重慶出臺鞋類商品“三包”新規
這里世界服裝鞋帽網的小編給大家介紹的是重慶鞋類三包新規昨起執行或對鞋廠有壓力。
記者10日從重慶市消費者權益保護委員會獲悉,重慶出臺鞋類商品“三包”新規,明確鞋類“三包”有效期限、“三包”范圍、投訴方式等內容。今后,消費者在購買鞋類產品7日內,出現斷跟、脫膠等情況,可直接向商家提出退貨。
據了解,本次出臺的鞋類商品“三包”新規主要針對進入重慶市場的合格鞋類商品,包括重慶市生產和規范渠道銷售的鞋類產品。新規分為8條,涉及“三包”期限、“三包”范圍、投訴方式等內容,總體與新修訂的《中華人民共和國消費者權益保護法》相銜接。
重慶市消費者權益保護委員會秘書長徐京表示,新“三包”規定于10日起實施。消費者購買的鞋類產品發生相應質量問題,均按照新規處理。
“產品的質量、售后服務應與價格相匹配。”徐京稱,在舊“三包”規定中,所有天然皮革面料的鞋類商品“三包”有限期限均為90日。“本次新規作出調整,售價在1500元及以上鞋類商品,‘三包’有限期限將延長至120日。”徐京說,非天然皮革面料的鞋類、童鞋類商品,“三包”有效期限不變。
除了“三包”期限,“三包”有效期限的計算方式也有調整。
徐京表示,過去“三包”有效期限從開發票之日算起。但新《消法》施行,改為從消費者收到之日起。在計算有效期限時,若鞋子經過修理,可扣除修理花費的時間。若重新更換,則從更換商品之日起,重新計算。
“新‘三包’是一個最低標準,商家可與消費者另行承諾,但承諾的內容須高于規定。”徐京表示,在處理投訴糾紛時,重慶市消委系統將按較高標準進行判定。
“經營成本肯定會增加。”重慶科而士實業(集團)有限公司客服中心經理湯永安坦言,新“三包”規定出臺,會對鞋類生廠商帶來一定壓力。湯永安稱,“三包”范圍、有效期限的調整,對企業的生產工藝、材料檢測等方面提出更高要求。“但企業在考慮經濟效益時,也需考慮社會效益。既然新規出臺,我們就要努力適應,進一步提升產品質量和售后服務。”

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