析
案例1：大生集團——與時俱進傳承“張謇企業家精神”
江蘇大生集團有限公司的前身為大生紗廠，由清末狀元、中國近代實業家張謇先生于1895年創辦。集團現擁有全資、控股、參股公司20個，職工總數約7000人，資產總額約40億元，形成紡織發展、進出口貿易和文化創意產業板塊，公司規模跨三省，成為主業鮮明、產業多元的大型企業集團，被譽為中國紡織的“常青藤”。
中國紡織工業的“常青藤”——大生集團
重視企業文化建設是大生集團橫跨三個世紀一直未間斷生產的發展密碼與不竭動力。在近130年的發展過程中，大生集團始終注重繼承弘揚“張謇企業家精神”，秉持“求實、創新、敬業、奮進”和“大生生產的是質量和信譽”理念，通過企業內刊、“東方紅”黑板報（1950年，朱德同志題詞，延用至今）、官網、自媒體等多種渠道，使得企業文化“內化于心”，指引一代代大生兒女改革創新、奮勇前行。
大生集團黨委書記、董事長漆穎斌介紹“東方紅”黑板報光輝歷史
近年來，大生集團踐行服務大局、產業報國價值理念，深耕主業不動搖，著重在紡織工業、文化創意產業板塊發力，走智能制造之路，以高端、智能、綠色、服務為導向改造提升紡織產業。2015年，大生集團率先建成國內首個全流程、全國產設備數字化紡紗車間；2022年，建成投產“十四五”國內第一個智慧紡紗工廠；2024年，作為紡織領域“雙碳”實踐的先行者，啟動中國首個碳中和工廠建設工作。從數字化紡紗車間到智慧紡紗工廠，萬錠用工從15人減至8人，如今建設的碳中和工廠，萬錠用工人數將進一步降低。多年來，在企業文化浸潤下，大生集團將互聯網、大數據、云計算、人工智能等新技術與工業生產深度融合，在提升裝備數字化水平的同時，進一步探索由簡單的工業產品轉向“產品+服務”或“產品+服務+體驗”的模式，取得了良好經濟效益和社會效益。大生集團先后被授予全國先進基層黨組織、全國紡織工業先進集體、全國智能制造試點示范項目等榮譽稱號。
案例2：豐田公司：豐田精益文化打造世界制造帝國
1924年，豐田佐吉（Sakichi Toyoda）完成了豐田自動換梭式自動織機（G型），被世界美譽為“魔法織機”。1926年，創立了Toyota Industries Corporation（豐田工業公司），生產和銷售他發明和完善的自動織機。從那時起，從紡織機械到汽車制造、材料處理設備和電子產品等業務，成就了世界跨國公司。其核心原因就是豐田企業文化基因的不斷傳承與創新。
豐田自動換梭式自動織機（G型）
豐田生產體系（TPS）
在豐田佐吉63年的生命中，共獲得了84項日本專利，提出了35項實用方案，在國際上也獲得了9個國家的專利。他作為這種不斷改進技術、創造新技術的基因在豐田企業文化中一直傳承。1933年，豐田佐吉的長子豐田喜一郎（Toyoda Kiichiro）設立了汽車部，從而開啟了豐田汽車制造的輝煌歷史。1935年，豐田公司制定了體現豐田佐吉精神的“上下一致、志誠服務、產業報國”為核心的《豐田綱領》，被豐田集團各公司承制至今。1992年，豐田公司制定了新的“豐田基本綱領”。1997年，修訂并提出了新的管理理念——“豐田七條”。2001年，發布了豐田之路（Toyota way）的兩個支柱及五項原則，成為豐田精髓、豐田智慧、豐田奇跡的DNA。歷經百年發展，以豐田生產方式和經營管理方法為標志的豐田公司管理體系，對“生產方式”“組織能力”“管理方法”進行了創新，產生了豐田生產體系（TPS）。豐田生產體系（TPS）改變了21世紀全球制造業的存在形式和秩序，被譽為“精益生產方式”“精益哲學”和“改變世界的機器”。
案例3：恒力集團——永葆家國情懷，建世界一流企業
恒力集團始建于1994年，是以煉油、石化、聚酯新材料和紡織全產業鏈發展的國際型企業。集團現擁有全球產能最大的PTA工廠之一、全球最大的功能性纖維生產基地和織造企業之一，擁三家上市公司，員工達17萬，建有國家企業技術中心，企業競爭力和產品品牌價值均列國際行業前列。
