服裝品牌”三無“獨立網上商城遇尷尬
近日,擁有ONLY、VERO MODA、JACK&JONES、SELECTED四個品牌的綾致時裝開出獨立B2C商城。在O2O模式焦點逐步從PC端向手機端轉移時,盡管入駐多家第三方平臺,但仍有慢一拍的服裝企業選擇此時觸網開辟無流量、無評論、無成交量的“三無”獨立商城。尷尬“三無”網站的明天又在哪里?
精美網站背后的尷尬
綾致時裝旗下四品牌幾乎遍布北京各大商場,但盡管如此,從北京apm、東方新天地、萬達廣場等多家商場發現,店內幾乎沒有關于線上平臺的引流標識。不僅難覓蹤跡,多名導購對于公司有獨立網上商城也并不知情。
其實,去年6月,ONLY官方商城就已上線。時隔8個月后,綾致時裝再次上線了旗下JACK&JONES的官方商城。目前,ONLY、JACK&JONES已經上線,開始商品銷售。VERO MODA、SELECTED還在籌劃中。
記者瀏覽看到,區別于其在天貓商城開出的旗艦店,獨立商城網站的單品展示頁面更生動,富有時尚感,并有整套搭配指南、單品詳細信息、細節等展示。
從綾致時裝相關負責人了解具體情況時,其中一位負責人以開會為由未予回應。另一位負責人表示,獨立商城和天貓商城的貨品大致相同,最大區別是獨立商城事宜基本由綾致集團管控。對于更多細節,該負責人并沒有過多透露。
雖然獨立商城的上線標志著綾致時裝的全面觸網,但這與美邦等同行已晚了一大截。在價格方面,據ONLY商城的一位名為Janis的客服介紹,ONLY官方商城目前沒有任何優惠活動,只是免郵費。盡管該客服表示,上線半年多獨立商城銷量不錯,但北京商報記者瀏覽其熱門單品下的多個商品發現并無評論和交易量數據的顯示。而這兩個品牌在天貓商城部分月單品交易數量多則近千筆。
入駐平臺難有主動權
沒有在最佳時機觸網,卻還積極行進,正見品牌研究中心總監林一凡認為,服裝企業入駐第三方平臺很大程度上整個交易控制化、主動權并不在自己手中。由于用戶與平臺都不歸自己所有,在對品牌與用戶的管理維護上未來勢必會有麻煩。
對于服裝企業來說,消費趨勢的變化讓線上領域業務變得越來越重要,多重因素制約讓服裝企業不得不開出自己的獨立商城。不過,即便開辟了獨立商城,多數服裝企業在品牌推廣、線上線下和第三方平臺結合方面做得還不到位。
在雅鹿控股董事執行總經理程偉雄看來,發力獨立商城,服裝企業實際是為博取自己的未來。盡管獨立商城還未形成規模,但服裝企業始終能保持自己的聲音而存在。
程偉雄表示,服裝企業自建商城可以按照自己的意愿進行二次開發,對于產品展示頗具優勢,同時,擁有獨立域名的網上商城更有利于品牌推廣,方便消費者記憶增加印象分。最為重要的是,用戶信息全部由自己掌控,對于會員管理、忠實顧客的把握更有效率。
難覓O2O接洽點
依偎在第三方平臺下,對于服裝企業來說想實現線上線下的無縫結合難度系數很大。如果不選擇自建平臺,也就很難做到真正意義的O2O模式。不過,現有獨立商城的服裝企業在推廣和線上引流方面還很欠缺,對于O2O模式尚未摸清門路。
去年,美邦回購了邦購網。美邦董事長周成建表示,公司將啟動O2O模式,并計劃將O2O試驗店復制到全國重點城市,2014年落實100家,三年內達到1000家的規模。
不過,記者走訪位于西單的美邦旗艦店發現,這一模式尚未進入北京。多位導購也表示,近期還未接到公司關于門店升級的信息。目前,在王府井、西單的美邦門店還是從前的模樣。
在林一凡看來,美邦早年創立邦購網的初衷是做B2C商城,如今回購邦購網則是在向O2O模式靠攏,但現階段,雖然技術成熟但美邦還未找到很好的接洽點讓線上線下真正融合。“這不僅是美邦的困惑,對于整個行業來說,由于很多管理者出身實體零售,欠缺互聯網思維,使O2O探索之路緩步前行。”

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