泉州紡織服裝企業(yè)探尋產(chǎn)業(yè)升級新出路
內部培養(yǎng)苦練設計能力
2013年,泉州先后迎來了好幾撥國內外知名的設計專家。泉州品牌企業(yè)越來越注重設計人員的培養(yǎng),泉州市紡織服裝商會貼合企業(yè)需求,把設計人員培訓作為去年的一個活動重點。泉州紡織服裝的設計,從以前更多地借助“外腦”,轉向培訓內部人員,從設計環(huán)節(jié)就打造起品牌的“文化元素”。
記者從多家男裝企業(yè)了解,版型正在日益受到企業(yè)的重視,制版師參與到服裝設計的環(huán)節(jié)越來越多。七匹狼產(chǎn)品質量部有關負責人告訴記者,制版師除了按照設計師的設計制作出服裝版型,還要參與到服飾開發(fā),“在非產(chǎn)品開發(fā)階段,要參與到工藝改善、改良尺寸等等環(huán)節(jié)過程中。”據(jù)了解,如今男裝的版型,已經(jīng)不僅僅是寬松的H版,修身的B版,更為修身的W版等等在近幾年都開始出現(xiàn)。
“作為休閑時尚的品牌,為了貼近一些年輕人的時尚追求,我們在版型上會分得更細,比如同一個款式的服裝,還會有短版、長版的分別等等。”卡賓有關負責人湯先生說,男裝每季都會有百多個款式上市,要預備四五百個版型。
設計師、版型師的培訓活動,受到了泉州企業(yè)的追捧,去年泉州市紡織服裝商會商會總共組織了3期培訓班,吸引了五六百名企業(yè)相關技術人員參加。培訓的內容,涉及男裝版型設計、技術處理、立體剪裁,甚至袖子、領子的造型設計等等,吸引了七匹狼、利郎、九牧王、柒牌、勁霸、卡賓、富貴鳥等等泉州各大品牌企業(yè)人士參加。
“從幾次培訓課的效果來看,一線品牌的參與熱情度都很高。”泉州市紡織服裝商會秘書長施正植說,從中可以看出品牌企業(yè)如今對服裝版型輪廓都有進一步的要求,經(jīng)常都要進行提升、優(yōu)化,才能進一步貼近市場需求。
“以前泉州紡織服裝企業(yè)在設計上多數(shù)采用平面設計、裁剪,為了與國際接軌,立體剪裁等理念和技術都被引入了,可以幫助泉州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進一步升級。”施正植說,這也是從技術改進與創(chuàng)新環(huán)節(jié)來打造品牌的核心競爭力。
精益管理搭配智慧生產(chǎn)線
去年年中,幾家品牌企業(yè)的動向引發(fā)了業(yè)界的關注。去年5月25日,七匹狼男裝與日中新技能顧問公司簽約,導入豐田生產(chǎn)方式的精益生產(chǎn)管理;隨后的6月1日,柒牌服裝引入臺灣一企管顧問有限公司精益管理專家進駐輔導“精益項目”,召開項目啟動會,從西服廠先行切入“生產(chǎn)精益化”。
什么是“精益生產(chǎn)”?就是通過管理流程,將工序和工序間的距離拉近,進行流線化生產(chǎn),實行小批量至單件流,生產(chǎn)周期將大幅縮短,中間的搬運等二次浪費就能得到消除,從而在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中減少浪費、提升效能,并且通過設定固化生產(chǎn)工序甚至生產(chǎn)動作等,達到提高產(chǎn)品品質的目的。七匹狼實業(yè)股份有限公司總經(jīng)理周少明表示,公司投入重金引進精益生產(chǎn)管理,落實到產(chǎn)品層面就是關注消費者需求,為消費者提供合適價格的并具有國際品質的產(chǎn)品。
