杭州砂之船奧特萊斯成逆流而上的“商業樣板”
從杭州各大百貨店、購物中心發布的今年上半年“成績單”看,鮮少有出現“同比上漲”,更多的是“同比下滑”,且下滑數字達到兩位數。但是,唯獨有一家百貨店,今年1至8月的業績,是同比增長22.5%。
這家百貨店是位于錢江新城的砂之船奧特萊斯,從屬性上看,它和其他百貨店并不相同,這個曾被認為在“夾縫中”生長的商業業態,在零售業最困難的今年,反而獲得了巨大的發展動力。因此,不少人把目光聚焦在砂之船奧特萊斯,看看這家奧特萊斯的“商業樣板”里,有哪些逆流中的成長法則。
兩位數業績增長,“秒殺”主城區百貨店
早幾年,還是百貨店大行其道的時候,沒有人在意過奧特萊斯這種工廠店的業態發展,今年,杭州主城區百貨店上半年業績成績單曝光,令人驚訝的是,實現最快增長的,是位于錢江新城的砂之船奧特萊斯。
“在2013年,砂之船就完成了3個億的銷售額,剛剛統計出的數據,今年1至8月,業績同比增長22.5%。”砂之船奧特萊斯的掌門人王暉說。
杭州砂之船開業以來,銷售額幾乎以每年1個億的速度增長,與此同時,VIP人數也在呈現幾何增長的速度。目前,砂之船已經擁有會員8.2萬人,有銷售記錄的會員有6.7萬人,使用率占比81.7%。
在休閑和童裝產品上“動大手術”
面對單店幾十億銷售的其它商場,奧特萊斯一直被認為是在“夾縫中”成長,盡管數字不會說謊,但在“兩位數”增長的背后,支撐它的是一輪又一輪的調整方案。
“今年,休閑運動類銷售增幅42%,童裝類增幅達到35%,所以,休閑和童裝也成為我們的調整重點。”王暉說。
“我還把砂之船休閑類劃分為6大類,分別是城市休閑、牛仔休閑、潮流休閑、青春休閑、運動休閑和戶外休閑,集中在砂之船的銀心街、獵戶街、英仙街。”休閑類商品涵蓋的客群年齡層比較寬廣,尤其是牛仔類,王暉稱之為“日不落商品”,在休閑類產品上敢做這樣的細分,也是百貨店的首創。
在今年,砂之船奧特萊斯把幾個知名度、人氣值很高的牛仔品牌集中在一起開出了目前杭州最大的牛仔集成店。其中Levi's一開業,就是以“華東地區最大”的身份亮相。
此外,童裝類也一直是砂之船銷售最好的品類之一。今年,砂之船奧特萊斯將童裝區又擴大了一倍,10月1日,韓國衣戀集團旗下兒童服飾品牌paw in paw兒童生活館將開業,也是一家“全國第一”。
除了商品方面,砂之船奧特萊斯也在不斷引進新的餐飲店,加上原有的影院等商業配套,“家庭消費”自然而然成為了其主力消費群體。
奧特萊斯會成為逆流而上的“商業樣板”嗎?
很多人覺得,奧特萊斯就是大型特賣場,過季貨品會有人來買單嗎?幾個億的銷售,未來能成大氣候嗎?
也有百貨人士認為,奧特萊斯將會是未來十年內,零售圈里一個獨特的“商業樣板”,眼下,杭州大廈、杭州解百等百貨店,都有涉足奧特萊斯的想法。
“每個城市的奧特萊斯不會有很多家,雖然業績再好的品牌也會有庫存商品,但庫存商品始終是有限的。”王暉認為。這種局限性也決定了奧特萊斯在銷售產品時,未必會讓每個客人都感到滿意。可能今天你看中的款式,明天賣掉就再沒有補貨了,偶爾淘到1-2折的好商品也需要運氣。
然而,在銷售市場不振、零售業不景氣的大背景下,奧特萊斯的高性價比優勢,與人們對價格更加敏感的消費心理完全吻合,造就了一個逆勢增長的獨特現象。
“在我看來,奧特萊斯并不是要向其他百貨店叫板,它是為品牌商最終解決資金鏈、消化庫存商品最佳的渠道,所有奧特萊斯的商品銷售平均都會在1-5折區間,個別國際高端類商品上限也不會高于7折,如果在這基礎上還能挑到滿意的款式,那對消費者來說,也是一個非常好的購物方式。”王暉說,以他從事零售16年的經驗來看,未來幾年或許真能成為奧特萊斯的“掘金年”。
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