湯海英：“素絲一佰”女掌柜的蝶變之路

　　如果說從外貿(mào)行業(yè)中及時(shí)抽身，更多的是一種順應(yīng)形勢(shì)的無奈之舉，那么投身電子商務(wù)則是湯海英明智抉擇之后的主動(dòng)出擊。

　　在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)成為了一種新興的商品交易模式。加盟拜道商務(wù)之前，雖說湯海英對(duì)電子商務(wù)有過接觸，但對(duì)她而言這畢竟是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。要知道有多少懷揣創(chuàng)業(yè)激情的年輕人，從這座懸崖上跌下去，幾乎死無葬身之地。在巨大的互聯(lián)網(wǎng)泡沫面前，幾千萬、數(shù)億元的投資，有時(shí)候甚至只能冒一個(gè)泡。或許是無知者無畏，更或許她已抱定最后的決心，總之湯海英義無返顧地投身于她的全新事業(yè)。

　　湯海英不懂高科技，不懂現(xiàn)代營(yíng)銷手段，她完完全全是電子商務(wù)的門外漢，但這并不是什么障礙。“拜道的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做軟件起家，擁有多年的電商平臺(tái)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)實(shí)力。我在公司主要負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的對(duì)接，利用電商平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品上游和終端消費(fèi)進(jìn)行整合。”湯海英迅速找到了自身定位，她是整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一顆“螺絲”，承擔(dān)起產(chǎn)品供應(yīng)商與電商之間對(duì)接人的角色。

　　湯海英沒有讓自己失望，她實(shí)現(xiàn)了資源的高效整合，與拜道商務(wù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起，成功打造了素絲一佰這個(gè)紡織家居產(chǎn)品的購(gòu)物網(wǎng)站。表面上看湯海英現(xiàn)在的工作，與幾年前經(jīng)營(yíng)外貿(mào)公司時(shí)并沒有太大區(qū)別，都需要尋找下家(買家)和上家(供貨商)，但是借助了素絲一佰這樣的電商平臺(tái)之后，同樣的工作卻有著完全不同的意義。

　　截至2011年底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.13億人，網(wǎng)購(gòu)總?cè)?.94億人，這是多么廣闊的一個(gè)市場(chǎng)空間?湯海英做夢(mèng)都沒想到，當(dāng)她不再年輕的時(shí)候，有一天她能夠站在時(shí)代最前沿，在這一最具誘惑也最具挑戰(zhàn)的市場(chǎng)里，與他們年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同勇立潮頭。

　　資源嫁接 成功轉(zhuǎn)型

　　時(shí)間拉回到1989年，那一年湯海英19歲，和當(dāng)?shù)睾芏辔茨芸忌洗髮W(xué)的女孩一樣，進(jìn)入一家印染廠打工。

　　這一干，就是整整3年。湯海英似乎不太愿意回憶這一段經(jīng)歷，可以想象這一經(jīng)歷給她人生留下的歡樂不會(huì)太多。不過，車間的辛苦勞作對(duì)一個(gè)女人而言，磨礪作用是不言而喻的。湯海英敢闖敢拼的性格，其實(shí)這時(shí)候就已漸漸形成。

　　做幾年工，然后找一個(gè)好人家嫁掉，相夫教子終老一生，這是當(dāng)?shù)睾芏嗯⒌娜松壽E，但湯海英追求的卻是另一種完全不同的生活。1992年，湯海英做起了紡織服裝生意，一個(gè)女孩子在外拋頭露面，這在當(dāng)時(shí)并不多見。1998年，一點(diǎn)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)都沒有的湯海英開始和國(guó)外做起了生意，并于2001年創(chuàng)辦自己的外貿(mào)公司。

　　做外貿(mào)的這幾年中，湯海英逐漸找到了自己的人生舞臺(tái)。在湯海英看來，自己雖然沒有受過高等教育，不能講一口流利的外語，但對(duì)于能否做好外貿(mào)來說，以上這兩項(xiàng)并不是決定性因素。湯海英游刃有余地整合自己在紡織業(yè)積累多年的人脈資源，迅速打開歐美等國(guó)外市場(chǎng)，以她自己特有的方式駕馭公司。

