8個萬達寶貝王將于今年內(nèi)在全國萬達廣場開業(yè)
在外界復雜的眼神注視下,寶貝王在東莞開業(yè)。對于外界來說,這滿足了他們的好奇心,而且未來也會給他們的生活帶來不一樣的變化。但是對于萬達自己來說,這是一個跨越也是一個革命性的改變。因為,這次涉足的不僅僅是一個新的業(yè)態(tài),而且這次是帶著“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的使命所做的一次自我革命。沒錯,就是跨界!跨界最重要的是什么?就是不按常理出牌!
萬達這次進軍兒童產(chǎn)業(yè)也是如此,手握一把好牌,但并不按常理發(fā)牌!
這是一個最有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品
這是一個從出生開始就有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)思維有兩大核心,一個是極簡,一個是極致。讓我們看看寶貝王是一個怎樣的“產(chǎn)品”。
寶貝王是中國創(chuàng)新型動漫親子樂園,面積3000~5000平米,在精彩紛呈的游樂中融入早教、職業(yè)體驗、主題攝影、生日派對、親子餐廳、嬰童坊等功能區(qū),以動漫主題氛圍營造孩子真正樂享的夢幻空間,以會員制營銷和精準顧問式服務為中國親子家庭提供一站式服務。
只要進來寶貝王,就能解決0~8歲孩子所有娛樂、學習、生活的需求,一個入口解決用戶所有的需求,這正是互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)核。只要進來,既能早教,還能讓孩子玩了,又能給孩子把生日晚會過了,照片拍了,省事了也省錢了。這樣一站式的服務,直接擊中人性中的兩大弱點:人的懶和愛占便宜。而且,戳到你的痛點。
先說說“懶”。好不容易過個周末,過個節(jié)要帶孩子玩,玩完了還要上早教,碰巧了這兩個地方還不在一個城區(qū),來回奔波耗時也耗費精力,萬一趕上生日還得拍照。你肯定有這樣的體會吧?
但是寶貝王要做的就是先解決你的“懶”。它主要服務好5公里以內(nèi)的孩子們。這跟萬達廣場是一樣一樣的,5公里范圍內(nèi)是萬達廣場的主客源,占到70%到80%。在自己所在的社區(qū),完成剛需的互動體驗,這是未來的發(fā)展趨勢,萬達寶貝王僅僅從這一點說,就贏了!因為,好的產(chǎn)品都有這樣一個特點:能讓懶人覺得好用、方便。
再說說“占便宜”。誰敢說孩子的花銷不是一家最大的開銷呢?孩子出生時,奶粉、尿不濕、玩具等等也是重頭,等孩子長大了,教育就是重頭,其次是花在游玩上,比如說游樂、攝影,基本上這就是2萬塊錢。寶貝王有一個卡叫“夢想卡”,它里面就有一年的早教課,有標準的攝影套,還有一次生日派對,還有其他的游樂場項目等,所有加起來的費用是1萬多。大家給孩子拍一套藝術照大概多少錢?至少2000吧。早教呢?9000~20000吧?那1萬多,就把你所有的需求都滿足了,是不是讓你心里有占了大便宜的感覺?
再說痛點。每一個帶孩子玩的家長最在意的其實不是錢,最擔心的是安全。為了保證安全,萬達的寶貝王做了哪些事呢?
