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    團購網遍地開花  陷阱更如雨后春筍

    2011/6/18 13:04:00 來源: 評論(0)56

    團購網 旅游鞋 維權

      團購網遍地開花,陷阱更如雨后春筍。


      浙江省杭州市消費者郝先生網上團購了一雙旅行鞋,結果卻非正品,協商無果后于近日訴至法院,由此引發了中國網絡團購維權第一案。


      今年3月,郝先生在嘀嗒團團購了一雙由走秀網供貨的法國公雞“旅行鞋,但在收到貨后發現商品做工較次。


      郝先生與“樂卡克”商標在中國大陸地區的被許可人寧波樂卡克服飾有限公司取得聯系,并將所購買的旅行鞋交給對方。經寧波樂卡克公司檢驗并經“樂卡克”商標專用權人日本株式會社迪桑特確認,郝先生所購的該款旅行鞋并非正品。


      隨后,一場網絡維權戰爭由此開始。


      先是日本株式會社迪桑特在北京召開新聞發布會,對外公布走秀網及嘀嗒團的售假行為。緊接著,走秀網公關公司向媒體發布聲明,稱走秀網“保證網站所有商品均為品牌正品”,并稱“擁有相關海外授權文件”。第二天,嘀嗒團也發布類似聲明。


      隨后,寧波樂卡克公司在部分媒體上大版面刊登《嚴正聲明》,重申日本株式會社迪桑特和寧波樂卡克公司對于樂卡克商標的合法權益,并提醒消費者,如遇假冒商品,可向相關部門舉報或與樂卡克公司聯系。


      隨著北京市二中院正式受理這一案件,此次網絡團購的高調維權案件,走入法律程序。


      樂卡克公司內部人士接受本報記者采訪時表示,在北京新聞發布會上宣布正式啟動“法律程序”后,就開始進行各項訴前準備工作,并向北京市二中院提交起訴狀和證據材料。請求法院依法判令“嘀嗒團”和“走秀網”立即停止侵權,賠償人民幣50萬元以及相關合理支出等。


      同時,遭侵權舉報的一方并不示弱。除第一時間發布聲明外,走秀網還質疑寧波樂卡克此舉是否合法,“產品是否假冒、侵權應該有國家質檢和工商等相關權威部門認定,事實未清的情況下就召開發布會舉報侵權售假,是極其不負責任的行為。”并質疑對方高調維權存在炒作嫌疑。


      按照走秀網公共事務負責人鄔穎茹的說法,走秀網所售的“公雞”鞋授權來自樂卡克品牌歐洲公司,并擁有相關授權文件可供司法機關調查。


      而嘀嗒團亦聲明稱,“走秀網的經營資質、團購的‘法國公雞’鞋產品經過了嘀嗒團嚴格的商戶篩選流程及資質審查標準的審核,并保留了全部授權文件等相關證據,不存在侵權售假。”{page_break}


      樂卡克公司方面則表示,第一時間召開有關維權的新聞發布會的重要意義在于,希望盡可能地避免更多消費者受到假冒偽劣產品的侵害,“任何人都可以做出判斷,走秀網銷售的旅行鞋系三無產品,縫制質量差、氣味刺鼻,根本不符合中國產品質量法的規定,何來‘正品’可言?明顯是在欺騙消費者。”


      面對雙方你來我往,毫不示弱的口水戰,團購消費者們很難判斷到底誰對誰錯。可以肯定的則是團購行業瘋狂發展之下,類似被質疑出現征信問題的商家不在少數。網售再次遭受誠信的考問。


      之前,知名化妝品公司資生堂也曾發布公告稱,有一些團購網站打著該品牌的名稱組織團購,而資生堂根本沒有授權任何一家團購網組織優惠團購活動。由騰訊與美國團購網站Groupon合資出身名門的高朋網進入中國市場不足兩個月,便曝出了微博抽獎作假事件。


      央視《3·15在行動》也曝光了團購網站存在的亂象,注入不審核團購企業資質、提供虛假商品、無法保證團購商品質量等;其中美團網、拉手網以及滿座網均榜上有名。


      某大型團購網站內部人士告訴記者,對購買客戶數據作假、提高商品原價再打低折扣,這在團購行業不是秘密。團購網站對低價的苛求,導致商家利潤被攤薄,產品質量難以保證。


      隨之而來的則是,在團購網站急速發展過程中,客戶投訴數量激增。記者查詢工商部門12315平臺發現,僅2011年1月至4月,消費者對團購網站投訴量就直逼2010年全年。


      團購網站頻頻出事的背后則是團購行業的瘋狂發展。“60塊錢買一個域名,30塊買一套源代碼,網站模板也十分簡單,100塊就可以搞定一個團購網站。”團購行業的低門檻讓這一行業競爭迅速白熱化。


      業界流行的說法則是,在激烈的競爭中,只有三到五家第一梯隊網站能夠活下來。


      事實則是,現有的3000多家團購網站良莠不齊,誠信缺失問題顯得尤為突出。而無論是高朋抽獎造假風波,還是央視曝光的美團、拉手等網站,在業界竟然都屬于團購第一陣營。


      “一些大型團購網站都有假貨,更不用說小的了。”一位業內人士對記者表示。


      網絡團購侵權第一案誰是誰非目前還難見分曉,但是樂卡克公司此次侵權訴訟的代理律師接受記者采訪時的觀點,似乎也在理:“目前國內團購網站發展迅猛,魚龍混雜,不排除有些不良網站通過團購以貌似合法的名義來欺騙和誤導消費者。如不加以有效規制,團購這把虛火估計燒不了多久。”

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