　　湯海英的外貿(mào)公司，創(chuàng)辦之初年銷售額只有數(shù)百萬元，但是到了2007年銷售額迅速?zèng)_到了8000萬元。一開始湯海英只是為了把日子過得更好，并沒有刻意去謀劃什么宏偉藍(lán)圖，但有時(shí)候所謂的宏偉藍(lán)圖就是在不經(jīng)意間一筆一畫順勢(shì)而成。

　　當(dāng)年那位為了生計(jì)而辛苦勞作的女工，已經(jīng)蝶變?yōu)樾∮谐删偷纳倘恕?/p>

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　　白手起家 進(jìn)軍外貿(mào)

　　人物印象：女人的細(xì)膩，男人的豪爽，浙商的精明，在很多人眼中浙江拜道商務(wù)服務(wù)有限公司的創(chuàng)辦董事、副總經(jīng)理湯海英就是這樣一個(gè)有趣的多面體。這位來自西施故里諸暨的江南女子，19歲就開始闖世界，31歲創(chuàng)辦屬于自己的外貿(mào)公司，39歲鳳凰涅槃般地投身現(xiàn)代電商，始終踩著我們這個(gè)偉大時(shí)代的脈搏大步前行。如果說拜道商務(wù)旗下的“素絲一佰”正以它獨(dú)特的商業(yè)模式，成為中國(guó)現(xiàn)代電商中的一匹黑馬的話，那么湯海英無疑就是騎著黑馬的傳奇女俠，誰也無法想象她前面的疆土有多遼闊。

　　外貿(mào)受阻 及時(shí)轉(zhuǎn)身

　　然而幸運(yùn)之神不會(huì)永遠(yuǎn)眷顧湯海英。2008年全球金融風(fēng)暴席卷而來，湯海英的外貿(mào)公司不可避免地受到了嚴(yán)重沖擊。

　　“那時(shí)候海外訂單銳減，利潤(rùn)更是一落千丈，很多外貿(mào)公司倒下了。”湯海英說，雖然付出各種努力之后她的外貿(mào)公司沒有倒閉，但是2008年的銷售額降到了6000萬元。憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，湯海英敏銳地意識(shí)到外貿(mào)的春天或許會(huì)提早結(jié)束，該是及時(shí)轉(zhuǎn)身的時(shí)候了。后來的事實(shí)充分印證了湯海英的這一判斷，外貿(mào)出口雖有階段性反彈但難有起色，今年更是形勢(shì)嚴(yán)峻，尤其是紡織服裝外貿(mào)公司，正遭遇前所未有的生存危機(jī)。很多當(dāng)年和她規(guī)模相當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)公司，如今的年銷售額僅有1000萬元左右。

　　就是在這個(gè)時(shí)候，拜道商務(wù)創(chuàng)始人仝林松向湯海英拋出了橄欖枝。拜道商務(wù)是一家以電子商務(wù)、軟件開發(fā)制作、金融理財(cái)服務(wù)等業(yè)務(wù)為主，集品牌創(chuàng)意策劃、整合營(yíng)銷及互動(dòng)推廣于一體的高科技型公司，在此之前雙方有過良好的供貨合作基礎(chǔ)。小湯海英7歲的仝林松，向她滔滔不絕地描畫了完全不同的另一個(gè)世界。這位口若懸河的IT奇才及他的IT精英團(tuán)隊(duì)，最終達(dá)到了目的，實(shí)現(xiàn)了素絲一佰的產(chǎn)供銷一體化。

　　“很難說到底是誰‘追’誰，于我而言需要一次轉(zhuǎn)型，與他而言需要產(chǎn)業(yè)鏈整合。這就像兩個(gè)一見鐘情的戀人，過程中充滿甜蜜。”湯海英更愿意用談戀愛的感受來描述這一段經(jīng)歷，并且她相信雙方的這種甜蜜還能繼續(xù)保持下去。2009年6月，湯海英正式加盟拜道商務(wù)，已近不惑之年的她又一次站到了一個(gè)全新的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)。

