一個(gè)獨(dú)特的“船長(zhǎng)”————訪泉州美聯(lián)合塑膠工藝有限公司總經(jīng)理黃昭興

泉州美聯(lián)合塑膠工藝有限公司成立于2004年，是專業(yè)從事皮革后處理的工廠，地址位于國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目：海峽西岸經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)——惠南工業(yè)園區(qū)。擁有高級(jí)工程師、高級(jí)技師25人，員工60余人。擁有花園式的生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)。集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的生產(chǎn)兼貿(mào)易型企業(yè)。美聯(lián)合是在聯(lián)合改色廠（1999年）發(fā)展壯大起來(lái)的。舊廠位于中國(guó)鞋都--陳埭。專業(yè)生產(chǎn)加工PU、PVC人造革、二層皮表面顏色處理、光霧調(diào)整。并有“美聯(lián)合”商標(biāo)之美聯(lián)合橡膠油墨、TPU印刷油墨。新廠美聯(lián)合公司主要生產(chǎn)皮革表面高固印刷、龜裂、燙金、鐳射、壓花、噴涂、熱轉(zhuǎn)、揉紋、格力特、以及在皮革、布料、網(wǎng)布、塑膠等上面立體印刷、移印。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于鞋廠、包袋廠、服裝廠、合成革廠、二層皮廠、貿(mào)易商。 現(xiàn)在美聯(lián)合的產(chǎn)品和客戶遍布世界各地，美聯(lián)合在短短的三年能取得發(fā)展得如此迅速，和它有一位睿智、果敢、遠(yuǎn)見、博學(xué)的帶頭人是密切相關(guān)的。他就是公司總經(jīng)理黃昭興。 塞翁失馬，入對(duì)行 1990年，高中畢業(yè)的黃總，由于客觀原因，沒能進(jìn)入大學(xué)。曾經(jīng)一度失意沮喪，甚至一蹶不振。在一次偶然中，他看見一家皮革工廠正在招人，于是報(bào)著試一試的想法去報(bào)了名，誰(shuí)知在工廠的考試中，居然考了100分，于是重新樹立信心。也因此黃總成了這個(gè)工廠的一個(gè)技術(shù)工人，從此和皮革加工結(jié)下了不解之緣。也許這正應(yīng)了那句話：上帝在對(duì)你關(guān)閉一扇門的同時(shí)，也對(duì)你打開了一扇窗。塞翁失馬，焉知非富？ 2000年，黃總和朋友合作開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路，在工廠學(xué)到的技術(shù)為他的創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在創(chuàng)業(yè)過程中，盡管風(fēng)雨兼程，但辛勤的汗水終究澆灌出豐碩的果實(shí)。2004年，在廣大客戶和供應(yīng)商的支持和幫助下，建立了美聯(lián)合塑膠工藝有限公司，公司規(guī)模不短壯大，公司體制不斷完善。 事業(yè)成功靠的是1%機(jī)遇和99%的努力，美聯(lián)合的發(fā)展用事實(shí)證明了這個(gè)觀點(diǎn)。走進(jìn)黃總的辦公室，最引人注目的就是書柜里面一排排的書，讓人感覺像走進(jìn)的是一個(gè)書房。黃總說(shuō)每次遇到什么不懂的，就查找有關(guān)書籍。“書中自有黃金屋”。一個(gè)人只有不斷的讀各方面的書籍，思想意識(shí)才能不斷更新進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的腳步。你可以不讀書，不學(xué)習(xí)，但是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。所以要不斷給自己充電。”也許正是他的不斷求知上進(jìn)的精神和辛勤的努力，使美聯(lián)合在市場(chǎng)的大潮中乘風(fēng)波浪，奮勇向前。 管理，做個(gè)掌舵的船長(zhǎng) “管理對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。”黃總說(shuō)，管理包括三部分：財(cái)力，人力，物力。但是最重要的管理人力，因?yàn)槠渌麅蓚€(gè)都是靠人去管的。 正是在這樣一個(gè)思想的指引下，美聯(lián)合特別注重對(duì)員工的培養(yǎng)，定期舉辦員工培訓(xùn)課，提高員工的技能、思想意識(shí)和管理能力等，“公司對(duì)員工的培養(yǎng)，一方面提高了員工的素質(zhì)，更好的進(jìn)行工作，另一方面也能夠使員工覺得公司給他們提供了一個(gè)發(fā)展提高的平臺(tái)，對(duì)他們加以正確的引導(dǎo)，使他們樹立工作的的目標(biāo)，從而對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感，這對(duì)公司人員的穩(wěn)定和工作的熱情的提供也至關(guān)重要。”黃總深有感觸的說(shuō)。 “做為一個(gè)最高管理者，不一定要事必躬親，應(yīng)該是一個(gè)掌舵的船長(zhǎng)，把握大的方向和戰(zhàn)略，懂得適當(dāng)放權(quán)，讓其他的船員配合自己的指揮。”黃總說(shuō)，放權(quán)可以使員工的能力得到發(fā)揮，更能開闊自己的思想和眼界，當(dāng)別人的意見和自己的意見不同時(shí)，他會(huì)認(rèn)真的傾聽別人的意見，吸取別人意見的可取之處，從而使自己的眼界更開闊。