朱澄：從傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者到消費者的轉(zhuǎn)換與反思

　　80后的朱澄創(chuàng)業(yè)已7年，他在傳統(tǒng)行業(yè)精耕細節(jié)，大學(xué)畢業(yè)用自己做小生意攢下的10多萬元投資創(chuàng)建了一家小工廠，后來，他又賣掉婚房，憑借獨到的市場眼光，擎起了江陰市襪云館連鎖股份有限公司的大旗，建起了全國第一家襪子博物館，并成功地將“CHAN傳澄”打造成“中國禮品襪第一品牌”。他以襪子文化為切入口，與國際品牌襪業(yè)結(jié)下了戰(zhàn)略合作。朱澄坦言，正是與國際品牌襪業(yè)在交流和合作過程中，常因為國內(nèi)沒有一款代表中國制造高水平的襪子而“羞愧”，于是他決定帶領(lǐng)他的80后團隊做一款讓消費者甚至讓同行都值得稱贊的襪子。

　　因此，朱澄開始對市場很多不合理現(xiàn)象進行調(diào)查和研究，特別是半年前的一次市場調(diào)研給了他很大觸動。那次調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)好賣的襪子基本都是幾塊一雙，深究之后發(fā)現(xiàn)幾塊錢一雙和十幾元一雙的襪子質(zhì)量一樣的差，消費者當然是理性的，如果自己不是襪業(yè)從業(yè)者，也不會買貴的襪子。朱澄表示，在商業(yè)綜合體和大的百貨商店幾十元上百元的一些襪子品質(zhì)還是不錯的，但大部分消費者不會想到花大價錢去買這類襪子，更多的人情愿去海淘。在和日本的同行交流時，朱澄有一個感觸特別深，日本一些高端品牌襪業(yè)生產(chǎn)的女襪在日本銷量非常好，基本上處于供不應(yīng)求狀態(tài)，客戶很多是來日旅游的中國人，“同一類產(chǎn)品，其實我們在中國也有售賣，但不太賣得動。”

　　中國的制造業(yè)號稱全球第一，為什么百分之九十的消費者穿的都是如此之差的襪子，為什么中國的消費者對日本制造趨之若鶩?帶著這個問題，朱澄開始了思索后得出了結(jié)論：問題主要在國內(nèi)消費者對“中國制造”沒信心，中國的制造業(yè)的產(chǎn)能是過剩，但極具性價比的產(chǎn)品遠遠不足。有了這個想法之后，朱澄第一個想到的是“小米”，饑餓營銷表象下的品質(zhì)取勝，再加及具性價比的價格，這才是小米成功的原因。 朱澄團隊也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)未來發(fā)展的方向：那就是打造全球最具性價比的襪子。

　　用“小米”的方式生產(chǎn)襪子，朱澄開始了極致的嘗試，成立了5人創(chuàng)業(yè)X小組，并親自擔任產(chǎn)品經(jīng)理。

　　他選擇一款普通男襪來突破，通過大數(shù)據(jù)調(diào)查是黑襪子占比最高的。對于制襪子的原料，消費者并沒有直觀的印象，因此這款襪子急需要一個“痛點”。他們選擇從用戶體驗以及用戶感受來突破。

　　當時開發(fā)方向定在消臭抗菌上，因為男生容易出汗，襪子常常散發(fā)異味。除了選擇襪身選用頂級有機紗線外，防臭主要難點在襪頭部位，目前國內(nèi)外雖然很多襪子號稱具有抗菌防臭的功效，但經(jīng)過洗滌之后，功能就不斷減弱，主要問題在于面料是成型后才防臭加工，這顯然不符合極致的要求。朱澄是個對于細節(jié)近乎執(zhí)著的人，為此他不但在除了在國內(nèi)尋找供貨商，而且三番二次前往日本，拜尋多家襪子工廠，甚至包括內(nèi)褲、內(nèi)衣廠家。歷時三個月，他們終于找到日本TATSULON紗線——反復(fù)試驗后，終于找到了這一款，紗線就植入防臭抗菌功效，這一款僅用在頂級時尚品牌高價位的襪子上，問世僅三五年。同時，一般男襪常有勒腳的感覺，要保證舒適度，就要做超薄羅口，而且襪子穿著時不能自行脫落。因為輕薄，還需要保證羅口的橡筋與外界的接觸、甚至洗滌后不能收縮。他們尋找到了CK、Burberry的內(nèi)褲同款供貨商，日本開發(fā)、泰國生產(chǎn)的NDX(龍的絲)橡筋。

　　對于女襪，他們專注于讓女士不再“尷尬”，從連褲絲襪作為切入點。即要防勾絲、輕薄，又要不掉檔，又不勒腰，還要滿足舒適度，由于有了男襪的開發(fā)經(jīng)驗，經(jīng)過二個多月的調(diào)試，所有問題也就迎刃而解。

　　設(shè)計，尋找，修改，定樣，試穿，量產(chǎn)……男女襪都是開發(fā)團隊和日本廠家一起合作攻克，最后產(chǎn)品的質(zhì)量得到了號稱苛刻的日本襪業(yè)巨頭的的認可，日本頂級男襪制造商NAIGAI和頂級絲襪制造商GUNZE分別擔任男女襪的監(jiān)制。朱澄表示，作為產(chǎn)品經(jīng)理，任何時候都站在用戶的角度考慮，認清了方向之后，迎難而上，一路走來，其實并沒有當初預(yù)想中的困難。