女人最想要的5種網站

上周與網路資深人士吃中飯，一場飯讓我獲益良多，也學到Quantcast系統的好用。上周我好好分析一下Quantcast列出的「美國前100名網站」。與別處不同的是，Quantcast可以告訴你每個網站拜訪者大約的年齡、姓別、教育水平、收入水平的分佈。從這邊的資料，我們可以清楚看到哪些網站是「女性較多」，然后都是「哪一種女性」在使用！假如我家樓下小吃店告訴我，他們女性客戶比男性客戶還多，可能沒什麼了不起！但，假如一種「網站」的女性用戶比男性用戶還多，表示它打中了一個更難打的目標，值得好好研究一下。 　　拿Quantcast的列表來分析，可發現有五種網站，女性使用者竟然大大的多過于男性使用者。這五種特別受女性青睞的網站，最后三種尤其讓我跌破眼鏡！ 　　第一種，瞎拼網站：Shopping的網站自然是最受女性網友喜愛的了，排名最高的是第19名的Target.com(最近雜志上也有一篇Target如何打敗Wal-Mart，值得一讀)，每月不重覆拜訪者的3200萬人之中，女性拜訪者比一般網站還多了20%，OverStock也有類似的現象，而 JCPenny更厲害，女性幾乎是男性的兩倍。有趣的是，像ShopZilla這種做「購物比較」(comparison shopping)的，男女就幾乎一樣多了，可見男性不是不購物，而是喜歡「比較」后再打開錢包；而女性雖瘋狂購物，但仍然喜歡逛逛再買，冷冰冰的比價引擎對她們沒這麼大吸引力。不過，女性對于「折價券」(coupons)仍很熱中，瞧瞧Coolsavings.com就知道。 　　第二種，知識問答網站：「知識問答網站以女性用戶居多」的趨勢，已不是網路的新聞了，排行全美第13名的About.com，一個月有4600萬個不重覆拜訪者，女性果然比一般平均值還多了10%左右。而排行全美26名的Ask.com也有相同的現象，有趣的是，仔細看圖表，About.com吸引的主要是 25~34歲的中堅女性使用者，而Ask.com主要吸引的竟是18~24歲的年輕使用者，對照最近Ask.com打算轉戰「已婚女性市場」的消息，有點牛頭不對馬嘴？ 　　第三種，黃頁白頁網站：這點就是莫名其妙了！YellowPages是給人查商家的住址與電話的，每個人都會去查，不是嗎？錯！我想連站方自己也沒想到，在YellowPages.com、WhitePages.com，女性拜訪者竟比男性多了44%左右。有趣的是， YellowPages的拜訪者中傾向比較多的黑人與西語裔人口，教育水平與收入都偏低，但WhitePages主要卻都是白人，且收入與水平偏高，可見無論怎樣的女性上網人口，都對這種黃頁白頁有興趣！她們在黃頁白頁上查什麼東西？何時要查？創業家或許可以研究一下。 　　第四種，醫療 DIY網站：WebMD與nih.gov都有大量的女性拜訪者，這點也令我蠻訝異！因為，這類的網站相較于Yahoo!的保健頻道來說，相對「重度」、「專業」，并不是「平時保健養生」在用的。這些醫療DIY網站的使用情境，往往是使用者透過搜尋引擎找一些「癥狀」(symptoms)，然后連過去該網站看看，這些癥狀可能是什麼病？或者自己當醫生，「假設」自己可能有什麼病，查查該病的癥狀符不符合現在自己身體的狀況？(也因為看到這方面需求，目前許多醫療DIY新網站都專打「癥狀搜尋」這塊)。問題是，為何女性會有比較多這樣的需求？有沒有可能是因為，女性有的沒的的病痛比較多一點，不知道自己患什麼病，因此常常上這種網站查看？或是，女性對于保健的要求真的比男性高，高太多了，并常幫家人關心健康，準備醫藥箱總需要學一點點用藥與護理常識？ 　　第五種，找老同學的網站：許多人把現在的社群網站和「找老同學網站」溷為一談了。也對啦，所有年輕人都在Facebook上面了，2008年的大學生想找小學同學，上Facebook準沒錯！但，40~70歲的中老年人呢？他們仍然需要專業的「找老同學的網站」譬如Reunion.com、 Classmates.com！不過我想站方也沒料到，這種網站的女性使用者竟然特別多，拜訪人口中，女性比男性多出30%以上！ 　　除了上述五種網站以外，值得一書的是，Quantcast列表中另外還附贈一個很厲害的網站，吸引了特別多的女性，那就是SmileyCentral (Quantcast資料在此)！它讓人們自由下載一些「小笑臉」的圖桉(所謂的「emoticon」)，可嵌在email或IM訊息中。這個網站，女性使用者幾乎是男性的兩倍，應該和女性喜歡「可愛的東西」有關係，沒錯吧！假如這樣的話，那應該只有年輕女性喜歡囉？不！全錯！這個網站的主力使用者，大多竟然是中老年族群，嚇！而且是收入較低、教育水平也較低、對電腦上網這些事情也比較不了解的，應該可說是網路上所謂的「輕度使用者」。女性的輕度使用者，竟去使用一個笑臉網站，讓它一個月還有近2000萬的不重覆拜訪人次，排行全美第39名，對照一下目前手機圖鈴、答鈴的全民熱門程度，是不是又給創業家一些新方向了呢？