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該有寬闊的胸懷去接納別人的意見，才能進(jìn)步，才能不斷更新自己的意識(shí)。 客戶，更是朋友 “客戶，更是朋友！”，黃總說(shuō)這是他在創(chuàng)業(yè)過程得到的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是他一貫對(duì)客戶的態(tài)度。每個(gè)美聯(lián)合的客戶和供應(yīng)商，他總是像對(duì)待朋友那樣坦誠(chéng)的對(duì)待他們，對(duì)待客戶的要求總是盡量滿足，無(wú)論大客戶還是小客戶都同等對(duì)待，在客戶遇到困難的時(shí)候，他總是竭盡所能的幫助解決。就如從今年7月出口退稅的調(diào)整，盡管美聯(lián)合的外貿(mào)出口也受到一些影響，但是，美聯(lián)合主動(dòng)提出分擔(dān)客戶的運(yùn)輸費(fèi)和港口費(fèi)用。黃總介紹說(shuō)，對(duì)退稅調(diào)整帶來(lái)的影響，美聯(lián)合會(huì)依靠加強(qiáng)創(chuàng)新，生產(chǎn)特色產(chǎn)品來(lái)破解，而不會(huì)靠提高出口成本，從而也降低了客戶的出口壓力。 講誠(chéng)信，是美聯(lián)合贏得客戶信賴的另一法寶。黃總對(duì)誠(chéng)信有他獨(dú)到的見解，“誠(chéng)，左邊一個(gè)言，右邊一個(gè)成；信，一個(gè)人，一個(gè)言；也就是說(shuō)一個(gè)人把說(shuō)出來(lái)的話，做到了，事情就能成了。言必行，行必果！”。 美聯(lián)合對(duì)客戶的作風(fēng)和付出，使它在客戶中贏得了良好的口碑。老客戶也很樂意介紹新的客戶給美聯(lián)合，于是美聯(lián)合形成了一個(gè)穩(wěn)定的客戶群體的同時(shí)，客戶數(shù)量也在不斷的增長(zhǎng)。在美聯(lián)合融資等方面，客戶和供應(yīng)商給美聯(lián)合給予了很多的幫助。這種和客戶之間朋友似的合作，也是美聯(lián)合成功的重要秘訣。 對(duì)手，也是戰(zhàn)友 盡管商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但美聯(lián)合對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻有自己的原則——把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看成是戰(zhàn)友。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美聯(lián)合不是采取壓制、扼殺的手段，而是用寬廣的胸懷容納他們，甚至在適當(dāng)?shù)膸椭麄儯部梢栽谝恍╊I(lǐng)域進(jìn)行合作，從而形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共贏的局面。 “惡性的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)形成兩敗俱傷的局面，所以我更愿意把對(duì)手看成是戰(zhàn)友，這樣不僅能促進(jìn)自身的發(fā)展，更能使整個(gè)行業(yè)向著健康、積極的方向發(fā)展，這是每個(gè)企業(yè)都肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。”黃總幽默的說(shuō)，“在幫助你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，也是在幫助我們自己。因?yàn)檫@樣至少減少了一個(gè)‘說(shuō)壞話’的敵人”。 網(wǎng)絡(luò)推廣，必然選擇 如何推廣自己的品牌？如何進(jìn)一步擴(kuò)大自己的客戶群體？正是帶著這樣的問題，2005年9月，美聯(lián)合加入了環(huán)球鞋網(wǎng)，依靠網(wǎng)絡(luò)推廣自己的品牌。“網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是目前最適合我們做鞋材方面的企業(yè)的推廣方式，跟其他媒體推廣方式相比，網(wǎng)絡(luò)推廣成本低，且覆蓋地域之廣，是其他媒體難以達(dá)到的，針對(duì)性也很強(qiáng)。加入你們環(huán)球鞋網(wǎng)進(jìn)行推廣以來(lái)效果還是挺顯著的，經(jīng)常有全國(guó)各地的鞋廠、包袋廠、服裝廠、合成革廠、二層皮廠、貿(mào)易商在你們平臺(tái)上看到我們的產(chǎn)品后，打電話來(lái)咨詢我們的產(chǎn)品，并且做成了幾個(gè)訂單，這里面也有香港的訂單。接下來(lái)，我們會(huì)請(qǐng)專人來(lái)負(fù)責(zé)這塊，網(wǎng)絡(luò)推廣也將是我們優(yōu)先選擇的推廣方式。”黃總饒有興致地說(shuō)。 后記： 整個(gè)采訪過程，黃總的談吐舉止都讓人領(lǐng)略到了他作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的睿智、果敢、博學(xué)和遠(yuǎn)見，黃總的言談更讓人產(chǎn)生一種感覺，那就是踏實(shí)，沒有商人的浮夸和鋪張，有的是一個(gè)儒者似的博學(xué)和實(shí)事求是。相信美聯(lián)合在這樣一位船長(zhǎng)的帶領(lǐng)下一定會(huì)乘風(fēng)破浪，向更高的層次邁進(jìn)的。