上海綠盒子CEO吳芳芳：淘寶電商與B2C電商是有區別的

　　對于B2C而言，我覺得不見得B2C一定就是能賺錢或者不能賺錢，也不在于規模做大以后就能賺到錢，因為我見過比較小的B2C盈利比較好的，但是如果給他們一筆錢讓他們把規模做大，未必能繼續盈利了。

　　其實我們綠盒子最開始是線下品牌，在08年之前是做線下經營的，主攻商場。在那個講究品牌實力的環境下，我們既沒有海外背景，也沒有資金實力，生存空間非常小。所以當時我們抱著試試的心態在網上開店。2008年，我們花了幾萬塊錢搭建了一個品牌網站，十分簡陋，也沒有流量，所以發展非常緩慢。同時，我們也開了一家淘寶店，趕上了好時機，08、09年正好是一個大潮，很快成了網絡上的童裝銷售冠軍。

　　對于B2C而言，我覺得不見得B2C一定就是能賺錢或者不能賺錢，也不在于規模做大以后就能賺到錢，因為我見過比較小的B2C盈利比較好的，但是如果給他們一筆錢讓他們把規模做大，未必能繼續盈利了。

　　我每次參加論壇人家問：你是電商嗎?我說是電商吧，以前是一個品牌商，現在成為了電商。他們又會問：你是B2C電商還是淘寶電商?表面上看起來是差不多的，實際上大家分得很清楚。我覺得這還是要看核心競爭力，綠盒子能發展到今天，從一個很小的品牌，一年一兩千萬的銷售，到去年兩億多的銷售，能發展的這么快，還是依賴于電子商務這個大潮讓我們趕上了。老百姓都喜歡上淘寶買東西了，媽媽也覺得商場東西性價比不高，喜歡在網上淘。雖然我們08年進淘寶的時候價格沒有優勢，但是質量是比較好，所以如果現在去看我們的老店評分會發現評分還是比較高的。所以起初我們想當一個品牌商，倒不是想當電商。特別是聽完畢總講的之后，我還是喜歡人家給我搬箱子，我不太喜歡給人家搬箱子，所以走到今天，我們還是經營自己的產品。

　　去年做B2C網站的時候，真的是趕時髦。但把去年業務拆成幾塊來看，我們淘寶的業務占很大的比例，它是盈利的;但是做B2C燒了很多錢。我們淘寶有兩三億規模，B2C也有兩三億規模，其實在倉儲成本、物流成本上淘寶跟B2C都差不多。但其它方面，由于我們習慣了淘寶的低成本，突然做B2C的時候，一開始是難適應這種高成本的嘗試的，但其實很多前輩做得都很好。

　　所以從這兩塊來看，綠盒子想要在淘寶上盈利很容易，但是如果自己做B2C我覺得還是有所欠缺。在這里，要重新做一點定義和審視，我們還是電商，只不過電商是一個大的環節，每個人可以扮演不同的角色。剛進淘寶的時候，我們想把所有的活兒都外包出去，因為我什么都不會，只是一個線下品牌商，而線下服裝品牌商在線下生存的時候，只要一心一意做產品和招商，其他的都是由代理商完成的。但到了線上什么都要做，但那時候TP不成熟，逼著我們自己來，所以我們一步一步研究推廣、運營、物流，一路走過來挺不容易了。

　　我們在想，未來一兩年后，會將綠盒子外包出去，但現在我們還是會做好自己的線上運營工作，因為只有當自己的產品盈利后我才能交給別人。但再往下走，我們的B2C網店會實現轉型，轉型成為媽媽們交流的平臺。對綠盒子來說，發展的春天來了，我現在經常關著門去研究產品怎么更好、穿著更舒適、吊牌怎樣能更可愛一些，這是我現在研究比較多的一些方面。至于B2C能不能掙到錢，我覺得這是一個水到渠成的東西。

　　我們今年秋裝預熱的時候，依靠自己原先的老顧客來進行推廣。所以在秋裝上市那天，凡是進店消費的老顧客，我們都會送一個包。那天銷量非常好，當天有幾千件的銷量，除了包的成本，沒有一點其它宣傳推廣的成本。我不太拘泥于做淘寶或者是B2C，但對于我來講，我不是做B2C的料，這點我有清醒的認識了。