癡心創業傳奇人生

　人物簡介 　楊玉晶，1962年出生于黑龍江木蘭縣，隨父母在小興安嶺黑河林區長大，16歲考入縣里一所中專，自此走出了林場，是一名地地道道從大山里出來的姑娘。無論你什么時候見到她，都會看到她臉上親切迷人的微笑，她說這是5年多播音工作給她帶來的可受用一生的“財富”。 　楊玉晶臉上總帶著微笑。 　在東北積累寶貴“財富” 　1981年，19歲的楊玉晶中專畢業，分配到家鄉一所兵工廠，性格活潑愛好文藝的她，工作不久就由一名技術工人變成了單位的宣傳員，很快又被當地廣播電臺調走做播音員。楊玉晶特別熱愛播音工作，“播音教會了我時刻都要微笑，因為只有微笑起來你的聲音才是最好聽的，雖然聽眾看不到，但是他們能感覺到。”她含笑解釋給記者聽。在電臺她一干就是5年多。 　1988年，因丈夫工作調動，她辭掉心愛的播音工作，應聘到一家酒店做客服經理，在這里她接受了微笑服務、站立服務的訓練，學會了如何更加周到得體地待人接物。兩年后，她應聘到一家貿易公司做對外貿易，在這里她學會了如何談判、如何簽合同。“這三次工作經歷為我開創自己的事業提供了很多寶貴經驗，年輕時候的經歷是人生最寶貴的財富。” 　甘心做丈夫身后的女人 　1993年3月，楊玉晶的丈夫被公司派到駐煙臺辦事處。那時的楊玉晶覺得，女人的事業沒必要比丈夫做得好，而應該站在丈夫身后全力支持他。所以，她毫不猶豫辭掉東北的工作，隨丈夫來到煙臺開發區。 她來煙臺開發區第二天就在彩云城租了一間小房子開了個小百貨店，不久她又應聘到一家公司做業務員。每天早上6點多，楊玉晶就從開發區乘公交車來到市里，然后就騎著一輛破自行車滿芝罘區跑，南到黃務，北到芝罘島，都有過她奔波騎車的身影。“我至今對煙臺的大街小巷都很熟悉，就得益于那段工作經歷。” 　一家大酒店招人，楊玉晶又應聘到酒店工作。因為在東北做過幾年客服經理，她的工作很出色，很快被提拔為酒店經理，每天車接車送，在家的時間越來越少，不久丈夫就表示不愿意她繼續做這樣的工作。 　雖然這是楊玉晶在煙臺闖蕩這么久做的最好的事業，因為丈夫一句話她就辭職了。她沒有技術而且想多照顧家庭，于是就在開發區找了份相對自由的售樓工作。 那時的售樓業剛剛起步，公司沒有什么經驗教給員工，就靠他們自己琢磨。楊玉晶結合自己在東北干貿易時的經驗，認為售樓也要知己知彼才能戰無不勝。于是她假扮成一個買主，每天一家一家挨著看開發區的樓盤，記下他們的位置、戶型、價格、優勢等信息，回來后就做成一張大表格與自己所售的房子比較，尋找優勢、賣點。 功夫不負有心人，楊玉晶的銷售量一直在公司遙遙領先，她獨特勤懇的工作方法成為全公司學習的榜樣。“后來的售樓員都這么做，他們管這叫‘踩盤’。”楊玉晶樂呵呵回憶說。 　苦心打下的市場轉眼成空 　1995年，楊玉晶開了一家小型中介公司，她的工作能力得到一家大型藥品公司經理的賞識，這家公司聘她做了辦公室主任。工作清閑收入也不低，楊玉晶干了一段時間反倒覺得沒有意思。她主動請纓，希望做公司的銷售代表。總經理告訴她，醫院的銷售還是空白，以前有人跑過，可是困難太多。楊玉晶信心十足地撿起了這塊沒人啃的硬骨頭。 因為藥品是買方市場，楊玉晶到各家醫院登門拜訪時屢遭白眼和驅趕，回家時覺得傷了自尊的她常常會大哭一場，可是第二天她又會一如既往笑臉上門。