首先,有更嚴格的安全措施。從設計開始就是適合孩子的,比如插線、強電必須在1.7米以上;所有的導角要圓的,這方面萬達從安監(jiān)的角度和設計的角度都有一套流程,管控都是參照了國內(nèi)最高的一些標準,同時萬達有自己更為嚴格的標準。
其次,甲醛是家長比較關心的問題。所以,寶貝王所有材料全部是環(huán)保的;開強排,只要是廣場強排開了,就同步開強排散味;在開業(yè)前全部用“光觸煤”進行除甲醛,這是目前世界比較先進的一種除甲醛的方法,每個廣場、每個店都做。
另外,開業(yè)前,所有的店員都要試玩所有的設備,以測試安全性和能動性。他們測試完,會請一些孩子,多是自己的孩子來體驗、測試。發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。如果游樂場臟了,你猜他們怎么處理?他們把這個都寫到了制度里!地毯有一套清洗的體系,每天什么時候消毒,又分幾次都有標準;清洗也有相應的標準,比如一個星期有一個大清洗。
“因為在萬達,安全是頭等大事,所以安全對我們來講是挺踏實的一個事。”兒童娛樂公司總經(jīng)理邱曉軍在面對筆者追問時這樣回答。
寶貝王的拳頭是什么?
做任何事,思維很重要,但只有思維還不夠,你的產(chǎn)品還得“杠杠的”。
寶貝王正在做的就是這樣一件事:從孕婦開始,一直到孩子8歲,所有吃的玩的用的全部承包了。
在這里,動漫是它的“神”,樂園是它的“形”,叫“形神兼?zhèn)洹保缃淌撬摹盎辍保辛嘶昃陀辛司珰馍瘢鷣砭陀辛藲赓|(zhì)。
先說說動漫。圍繞這個主題,設計了淘淘、俏俏、TT豬、皮皮熊等10個動漫人物。這些人物還會作為動畫片的主角,明年推向市場。咦?怎么看起來有點“喜羊羊”的感覺?喜羊羊以動畫片為主,而動畫在寶貝王的產(chǎn)業(yè)鏈中,只是其中的一環(huán),并且是最初級的一環(huán),通過這些動漫人物引導寶貝王深入人心!除此之外,還包括早教、攝影、購物等六大業(yè)態(tài)。
在樂園這塊,要提一下“嬰童坊”。以后,你可以放棄海外代購奶粉,在這里,你不用擔心買到假貨!因為萬達有自己的品牌庫,除了一些奢侈品,毫不夸張地說,市面上所有的品牌,你大都能從品牌庫找到,都是供應商直接供貨,這樣,你還擔心什么?
最后就要說說“神”——寶貝王的早教體系了。它的目的是要把孩子身、腦、心這種整體的3.0的培養(yǎng)體系建立起來。寶貝王要做的是給孩子從小樹立一種觀念:要充滿愛跟自信。“情商的培育上,不在于教了他多少知識,教他背了多少英語單詞,而在于如何樹立一個比較健全的人格,愛實際上是一種情懷,自信實際上是一種生活的態(tài)度。”邱曉軍說。
說白了,就是要訓練、提升孩子的情商。這也正好與“寶貝王”這個名字的內(nèi)涵遙相呼應。網(wǎng)友評論說,寶貝王有兩層含義:一個類似“孩子王”的概念,一個就是借用了王健林的“王”字。對此說法,筆者只能“呵呵”。實際上,內(nèi)涵是這樣的:它必須大氣,出去就得叫得響;希望孩子在小的時候其已經(jīng)具備了先天的領袖氣質(zhì),從身、腦、心綜合發(fā)展,有夢想。
王健林為何如此重視寶貝王
當你還在做住宅房地產(chǎn)時,萬達開始進軍商業(yè)地產(chǎn);當你開始學著萬達做商業(yè)地產(chǎn)時,萬達的文化產(chǎn)業(yè)正蒸蒸日上;當你開始關注文化產(chǎn)業(yè)時,萬達已經(jīng)認真地進軍兒童產(chǎn)業(yè)了……
萬達為何總是在做別人還沒想到、看到甚至還沒意識到的事?當然,離不開王健林本人的魄力和遠見。除此之外,就是商業(yè)地產(chǎn)未來的必然走勢使然。
海底撈為啥總是等位,總是爆滿呢?吃過的人都知道,味道一般,但是它的服務做得真是好,你抱著睡覺的孩子去,服務員立馬能給你變出一張嬰兒床來。所以,企業(yè)要想走得遠走得好,服務是你必須考慮的問題。
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