朱澄：從傳統行業從業者到消費者的轉換與反思

　　80后的朱澄創業已7年，他在傳統行業精耕細節，大學畢業用自己做小生意攢下的10多萬元投資創建了一家小工廠，后來，他又賣掉婚房，憑借獨到的市場眼光，擎起了江陰市襪云館連鎖股份有限公司的大旗，建起了全國第一家襪子博物館，并成功地將“CHAN傳澄”打造成“中國禮品襪第一品牌”。他以襪子文化為切入口，與國際品牌襪業結下了戰略合作。朱澄坦言，正是與國際品牌襪業在交流和合作過程中，常因為國內沒有一款代表中國制造高水平的襪子而“羞愧”，于是他決定帶領他的80后團隊做一款讓消費者甚至讓同行都值得稱贊的襪子。

　　因此，朱澄開始對市場很多不合理現象進行調查和研究，特別是半年前的一次市場調研給了他很大觸動。那次調研，他發現好賣的襪子基本都是幾塊一雙，深究之后發現幾塊錢一雙和十幾元一雙的襪子質量一樣的差，消費者當然是理性的，如果自己不是襪業從業者，也不會買貴的襪子。朱澄表示，在商業綜合體和大的百貨商店幾十元上百元的一些襪子品質還是不錯的，但大部分消費者不會想到花大價錢去買這類襪子，更多的人情愿去海淘。在和日本的同行交流時，朱澄有一個感觸特別深，日本一些高端品牌襪業生產的女襪在日本銷量非常好，基本上處于供不應求狀態，客戶很多是來日旅游的中國人，“同一類產品，其實我們在中國也有售賣，但不太賣得動?！?/p>

　　中國的制造業號稱全球第一，為什么百分之九十的消費者穿的都是如此之差的襪子，為什么中國的消費者對日本制造趨之若鶩?帶著這個問題，朱澄開始了思索后得出了結論：問題主要在國內消費者對“中國制造”沒信心，中國的制造業的產能是過剩，但極具性價比的產品遠遠不足。有了這個想法之后，朱澄第一個想到的是“小米”，饑餓營銷表象下的品質取勝，再加及具性價比的價格，這才是小米成功的原因。 朱澄團隊也發現了企業未來發展的方向：那就是打造全球最具性價比的襪子。

　　用“小米”的方式生產襪子，朱澄開始了極致的嘗試，成立了5人創業X小組，并親自擔任產品經理。

　　他選擇一款普通男襪來突破，通過大數據調查是黑襪子占比最高的。對于制襪子的原料，消費者并沒有直觀的印象，因此這款襪子急需要一個“痛點”。他們選擇從用戶體驗以及用戶感受來突破。

　　當時開發方向定在消臭抗菌上，因為男生容易出汗，襪子常常散發異味。除了選擇襪身選用頂級有機紗線外，防臭主要難點在襪頭部位，目前國內外雖然很多襪子號稱具有抗菌防臭的功效，但經過洗滌之后，功能就不斷減弱，主要問題在于面料是成型后才防臭加工，這顯然不符合極致的要求。朱澄是個對于細節近乎執著的人，為此他不但在除了在國內尋找供貨商，而且三番二次前往日本，拜尋多家襪子工廠，甚至包括內褲、內衣廠家。歷時三個月，他們終于找到日本TATSULON紗線——反復試驗后，終于找到了這一款，紗線就植入防臭抗菌功效，這一款僅用在頂級時尚品牌高價位的襪子上，問世僅三五年。同時，一般男襪常有勒腳的感覺，要保證舒適度，就要做超薄羅口，而且襪子穿著時不能自行脫落。因為輕薄，還需要保證羅口的橡筋與外界的接觸、甚至洗滌后不能收縮。他們尋找到了CK、Burberry的內褲同款供貨商，日本開發、泰國生產的NDX(龍的絲)橡筋。

　　對于女襪，他們專注于讓女士不再“尷尬”，從連褲絲襪作為切入點。即要防勾絲、輕薄，又要不掉檔，又不勒腰，還要滿足舒適度，由于有了男襪的開發經驗，經過二個多月的調試，所有問題也就迎刃而解。

　　設計，尋找，修改，定樣，試穿，量產……男女襪都是開發團隊和日本廠家一起合作攻克，最后產品的質量得到了號稱苛刻的日本襪業巨頭的的認可，日本頂級男襪制造商NAIGAI和頂級絲襪制造商GUNZE分別擔任男女襪的監制。朱澄表示，作為產品經理，任何時候都站在用戶的角度考慮，認清了方向之后，迎難而上，一路走來，其實并沒有當初預想中的困難。