“比如一道工序,必須車10針就是10針,耗時10秒就是10秒,這道工序該以什么樣的動作來完成,工人都要一絲不茍地達到,工人不再按完成的件數(shù)計算工資,而是拿計時工資,但要和產(chǎn)品品質相掛鉤。”三六一度有關負責人表示,這樣出來的產(chǎn)品,質量會更為穩(wěn)定。
精益生產(chǎn)通過整合所有工序,讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加流暢,從而實現(xiàn)企業(yè)內部成本控制,而越來越多的智慧型技術設備也正在被引入泉州紡織服裝企業(yè),直接替代人工。去年12月,來自全球的頂級設備制造商和尖端技術供應商展示了高水平的“智慧生產(chǎn)”設備,有些設備已經(jīng)被引入到泉州的品牌企業(yè)中。
“我們引進了4臺全自動縫下擺繃縫機,工人只要把T恤的下擺繃在機器的兩個軸端,機器會自動轉動縫邊,轉動軸之間的距離可以調整以適應T恤的尺碼。”泉州某個體育用品品牌的相關負責人表示,這些機器將用于企業(yè)的T恤品類,“用機器車出來的下擺縫邊是整齊一致的,更重要的是,以前這個工序需要熟練工,現(xiàn)在一個新手也可以做,把T恤往機器上一套就自動化運作,一個人可以同時操作兩臺機器。{page_break}”
大店策略與細微服務共舞
去年,泉州兒童用品產(chǎn)業(yè)興起了一股“樂園店鋪”的熱潮,不少童裝品牌紛紛選擇了開設兩三百平方米的大型店鋪,并且把孩子喜歡的游樂場搬進了童品專賣店里,甚至在終端門店引入5D電影院播放動畫片。“2013年8月,我們在河南鄭州開了第一家兒童生活館,開始嘗試把游樂設施引入店鋪,國慶前后則分別在昆明、北京兩地開張了兩家這類店鋪。”杰米熊營銷總監(jiān)劉偉峰說,在兒童生活館中,一般是一樓是兒童用品,二樓才是親子樂園,“在親子樂園里,配備有城堡、迷宮、搖搖車、蹦蹦床、彩球池、椰子樹、先進的游戲設備等等游樂設施,就是為了讓孩子能夠在店里玩耍,帶孩子來的人,則可以在店里選購產(chǎn)品。”
其實“大店策略”并不只是兒童用品行業(yè)的選擇,無論是服裝企業(yè),還是體育用品企業(yè),去年在“邊開店邊關店”的調整策略中,紛紛選擇了關閉店效不好的專賣店鋪,在適合的地段開設“大店”,不僅面積達到幾百平方米,有的甚至是兩三層的店鋪。
這么大的面積,用來做什么呢?音樂、咖啡、時尚雜志、iPad……越來越多的休閑設備正在被引入服裝的終端系統(tǒng)。在去年完成店鋪升級的卡賓男裝店里,顧客除了可以試衣,還可以品嘗咖啡、翻閱雜志,可以通過店內的WIFI手機上網(wǎng),也可以通過店里配備的iPad上網(wǎng)直接翻閱企業(yè)的線上店鋪,瀏覽最新的款式搭配,甚至直接下單購買。“我們就是想讓顧客在店里停留的時間盡可能長一些。”卡賓相關負責人說,提高休閑區(qū)域的比例,就是為了提高店鋪的流量轉化率,從而達到提升銷售量的效果。
“店鋪,不再是為了大而大。”泉州市紡織服裝商會會長周少雄的一句話,無疑也折射出了服裝品牌商的策略。“增加店鋪休閑區(qū)比重,重視店鋪體驗營銷細節(jié),讓消費者一走進店鋪,就能夠有賓至如歸的感覺。”帝牌男裝企劃部經(jīng)理孫向濤表示,服裝品牌正在充分認識到零售終端體驗服務的重要性,精細化所有客戶的管理,尤其是VIP客戶。他認為,現(xiàn)在各品牌企業(yè)的VIP卡更多地被當做打折卡,今后將會以服務為主導,而不是以價格優(yōu)惠為主。
“大店,是為了為消費者提供更加精細的銷售服務,提供消費者更加滿意的體驗感。”帝牌男裝零售支持部總監(jiān)徐伊凡說。
