中國服裝產(chǎn)業(yè):先做好品質(zhì) 后才有品牌
品牌,品牌,先有品,才有牌。這是無數(shù)企業(yè)在市場搏擊中總結(jié)得出的簡單邏輯。
對于中國服裝產(chǎn)業(yè)而言,也遵循著這樣的邏輯關(guān)系。在中國服裝由“服裝大國”向“服裝強國”邁進的過程中,盡管在品牌發(fā)展方面與世界水平還存在一定的距離,但在品質(zhì)方面卻打下了堅實的基礎。
盡管中國服裝還沒有頂尖的世界品牌,但中國的民族品牌在產(chǎn)品品質(zhì)上已經(jīng)達到了世界品牌水準。我們的設備是世界上最好的,我們的工藝是國際上最頂尖的,我們的技術(shù)跟法國、意大利同步。
事實上,早在幾年前,中國服裝協(xié)會會長杜鈺洲就提出要提高品牌貢獻率,而質(zhì)量則成為其核心構(gòu)成要素之一。他在各種場合多次強調(diào),“質(zhì)量是企業(yè)和品牌的生命,也是品牌價值的基石。”
對此,中國服裝協(xié)會秘書長王茁也表示:“服裝行業(yè)倡導建立四位一體的品牌:品質(zhì)、創(chuàng)新、快速反應和社會責任,其中品質(zhì)是品牌發(fā)展的基石。如果沒有品質(zhì)就沒有品牌,就沒有品牌發(fā)展的基礎,就沒有品牌讓消費者認可的理由。”
作為市場主題的企業(yè)對此更是有著切身體會。虎都(中國)服飾有限公司研發(fā)部副總經(jīng)理許曉東對此說道:“如果產(chǎn)品的品質(zhì)不能始終如一保持讓顧客滿意,就會逐漸失去顧客群。特別是在品牌間競爭如此激烈的現(xiàn)在,可以說顧客對各種同質(zhì)化品牌產(chǎn)生視覺疲勞的時候,誰抓住了產(chǎn)品品質(zhì),誰就抓住了顧客。”
在企業(yè)中,有關(guān)企業(yè)狠抓品質(zhì)的案例可謂不勝枚舉。
以美爾雅為例。美爾雅成品服裝都有檢針這一環(huán)節(jié),就是縫衣針如果不小心斷了,要把這根針斷下的每一部分都要找到,進行收集和登記,以免斷針混入服裝傷害消費者。有一次一位工人為了找全斷針部分,把工作臺周圍翻了一遍又一遍,直到找全了她才放心。
國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(天津)是我國僅有的兩家國際級服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心中的一家,該中心副主任孟令秀表示,近年來,在中心檢測出不合格的國內(nèi)服裝品牌比例有所下降,總體趨勢向好。
“現(xiàn)在,主動拿面料樣品來送檢的企業(yè)不斷增多,而且企業(yè)要求檢測的項目越來越多,越來越細。以前大部分企業(yè)考慮到成本、生產(chǎn)周期的因素,送檢的項目比較少,多為常規(guī)項目,但是現(xiàn)在企業(yè)在內(nèi)力和外力的綜合作用下,對標準的了解越來越多,對按照標準進行生產(chǎn)的意識不斷增強。”孟令秀說到。
這一點在中國消費者協(xié)會公布的消費者投訴統(tǒng)計情況上也有所反應。2009年,國內(nèi)服裝鞋帽類商品收到的投量是62764件;到2010年這一數(shù)字下降為57620件,同比下降了8.2%。
據(jù)孟令秀介紹,目前國內(nèi)檢測出的不合格服裝,問題主要集中于纖維含量上。一方面,一些服裝生產(chǎn)企業(yè)為了降低成本,縮短生產(chǎn)周期,會直接按照面料供應商提供的數(shù)值進行標注,而面料供應商也為了追求更大利潤,有可能在數(shù)值上做些手腳,最后導致纖維含量被檢不合格。另一方面,企業(yè)的標準意識不是很強,只送檢了一批面料,后面的所有面料就都按照這一批的成分含量數(shù)值進行標注了,不同批次的面料感覺差不多,但其實差很多。
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