四川零售企業 借力O2O拓展市場

　　9月19日，標志其觸網步伐邁出更大一步。作為四川傳統連鎖零售商業的領軍者，紅旗連鎖率先登陸中國A股市場后，繼續利用自身優勢發展電商業務，自建電子貨架和紅旗網購平臺，并結合自身情況探索適合自己的O2O模式，努力打造自己的電商平臺。目前公司已利用微信打造便利生活應用平臺，并與第三方公司合作推出“紅旗快餐”點餐、支付等功能。并且通過與中國郵政、順豐快遞等展開戰略合作，紅旗連鎖的O2O步伐走得更穩健。

　　紅旗連鎖 把握電商潮流

　　近幾年來，O2O逐漸成為商業的主要發展趨勢，傳統零售企業集體觸網已成事實。作為四川傳統連鎖零售企業巨頭，紅旗連鎖率先發展電商業務，互聯網O2O意識較強，早在2012年4月，紅旗連鎖網購商城就正式上線，為客戶提供更多的商品和服務。2013年，紅旗連鎖與微信開發平臺公司簽署《紅旗連鎖微信服務協議》，攜手打造公眾微信便利生活應用平臺，將公司資訊、商品、優惠和服務信息上傳，讓顧客通過訂閱微信獲取個性化資訊，同時實現會員系統的無縫對接，讓會員無需持會員卡即可享受會員權益，并獲取積分和消費信息;基于LBS(位置服務)的門店查詢系統，消費者可實現查找周邊最近10家門店的詳細信息，包括一鍵撥打和導航功能等;通過智能客服，實現與顧客一對一的互動、活動預約報名等功能;該平臺還可根據顧客需求，不斷優化和更新功能。

　　今年1月，紅旗與第三方支付平臺—支付寶達成戰略合作協議，宣布公司旗下所有超市將全面開通支付寶錢包條碼支付。目前，這項手機付款方式已在紅旗連鎖所有門店全線啟用，真正實現了“秒付”。據了解，此類手機付款技術應用到便利店購物，在國內中西部地區零售業尚屬首次。在支付寶小微金服新業務總經理王麗娟看來，正是紅旗連鎖這種超前的意識，以及對便民服務的關注，促成了本次愉快的合作。王麗娟還指出，目前便利超市正處于高速發展階段，紅旗連鎖所堅持的“商品+服務”模式與支付寶小微金服的概念十分契合，“在整個行業中，紅旗連鎖的便民服務最為廣闊，包括代繳水電氣費、代售火車票與寄收快遞等。”雙方均表示，還將在O2O應用等方面進一步深化合作。

　　對接網購 牽手蘇寧云商

　　實際上，紅旗連鎖與電商巨頭潛在的合作機會一直備受關注。平安證券分析師稱，目前各超市企業與電商的合作大多處于“快遞代存”階段，對于便利店來說，更大的機會來自與電商更深層次的融合：將物流倉儲系統與電商企業對接，實現SKU擴展，繼而利用電商在線流量平臺獲取大量訂單，并通過較強的倉儲配送系統實現商品送達。業內人士認為，“通過與電商企業合作成為二級運營站點，是紅旗連鎖實現O2O戰略的最佳途徑。”

　　今年4月，紅旗連鎖與蘇寧云商簽署戰略合作協議，宣布未來將充分整合雙方資源優勢，在O2O、門店拓展等領域開展深入合作。目前，紅旗連鎖與蘇寧的合作正在緊鑼密鼓地進行中，相關負責人表示，“通過紅旗連鎖網上商城，可以讓消費者對紅旗連鎖銷售的商品有更多了解，更方便地購物，同時也能為線下銷售服務。”

　　蘇寧云商是中國最大的商業零售企業，連鎖網絡覆蓋海內外600多個城市，是全球連鎖經營家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類最具市場價值的商業企業，并且在B2C業務、線上線下結合經營的模式上取得了豐碩的成果。紅旗連鎖則是中國A股首家便利連鎖超市上市公司，是四川地區零售龍頭企業，擁有密集的銷售網絡、先進的信息管理技術及高效的物流配送。根據協議，紅旗連鎖“網購商城”、“電子貨架”等線上電子業務與蘇寧云商現有的“蘇寧易購”網購平臺進行對接，通過零售資源的共享，豐富線上商品資源，同時強化線下O2O的落地環節，更加快捷地為消費者配送網購商品。雙方利用其自身的商品、物流、服務等優勢資源，努力打造本土地區“半小時生活圈”。

　　更重要的是，雙方將開展關于“蘇寧易購”網購商品自提點方面的合作，下一步雙方將繼續發展、完善“自提點”業務。雙方利用自身的優勢，對“自提點”的數量、配送速度、顧客自提體驗等多方面進行強化，實現“蘇寧易購”O2O業務在四川地區全面落地的目標。雙方結合自身實體門店的特點，在雙方條件適宜的門店中相互增設點位，進行業態互補。如“蘇寧電器”業態可在適宜的紅旗連鎖大型超市中設點進行銷售， “紅旗超市”、“紅旗快捷”的業態也可在適宜的蘇寧云商門店中設點。