陵縣：服裝折扣不是拒退理由 質(zhì)量永遠是不變的宗旨

　　買回家的打折服裝，發(fā)現(xiàn)有問題，能不能退貨?近日，陵縣的王女士買到的打折服裝有拒絕退換的理由。

　　近日，消費者王女士來到陵縣工商局投訴，她在縣城政府路一家服裝專賣店花168元購買了一件換季打折的連衣裙，由于當時專賣店要關(guān)門，也沒有仔細的檢查。回家后，王女士發(fā)現(xiàn)裙子的下端有殘。第二天一早，王女士就趕到這家專賣店，要求更換服裝。服務員說此品牌的裙子已經(jīng)賣完，無貨可換。王女士要求退貨，服務員卻稱打折商品一概不退，王女士沒有辦法，只好求助工商局。

　　陵縣工商局執(zhí)法人員馬上到該專賣店進行調(diào)查。執(zhí)法人員認為，根據(jù)《消法》有關(guān)規(guī)定，除非向消費者昭示商品存在瑕疵，否則商家應對打折和特價商品提供包修、包換、包退等售后服務。商家這種做法很不合理，最終，服裝專賣店同意退貨。

　　陵縣工商局提示大家，消費者碰到這樣的情況，可以向工商部門反映;消費者自身也要保管好購物小票，“這是享受售后服務的消費憑證”。