服企人才戰略:專賣店店長“一將難求”
最近,媒體上陸陸續續地出現了多家服裝企業招兵買馬的信息,除了招募傳統的研發、設計人才以外,雇主們在招聘廣告中提得最多的便是希望尋找到優秀的專賣店店長。為達到這一目的,不少服裝企業真可謂求賢若渴,有的企業甚至開出了聞所未聞的誘人條件:“我們不對你的年齡性別學歷設限,一心渴慕銷售奇才,只要你能力出眾、品貌端正,公司一律高薪聘用并提供良好的發展機遇。”
看到如此寬厚的納賢政策,服裝銷售屆的精英們怎能不為之動心?但這種極具煽動性的廣告是否能夠實實在在地招到最好的銷售人才,如此良苦用心之后能否尋找到最好的店長,或許背后的效果只有企業自己清楚。
不得不承認,覓得一位銷售、管理樣樣精通的店長并非易事。實際上,服裝銷售行業的準入門檻其實是很低的。據了解,很多在銷售終端工作的店員、導購或店長,有不少人都沒有接受過銷售或管理方面的專業教育,他們中有的人甚至走出中學校門后,就直接踏入了服裝銷售行業。
門檻低并不意味著每個人都能輕易地把服裝銷售工作完成得漂漂亮亮,但也正是因為這個職業人人都能進、人人都能做,才成了眾多職業中最磨練人的一個。在從事銷售的人群中不是流傳著這么一句話嗎?“真正能從銷售大軍中殺出來的,個個都是人精。”
在采訪中,我們接觸過的王牌店長無一不是抱有如斯感慨。在筆者看來,這些人之所以能成為王牌店長,并非仰仗了高學歷、高智商,而是他們能夠在服裝企業現有的發展體系中,找到最適合品牌自身的銷售策略。
如今任何一家想在終端市場有所作為的服裝企業都會為其導購提供優質的銷售培訓,那些成為銷售冠軍的王牌店長不外乎就是在經歷了眾多的培訓后,把銷售兵法的某一個方面做到了極致而已。有的用真誠打動顧客,想顧客所想,創造了穩定的銷售業績;有的“一眼準”,能第一時間把握顧客的身形、色彩款式喜好,投其所好;他們有的擅長培訓店員,帶出一個又一個店長新星。其實,最好的店長就在企業自己的銷售終端里,有時候我們缺少的不是人才,而是更多的激勵和發現。

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