直營模式鞋企發(fā)展主流

　　7月13日訊 自2000年開始，達芙妮將渠道策略重點由代理商轉(zhuǎn)向開設(shè)自營專賣店，而范圍也由商場專柜向街店拓展。在眾多的鞋類品牌中，像達芙妮一樣堅持走直營模式的并不多，達芙妮旗下?lián)碛羞_芙妮、愛意、阿曼達、鞋柜4個品牌，在全國有4000多家店，遍布全國20多個省、直轄市，遠到新疆、西藏、內(nèi)蒙古，小到縣城都有達芙妮的專賣店。為了保證向消費者提供滿意的質(zhì)量和服務(wù)，達芙妮始終堅持直營通道。達芙妮認為，相對來說，加盟經(jīng)營的方式面臨的變化因素較多，不好控制，直營店更便于管理，企業(yè)可以對所有渠道的經(jīng)營統(tǒng)一把關(guān)，不會因為加盟商的變化而影響企業(yè)的經(jīng)營。一旦有個別店鋪經(jīng)營不好的情況發(fā)生，公司總部可以調(diào)集力量全線配合，幫助其度過經(jīng)營困境。

　　　我們都知道直營店不是一個新概念，反倒是鞋企發(fā)展的最原始模式。在鞋企發(fā)展初期起到了重要作用，后來出于品牌迅速擴張的現(xiàn)實需求，代理機制被引入，鞋企更加專注于生產(chǎn)研發(fā)，渠道上的開拓更多地依靠散落在全國的代理商，直營機制漸漸地淡出人們的視線。但是隨著企業(yè)規(guī)模的大幅度擴張，廠家與經(jīng)銷商的矛盾日益突出，代理營銷體系開始瓦解，直營模式的高額利潤優(yōu)勢開始顯現(xiàn)，為廠家直營和零售店的升級提供了重要前提。

　　　而且，鞋企直接開設(shè)直營店可通過縮短代理鏈，減少代理層次，提升對于銷售終端的最終控制力，從而獲得更高的利潤回報，并有利于對消費者的反饋做出快速反應(yīng)，有利于鞋企對用料及加工等供應(yīng)商的評價體系進行進一步完善，使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到細化，供應(yīng)鏈管理開始從粗放式向精細化方向過渡，有助于鞋企對產(chǎn)品品質(zhì)的控制。

　　　并且，直營店不僅承擔(dān)著提升銷售利潤的直接責(zé)任，同時它也肩負著提升品牌的重任。一般的消費者對品牌都沒什么了解，其對品牌印象主要是通過品牌專賣店，但是有部分加盟商，經(jīng)營不得當(dāng)，終端店面陳列不得法，隨意進行促銷打折，在無形中傷害了品牌形象。因此，鞋企在直營過程中需要特別注意的，打造具有競爭力能夠充分表現(xiàn)品牌形象的直營店。

　　　那么怎樣才能做好直營店呢？首先，直營店產(chǎn)品要合理布局，有利于展現(xiàn)品牌的檔次。直營專賣店除了注重內(nèi)外的裝，更應(yīng)注重合理的產(chǎn)品布局，突出主打產(chǎn)品，利用有利的擺放空間，合理利用店鋪資源。如品牌宣傳廣告要放在醒目的地方，產(chǎn)品布局也要盡量做到有層次，主次分明。高檔的裝飾再加上合理的布局定能將品牌的檔次突現(xiàn)出來。

　　　其次，良好的服務(wù)態(tài)度，有利于展示品牌的文化。服務(wù)態(tài)度是店鋪經(jīng)營的主板塊，服務(wù)質(zhì)量的高低影響到品牌的美譽度。良好的服務(wù)能直接取到兩方面的效果，一方面可以提高買賣的成交率，另一方面服務(wù)人員可以借助服務(wù)這個平臺，通過服務(wù)人員的講解將公司的品牌文化品牌信息直接傳給消費者。長期提供周到而貼心的服務(wù)，定能為品牌帶來更多的回頭客。

　　　再次，時常更新店鋪貨品，有利于展出品牌的創(chuàng)新性。直營店與加盟店相比，對貨品信息的掌握速度更快，所以應(yīng)盡量加快新品進店速度。直營店一定要注意保持新鮮度，做到常賣常新，才能將品牌的創(chuàng)新速度展示出來，增強顧客對品牌的信心。

　　　近年來，直營店的發(fā)展?jié)u成為鞋企發(fā)展的主流，直營店具備有一些優(yōu)勢，但是困難也不少，渠道的壓縮必然伴隨著管理跨度的拓寬，本來總部只要管理幾十個代理商，一但把這個中間環(huán)節(jié)省略，就變成需要管控數(shù)百家門店，這不僅要求企業(yè)具有相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪Α⒇斄Y源，而且要求企業(yè)擁有健全的管理信息系統(tǒng)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析處理能力，而這兩點多數(shù)企業(yè)就目前來講是難以做到的。

　　　所以，鞋企可以采取直營合作的方式，通過引入合作開設(shè)直營店的資金來減少獨資設(shè)立直營門店的資金需求和風(fēng)險；連鎖企業(yè)還可以通過尋求外部投資基金來解決開設(shè)直營門店的資金問題。