重慶百貨旗下電商平臺(tái)上線，涉跨境電商

　　重慶商社集團(tuán)旗下電商平臺(tái)“世紀(jì)購”周四正式上線。世紀(jì)購為重慶商社電子商務(wù)有限公司所有，重慶新世紀(jì)百貨、重慶百貨、商社電器旗下官方線上購物網(wǎng)站，是全國(guó)跨境電商模式首批試點(diǎn)企業(yè)。

　　世紀(jì)購的配送范圍為中國(guó)境內(nèi)除港、澳、臺(tái)地區(qū)，及西藏、新疆、青海、寧夏、內(nèi)蒙古、海南五省外全境配送，其中貨到付款業(yè)務(wù)的配送范圍為重慶市區(qū)域。并且，重慶區(qū)域的配送時(shí)間為1-2個(gè)工作日。

　　“世紀(jì)購”官網(wǎng)并顯示，世紀(jì)購立足于重慶，搜羅全球，未來將依托重慶自貿(mào)區(qū)，旨在讓國(guó)內(nèi)的客戶都能以更低的價(jià)格、在更短的時(shí)間內(nèi)享受到來自全球各地的知名品牌產(chǎn)品。

　　日前有投資者在投資者關(guān)系互動(dòng)平臺(tái)上提問，“世紀(jì)購電商究竟是大股東還是上市公司控股?強(qiáng)烈要求這樣重大的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)及未來評(píng)估影響須公告說明清楚。 ”對(duì)此，重慶百貨(600729.SH)回復(fù)稱，公司預(yù)計(jì)10月發(fā)布公告。

　　資料顯示，重慶百貨繼7月底在香港設(shè)立子公司開展跨境電商業(yè)務(wù)后，還計(jì)劃于10月在成都保稅港展示交易中心設(shè)立“世紀(jì)購”線下體驗(yàn)店。

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　　現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都開始涉足O2O，并且對(duì)O2O寄予很大的希望。但是光有想法有期望是不夠的，轉(zhuǎn)型O2O還是需要從本質(zhì)上了解它，認(rèn)清它。因此，企業(yè)需要明確一下幾點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)，微信不是營(yíng)銷平臺(tái)。很多企業(yè)將入駐微信看做是一個(gè)場(chǎng)營(yíng)銷，這并不正確。社交平臺(tái)的出現(xiàn)，是為了維持人與人之間的關(guān)系，但當(dāng)這段關(guān)系中摻雜了太多利益的時(shí)候，感情便變得不那么純粹。平臺(tái)中的用戶每天面臨鋪天蓋地的營(yíng)銷信息的時(shí)候，只能因厭煩而轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)。微博就是這樣一個(gè)例子。

　　第二點(diǎn)， O2O是企業(yè)與消費(fèi)者的連接線。O2O從本質(zhì)來說是做消費(fèi)者數(shù)據(jù)的采集、分類和應(yīng)用，意不在開發(fā)新的領(lǐng)域，而是拉動(dòng)現(xiàn)有的。通過引導(dǎo)消費(fèi)者，最大化的將消費(fèi)者聚集到一起，進(jìn)行交互服務(wù)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)感，從而提高消費(fèi)者品牌忠誠度，用有針對(duì)性的消息推送，拉動(dòng)消費(fèi)者消費(fèi)，為企業(yè)增加盈利。

　　第三點(diǎn)，轉(zhuǎn)型O2O是個(gè)大動(dòng)作。轉(zhuǎn)型O2O并不是簡(jiǎn)單的開個(gè)微信賬號(hào)、開個(gè)網(wǎng)店那么簡(jiǎn)單。真正的O2O是須要把樣品、門店、店員、派單等多種環(huán)節(jié)整合，與微信掛鉤，需要進(jìn)行系統(tǒng)化的采集與應(yīng)用的。因此，就需要企業(yè)對(duì)自身組織架構(gòu)、工作流程等方面進(jìn)行改變和調(diào)整，這也是很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型O2O中的難點(diǎn)。比如在良品鋪?zhàn)影咐校泄炯軜?gòu)并不適用于O2O的機(jī)制，線上與線下一直處于割裂的狀態(tài)，會(huì)員積分、優(yōu)惠活動(dòng)都是單獨(dú)的兩條線，資源并不共享。因此，良品鋪?zhàn)訉?duì)此進(jìn)行了多方調(diào)整，組織架構(gòu)上設(shè)置線上線下協(xié)調(diào)部分，工作流程上打通線上線下會(huì)員積分系統(tǒng)并統(tǒng)一對(duì)外出口，從而形成閉環(huán)，順利完成轉(zhuǎn)型。