因為好強的她始終銘記著當時答應經理的一年10萬的銷售業績，她不肯輕易服輸。 　讓所有同行吃驚的事發生了，僅一年時間，楊玉晶就將自己公司的藥品打入了煙臺各大醫院，她的年銷售業績是200萬元！然而正當她為自己一年嘔心瀝血的收獲欣喜之時，藥品公司倒閉了，她打下的市場一夜之間完全失去了價值，這對一名銷售人員來說無異于晴天霹靂。 大受打擊的她在家休息了幾天、思索了幾天之后，流著淚對丈夫說，女兒長大了，你自己的事業也非常成功，我不愿意再給別人打工了，我要有自己的事業，什么事也沒有做成，我的人生會有遺憾。以后你們父女倆要照顧好自己，我花在家里的時間可能會比以前少很多，對不起了。 　楊玉晶多年來對家庭的付出丈夫都看在眼里、記在心上，好強的她做出這樣的選擇丈夫十分理解并表示愿意全力支持。 　眾人相助成就“玉錦”人生 　2001年，楊玉晶用了整年的時間到深圳、上海等地考察市場，最后選定做床上用品生意。2002年，她注冊了中國味兒十足的“玉錦”家飾品牌。創業之初她來到北京，把客戶定位在高端人群，在北京王府井、西單等大型商場租了柜臺，進行銷售。然而僅僅一年時間，她就賠了70多萬元。身心疲憊的她從北京撤回煙臺，一時間陷入迷茫，難道自己這輩子就注定與事業成功無緣嗎？ 　丈夫看她日漸消沉，放下工作陪她到海邊坐了整整一個下午。兩人促膝談心，丈夫充分了解了妻子的心意。那時，丈夫已是公司的財務老總，年薪可觀，但他毅然決定辭去自己的工作，陪妻子做她心愛的事業。楊玉晶擔心失敗后家里會被她拖垮，但丈夫的一句話鼓起了她所有的斗志，“不要怕，即使失敗了，我們還有勤勞的雙手，只要你這輩子不留遺憾就夠了。” 　夫妻倆開始一起為“玉錦”奮斗。在丈夫的扶持下，在“玉錦”公司所在的開發區海河小區領導的關懷幫助下，楊玉晶積極應對解決生產、銷售中的各種困難，終于在煙臺打響了“玉錦”家飾的品牌。 現在，她已擁有10家店面，成就了自己鐘愛的“軟”事業，“玉錦”家飾多次獲得各種榮譽，楊玉晶本人作為一名成功女性被邀請加入開發區女子商會。成功的楊玉晶始終不忘回報社會。她十分熱心公益活動，包括招聘員工也是用心良苦，“玉錦”的員工80%以上都是大齡下崗女工。 　對話 　為自己的未來做正積累 　記者：你認為創業應該考慮哪些因素？ 　楊玉晶：首先，要考慮自己承受風險的能力。創業有很多不確定的因素，其中的艱險不經歷是根本無法想象的，一定要給自己留好退路。其次，一定要考察分析市場，合理定位消費人群。我在北京創業的失敗，就是市場分析不透徹，客戶定位不準的結果。 最重要的是要銘記自己的目標，每做一件事每干一項工作之前，都要考慮你需要學到什么，這里是否可以滿足你的需要，不要盲目工作。因為你今天的知識積累、經驗積累，也許就是你明天創業的資本，這就是所謂的“為自己的未來做正積累”。我現在談生意、簽合同的技巧都是當年在外貿工作時學到的。 　記者：作為許多人眼中一個成功的創業者，你是如何理解“成功”的？ 　楊玉晶：我覺得，一個創業者實現個人和家庭的致富算不上真正的成功。一個人的成功離不開社會的幫助，我在北京創業失敗損失巨大，元氣大傷，回煙臺創業初期，海河社區幫我解決了許多燃眉之急。一個創業者，只有始終不忘自己的社會責任，受益于社會的同時不忘回報社會，主動為需要幫助的人伸出援手，才算得上真正的成功！