京東攪局奢侈品網購 低價營銷引發廠商抗議

　　大型網購平臺京東商城的CEO劉強東愿意遷就中國人的奢侈品消費者習慣，“我們將繞過分銷商，和奢侈品品牌商直接談授權。”

　　京東商城的奢侈品團隊已經秘密運營了一年多。與優眾依靠20多名買手從分銷商處拿貨不同，在京東商城，負責與奢侈品廠家談判的是海外事業部，這個部門的人員必須具備良好的英語水平。

　　按照劉強東的計劃，如果這些奢侈品品牌商有能力報關把貨物送到中國，雙方將在中國交接商品。否則，京東商城將選擇到歐美進貨，然后由京東商城完成報關等手續。

　　考慮到奢侈品與強調低價的京東商城的大眾產品的運營邏輯完全不同，劉強東特意建立了獨立的奢侈品購物網站360top。

　　在京東商城的一次內部討論會上，劉強東和360top網站的設計師就網站的背景改用什么顏色而爭論不休，最終劉強東妥協了——這正是業界的擔心之一，一向強調讓利給消費者、靠低價取勝的劉強東，是否真正理解了奢侈品?

　　“奢侈品的運營并不那么簡單，不是說把網站的肥皂圖片扒下來，然后換上一張奢侈品的照片，然后宣布，我們開始賣奢侈品了，”陳嘯聲稱他不愿意對具體競爭對手說三道四，但是他說，“奢侈品是一種世界觀。”

　　不過，可能業界誤解了劉強東。

　　在奢侈品領域，劉強東準備換一種完全不同的打法，“我們不強調低價，事實上我們強調的是方便性。”方便性之一，是360top將盡快引進新品，“比如在意大利剛上市十天的新品，未來可能很快就在360top上看到了”。

　　另外一重方便性指向的對象則是位于偏遠地區的消費者。的確，身在北上廣這樣的大都市，消費者不一定會感受到網購奢侈品的方便性有多么珍貴。相反，在專賣店，他們將體驗到訓練有素的店員無比殷勤的服務。

　　而在很多奢侈品專賣店尚未覆蓋的內陸地區，比如河北的唐山或者陜西的神木，迅速積累了財富的群體同樣有購買奢侈品的需求，主營奢侈品在線銷售的佳品網做出的調查顯示，來自北京、上海以外省市顧客的消費量占據了總量的一半以上。

　　“因為京東商城有非常完備的物流配送體系，在那些犄角旮旯的地方，他們在網站上下了訂單，然后很快收到貨物，我相信360top將滿足他們這一需求。”劉強東說。

　　但是，之所以大部分品牌商不愿意與中國的奢侈品購物網站談合作，除了中國網店假貨泛濫，另外一個原因則是，由于中國是奢侈品稅負最高的國家之一，其實體店鋪在進貨的環節需要交納高昂的關稅，而購物網站的代購模式，則能巧妙地避稅，奢侈品廠家擔心直接授權將打亂價格體系。

　　不過，劉強東強調，在360top，“奢侈品到底該賣多少錢，我們完全聽品牌商的，為了培育消費者，我們可能送點優惠券和積分之類，但是其價格會和官方專賣店一致，不會沖擊奢侈品的價格體系。”

　　雖然業內人士對于京東商城開賣奢侈品，依然有不同意見，但是劉強東顯然非常執著，“奢侈品相對較高的毛利，能夠分擔京東巨大的物流投入”。而京東商城的消費者習慣購買正品行貨，他們購買3C和家電產品的客單價甚至達到了2000元～3000元左右，“所以，他們是最有奢侈品消費能力的一個網購群體。”