借助移動電商
開展立體營銷
去年7月,微信悄然上線了“騰訊微購物”公眾賬號,金苑女裝、“買好網(wǎng)”等泉州企業(yè)悄然入駐,掀開了服裝行業(yè)“微購物”的啟程之旅。“我們瞄準的是使用移動互聯(lián)網(wǎng)的年輕消費群體。”金苑服飾微信公眾賬號負責人湯忠傳表示,這只是企業(yè)試水“移動電商”的開始,“關注用戶的消費習慣并不是朝夕之間就能改變的,這需要一個時間周期。”他說,目前還在培育市場階段,要等待微購物大環(huán)境的成熟。
移動互聯(lián)發(fā)展的速度,讓業(yè)界驚嘆,也不容忽視。淘寶數(shù)據(jù)顯示,去年的“雙十一”,一天350億元的交易總額中,通過手機淘寶支付交易額就有113億元,占據(jù)了三分之一的份額。這樣的數(shù)據(jù),讓周少雄表示“震撼”。“社交營銷的時代來臨了。”他說。
去年11月,勁霸男裝掀起了尋找全國“茄客”的活動,并在活動中推出了公司首創(chuàng)的“App型格測試”系統(tǒng)。消費者在系統(tǒng)中分別對臉型、發(fā)型、氣質、型格、著裝喜好等幾個方面進行了點擊選擇之后,系統(tǒng)就可以判斷出消費者的著裝風格,并給出適合的搭配推薦。勁霸男裝首席配裝師張旭華介紹,這款“App型格測試”將復雜的男士著裝選擇濃縮到簡單的幾個步驟中,通過圖文結合的方式,讓消費者快速定位自己的風格,找到專屬于自己的服裝,完成“型格測試”只需不到5分鐘的時間。據(jù)介紹,這套APP目前只在勁霸少數(shù)標桿店鋪的iPad上供客戶試用,目的是為了加強導購與消費者的交流,同時給消費者提供專業(yè)、高科技、快速、時尚、簡單的消費體驗。
這些無不意味著,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正在擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),通過微購物、應用APP、電子商城APP等等方式,來補充完善原有的營銷渠道,并借助互聯(lián)網(wǎng)的“大數(shù)據(jù)”處理,更好地做好消費者的體驗。
“各大平臺現(xiàn)在紛紛在移動電商方面發(fā)力了,比如微博版淘寶。微淘等新興事物的出現(xiàn),都是為了提升用戶在客戶端上的停留時間。”一位業(yè)界人士表示。
在網(wǎng)絡飛速發(fā)展的時代,泉州市紡織服裝商會于去年9月成立了信息中心,主要服務功能就是為會員企業(yè)建立信息發(fā)布渠道,提供行業(yè)動態(tài)信息與咨詢,擴大產(chǎn)業(yè)集聚效應等等。“我們建立了多個微信群,如會長微信群、童裝企業(yè)微信群、中小企業(yè)出口加工微信群等等各種,有數(shù)百家企業(yè)、近千人參與各類微信群。”施正植表示,這是為了適應時代發(fā)展,除了傳統(tǒng)的營銷渠道,很多企業(yè)都通過網(wǎng)絡、微信、微博等多種形式進行營銷,這些微信群,正是為了實現(xiàn)線上線下即時互動,為更多企業(yè)服務。“去年還成立了中小企業(yè)公共服務平臺,設立了政策咨詢部、金融服務部、產(chǎn)業(yè)發(fā)展部、信息中心、培訓中心、設計中心等中小企業(yè)服務窗口,為泉州紡織服裝企業(yè)提供各種服務。”他說。
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