　　獨(dú)樹一幟 迅速崛起

　　南宋古都上風(fēng)上水上城區(qū)，拜道新址錢塘錢橋錢江路。在湯海英辦公室，撩開窗簾，煙波浩渺的錢塘江景盡收眼底。不過在湯海英看來，窗外最美的風(fēng)景并不是錢塘江，而是隔江相望的阿里巴巴總部大樓。

　　“阿里巴巴是一家偉大的企業(yè)，它也理所當(dāng)然也是我們最好的老師。每天都能遙望它的背影，這或許更能激發(fā)我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)激情。”湯海英說。

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　　但是如果要做一名好學(xué)生，僅僅向老師學(xué)習(xí)這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，有時(shí)候還必須要有敢于超越老師的勇氣。素絲一佰就想做一名好學(xué)生。“現(xiàn)在的大小購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù)，如何才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，毫無疑問要有獨(dú)特的模式。”湯海英說，素絲一佰有完全不同于其他購(gòu)物網(wǎng)站的商業(yè)模式，這也正是她當(dāng)初毅然決然投身其中的原因。

　　與網(wǎng)上商城普遍流行的B2C模式(由商家直接針對(duì)消費(fèi)者)不同的是，素絲一佰采用的是BDC商業(yè)模式，即通過平臺(tái)優(yōu)勢(shì)整合品牌供貨商，利用平臺(tái)政策吸引分銷商，并最終通過平臺(tái)讓分銷商鎖定終端消費(fèi)者。舉例來說，一件產(chǎn)品進(jìn)入素絲一佰平臺(tái)之后，并不是由廠商直接面向消費(fèi)者，而是由素絲一佰的分銷商(店主)面向消費(fèi)者進(jìn)行銷售，由廠商按照約定向分銷商支付相應(yīng)費(fèi)用。素絲一佰上同一件商品，在任何一間店鋪的價(jià)格都完全相同。

　　素絲一佰的這一做法，充分保證了分銷商(店主)的利益，這也正體現(xiàn)了素絲一佰“為所有有夢(mèng)想有追求的人打造一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為所有平凡人打造一個(gè)成就不平凡事業(yè)的平臺(tái)”的初衷。在素絲一佰開一家網(wǎng)店，每年服務(wù)費(fèi)僅需100元，而且消費(fèi)者下單之后由總部直接發(fā)貨，可以省去倉(cāng)儲(chǔ)成本。素絲一佰還為每一間店鋪頒發(fā)“產(chǎn)權(quán)證”，可以像實(shí)體店一樣賺取轉(zhuǎn)讓費(fèi)。此外頗為值得一提的是，素絲一佰還在各個(gè)區(qū)域建立了服務(wù)站。服務(wù)站除了承擔(dān)物流配送的職能之外，快遞員同時(shí)也是推銷員，負(fù)責(zé)培育當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。如今就連云南峨山彝族山寨的山民，都可以通過快遞員買到素絲一佰上的商品。

　　對(duì)多數(shù)網(wǎng)購(gòu)族而言，素絲一佰是一家較為陌生的網(wǎng)站。不過很多人登錄之后，卻發(fā)現(xiàn)這里的商品非常有特色。小到一個(gè)精致的水杯，大到一件溫馨的沙發(fā)，很多都是北歐的簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)格，大多是一般超市商場(chǎng)買不到的。素絲一佰還創(chuàng)建了自己的家紡品牌，掌握了不可復(fù)制的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“素絲一佰獨(dú)特的電子商務(wù)商業(yè)模式，將為中國(guó)的中小型企業(yè)打造屬于自己的獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)，提供一種切實(shí)可行可借鑒的發(fā)展道路。”這是929中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予素絲一佰“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新模式獎(jiǎng)”的頒獎(jiǎng)詞。素絲一佰于今年1月正式上線，目前開店人數(shù)已經(jīng)突破1萬人，這就是傳統(tǒng)貿(mào)易嫁接電子商務(wù)之后的神奇速度。若干年后，或許湯海英和她的素絲一佰會(huì)成為IT業(yè)的一個(gè)新傳奇。