恒力集團(大連長興島)產業園
恒力集團董事長陳建華認為，“沒有黨的政策引領，恒力也不可能走上今天的發展道路。我們這代創業者始終抱有濃烈的家國情懷。”恒力集團高度重視企業文化建設，大力弘揚企業家精神，不斷增強愛國情懷，積極踐行社會責任，樹立了“建世界一流企業，創國際知名品牌”的企業愿景。
恒力集團在全產業鏈發展中的每一次“力爭上游”都面臨“卡脖子”的行業瓶頸。做織布，買不到好的絲；做化纖，買不到PTA；做PTA，買不到PX。在恒力集團企業文化和強大發展信念的引導下，恒力集團打破了國際壟斷，淘汰了落后產能，扭轉了行業格局，在全球樹立了標桿，踐行了恒力集團的家國情懷。
30年來，恒力集團始終與時代同步，與國家戰略同行，堅守實業、扎根主業，沿著“從一滴油到一匹布”的產業鏈，在推進東北老工業基地振興、長三角一體化、“一帶一路”建設、長江經濟帶發展、新時代西部大開發等國家戰略中真抓實干、擔當作為。恒力集團不僅把三畝三分地的小紡織廠建成了九大生產基地，更創造了“恒力速度”“恒力效率”，形成了“恒力模式”和“恒力方法論”，實現了“從一滴油到一匹布”全產業鏈發展。
恒力集團職工舉辦慶祝中華人民共和國成立70周年合唱大賽
同時，積極承擔社會責任是恒力集團企業文化的重要組成部分。恒力集團致力做好公益慈善事業，長期開展“安老、扶幼、助學、濟困”，努力構建和諧社會。在5·12汶川大地震、臺灣水災、西南旱災和青海玉樹地震等自然災害關頭，恒力集團第一時間扶危濟困。2020年1月，恒力集團向武漢市慈善總會一次性捐贈1億元人民幣，專門用于武漢疫區新型冠狀病毒肺炎防治工作。在清華大學建校110周年之際，恒力集團捐資3個億，建設清華大學經濟管理學院“建華樓”，彰顯了世界一流企業的社會責任與擔當。
案例4：愛馬仕——匠心精神和文化傳承的執著追求者
愛馬仕（Hermes）創立于1837年，從法國一家專業馬具工坊，逐步發展涉獵到皮具、服裝、服飾、珠寶等品類，成為當今全球頂尖奢侈品牌。在近200年的發展史中，愛馬仕對匠心精神和文化傳承的執著追求，對卓越工藝的不懈追求和對產品品質的嚴苛要求，成為其永葆品牌價值的不二法門。
愛馬仕至今已經傳承到第六代，是一家集獨立性、工匠精神、創造力、創新精神、責任感于一身的法國家族企業。愛馬仕傳承發揚“馬鞍匠”精神，按照手工制作延續至今，由于整個制作過程均由人工完成，制作一個Kelly包平均需要25個小時，一個Birkin包大概需要18小時、一個制造廠每月僅能生產15只愛馬仕包。同時，愛馬仕還把企業文化建設融入內部管理之中，通過啟動創新實驗室，開展工匠技藝培訓等舉措，這也從側面詮釋了愛馬仕的高價值。
“我們沒有形象政策，我們有產品政策”。首席執行官讓-路易·杜馬斯（Jean Louis Dumas）一語道出了愛馬仕的文化理念和品牌理念。
愛馬仕報刊亭展示宣傳“愛馬仕全球足跡”
為傳承馬文化，愛馬仕自2010起，連續承辦“跳躍，愛馬仕”馬術障礙賽，每年邀請全球頂尖騎手，參與馬術界年度盛會。活動中，還展示愛馬仕商品，提供親子主題活動專區，從而拓展了品牌文化內涵和外延，提升了品牌文化價值。
通過在全球重要城市設立愛馬仕報刊亭展示其企業文化成果。2024 年 9 月，愛馬仕報刊亭出現在上海外灘博物院廣場。報刊亭對公眾開放，每位讀者從文字、圖片以及“愛馬仕全球足跡”企業社會責任系列宣傳片，可以深入了解愛馬仕的悠久歷史及品牌精神，取得了良好效果。
英國品牌評估機構品牌金融發布的“2024全球高檔和奢侈品牌價值50強”排行榜企業文化價值力助推愛馬仕永葆品牌價值力。英國品牌評估機構品牌金融(Brand Finance)發布“2024全球高檔和奢侈品牌價值50強”排行榜(Luxury & Premium 50 2024)。愛馬仕以品牌價值166.76億美元，年增長率7.7%位列全球奢侈品榜單第四名。
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