捷安特董事長(zhǎng)劉金標(biāo):第一要變唯一
我有人無(wú),有這樣的實(shí)力,我們就可以創(chuàng)造市場(chǎng)的新需求,這個(gè)很抽象。但是我始終認(rèn)為能夠一手創(chuàng)造市場(chǎng)新需求,一手滿(mǎn)足市場(chǎng)新需求的話(huà),一個(gè)企業(yè)才會(huì)永續(xù)經(jīng)營(yíng)
2004年,捷安特成為全球營(yíng)業(yè)收入最高的自行車(chē)品牌。70歲的劉金標(biāo)在接受采訪(fǎng)時(shí)并不興奮,在自行車(chē)行業(yè)研發(fā)能力和工藝水平無(wú)法構(gòu)筑真正的、持久的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,如果No.1不變成Only1,第一的寶座隨時(shí)都可能被別人搶走。劉金標(biāo)很清醒,依靠熱銷(xiāo)和體育營(yíng)銷(xiāo)打造出來(lái)的品牌,雖然業(yè)績(jī)沖到了世界第一,但品牌內(nèi)涵還不豐富,遠(yuǎn)未形成獨(dú)特的文化和個(gè)性。
當(dāng)下,品牌最終比拼的既不是設(shè)計(jì),也不是質(zhì)量,而是文化。人們追捧蘋(píng)果,更多地是看重其對(duì)完美和個(gè)性的追求;人們?nèi)バ前涂撕瓤Х龋皇且驗(yàn)樗目Х瓤谖抖嗝椽?dú)特,星巴克營(yíng)造的獨(dú)特空間,才是客流聚集的原因所在。從這個(gè)意義上,劉金標(biāo)感到捷安特的路還很長(zhǎng)。
捷安特的品牌再造行動(dòng)始于2000年。在品牌精神的凝練上,捷安特假手外援,聘請(qǐng)了知名品牌公司Interbrand.在文化的塑造上,公司人人出動(dòng),力圖打造全新的自行車(chē)文化。自行車(chē)并不是新近出現(xiàn)的事物,已經(jīng)有200多年的發(fā)展歷史。作為代步工具的自行車(chē)在汽車(chē)、飛機(jī)等現(xiàn)代交通工具的沖擊下,一度淪落為沉重、吃力和過(guò)苦日子的代名詞。這決定了自行車(chē)文化的建設(shè)不是恢復(fù)舊貌,而是破舊立新,只有將自行車(chē)塑造成代表健康、環(huán)保的符號(hào),才能吸引現(xiàn)在的消費(fèi)者。
和以往一樣,年過(guò)古稀的劉金標(biāo)沒(méi)有因?yàn)樯狭四昙o(jì)而放慢步伐,他出手依然又快又狠。這次,他從發(fā)起“自行車(chē)熱”入手,希望通過(guò)體驗(yàn)讓更多的人重新認(rèn)識(shí)自行車(chē),愛(ài)上騎自行車(chē),從而迎來(lái)“自行車(chē)盛世”。2007年,捷安特以“啟動(dòng)探索的熱情”為口號(hào),在全球發(fā)起騎車(chē)活動(dòng)。當(dāng)年,身先士卒的劉金標(biāo)打破記錄,以73歲高齡完成自行車(chē)環(huán)島游壯舉;兩年后,他又從上海騎到了北京。70老翁如此折騰,有人說(shuō)他是做秀,也有人憐惜他這么大年紀(jì)了還不知道休養(yǎng)。總經(jīng)理羅祥安力挺老板:“假如沒(méi)騎過(guò)車(chē),就沒(méi)有資格搞自行車(chē)。”其實(shí),劉金標(biāo)二十多年都不曾親近自行車(chē),還不是照樣搞自行車(chē)。說(shuō)到底,劉金標(biāo)愛(ài)上騎自行車(chē),是服務(wù)于他的捷安特品牌發(fā)展戰(zhàn)略的。
劉金標(biāo)騎車(chē)不忘研究車(chē)。過(guò)去,他的重點(diǎn)主要放在產(chǎn)品和材質(zhì)上;現(xiàn)在,他則從騎車(chē)人的角度想還有哪些沒(méi)有為消費(fèi)者考慮到的地方。例如,應(yīng)對(duì)騎車(chē)人的不同需求,捷安特細(xì)分了車(chē)型,其中有專(zhuān)門(mén)為女士設(shè)計(jì)的車(chē)型,充分考慮了女性的特殊身材、體型、使用方式,對(duì)車(chē)型設(shè)計(jì)及顏色的偏好等元素。劉金標(biāo)提出了這樣的目標(biāo):騎車(chē)人只要騎兩個(gè)月,就會(huì)愛(ài)上自行車(chē),要求捷安特的研發(fā)和生產(chǎn)必須完全從消費(fèi)者的角度出發(fā)。
劉金標(biāo)說(shuō):“我有人無(wú),有這樣的實(shí)力,我們就可以創(chuàng)造市場(chǎng)的新需求,這個(gè)很抽象。但是我始終認(rèn)為能夠一手創(chuàng)造市場(chǎng)新需求,一手滿(mǎn)足市場(chǎng)新需求的話(huà),一個(gè)企業(yè)才會(huì)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。”其實(shí)不難理解,捷安特以塑造自行車(chē)文化,催生自行車(chē)熱為己任,將捷安特與消費(fèi)者關(guān)注健康和綠色生活的個(gè)人需求綁定,使捷安特品牌從高品質(zhì)的交通工具、比賽工具上升到了時(shí)尚生活方式的高度,使捷安特具備了引領(lǐng)市場(chǎng)潮流的能力,這就是劉金標(biāo)的品牌長(zhǎng)青之道。

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