福建鞋帽企業(yè)借微信開辟市場
日前,福建金苑服飾有限公司對外宣布,在微購物內(nèi)接入了微信支付,并從所有門店中率先選擇上百家終端門店,完成O2O布局。其微信購物已獲得預(yù)期的效果,每天都有一定量的交易額。
“在金苑服飾微購物O2O門店中,微信導(dǎo)購是最大的特色之一,很受消費者歡迎。”據(jù)金苑服飾公司微購物負責人介紹,金苑門店里的導(dǎo)購員指導(dǎo)消費者掃碼購物的時候,在微信購物里有一項設(shè)置可以顯示導(dǎo)購的名字,這樣一來,消費者掃碼購物的話,業(yè)績同樣算在導(dǎo)購員身上,當導(dǎo)購員引導(dǎo)消費者微信購物達到一定量的時候,還有額外的獎勵。該負責人坦言,激勵機制,扁平化的組織架構(gòu)也發(fā)揮了重要作用。
記者了解到,消費者在門店里“掃一掃”產(chǎn)品的二維碼是企業(yè)推廣微信購物的一個重要方式,但是消費者如果掃了產(chǎn)品的二維碼,直接在微信上購物,那么,客戶引流在線上將直接導(dǎo)致門店導(dǎo)購員業(yè)績的下滑,因而,如果沒有一定的獎勵機制,“掃碼”購物將很難推動起來。
為了推動微信購物的實施,金苑服飾專門成立了一個運營微信購物的小組,小組的人員組成包含了品牌、營銷等各個部門人員,打通了品牌與營銷等各環(huán)節(jié)。業(yè)內(nèi)有關(guān)人士分析認為,金苑的成功是一個很好的范例,不少企業(yè)的微信營銷(購物)之所以做不起來,是因為品牌和營銷沒有打通,雖然品牌很努力去推廣,但卻存在消費者分流后,線上與線下營銷人員利益上的沖突,而金苑服飾通過獎勵機制有效解決了這個問題。另外,與決策人對接的“長短”也很關(guān)鍵,扁平化的管理方式,更能推動微信購物的交易。
相關(guān)資料表明,2013年,微信用戶量的增長勢如破竹,截至目前微信的用戶量已經(jīng)達到6億。由于微信簡單而人性化的設(shè)計顛覆了之前很多移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,大量的企業(yè)和個人蜂擁而入,本土鞋、服、衛(wèi)生用品等行業(yè)企業(yè)在“二次創(chuàng)業(yè)”征程中紛紛上馬微信營銷,啟動微信購物。然而一段時間過去,只有少數(shù)企業(yè)實現(xiàn)交易,更多的還處于模式探索的階段。
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