天貓商家續(xù)簽的銷(xiāo)售額成關(guān)鍵
續(xù)簽考核新政規(guī)定,店鋪銷(xiāo)售額、DSR計(jì)算維度涉及跨類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的商家,采取就高原則。店鋪將按照銷(xiāo)售額最大的類(lèi)目相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。而且續(xù)簽商家的店鋪評(píng)分和銷(xiāo)售額需同時(shí)滿(mǎn)足。天貓為了方便賣(mài)家理解,還專(zhuān)門(mén)做圖表舉例解釋。
據(jù)了解,2015年1月1日及之后入駐(即合同開(kāi)始時(shí)間)的商家無(wú)需參加7、8、9月份店鋪評(píng)分以及銷(xiāo)售額的考核。但需符合“專(zhuān)營(yíng)店授權(quán)鏈路”及《天貓2016年度商家續(xù)簽資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一覽表》(預(yù)計(jì)2015年10月份公布)的要求。
此外,天貓規(guī)定保健品及醫(yī)藥類(lèi)目中大藥房賣(mài)場(chǎng)商家無(wú)需參與審查考核。大藥房賣(mài)場(chǎng)商家指,經(jīng)營(yíng)“OTC藥品/醫(yī)療器械/計(jì)生用品、隱形眼鏡/護(hù)理液、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品”類(lèi)目,并持有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證”的賣(mài)場(chǎng)型旗艦店,屬于大藥房賣(mài)場(chǎng)商家,店鋪名的展現(xiàn)形式一般為“某某大藥房”。
其他參與考核商家如果不符合續(xù)簽的標(biāo)準(zhǔn),店鋪經(jīng)營(yíng)到2015年12月31日24時(shí)合同自動(dòng)終止。
但在2015年1月之前的入駐的商家都需參與考核。參與考核的商家需要同時(shí)滿(mǎn)足三個(gè)維度:第一,7、8、9月份累計(jì)店鋪銷(xiāo)售額滿(mǎn)足各類(lèi)目考核標(biāo)準(zhǔn);第二,7、8、9月份店鋪評(píng)分(DSR)滿(mǎn)足各類(lèi)目考核標(biāo)準(zhǔn);第三,符合《天貓2016年度商家續(xù)簽資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一覽表》(預(yù)計(jì)2015年10月份公布)的標(biāo)準(zhǔn)。
天貓還針對(duì)考核涉及的一些概念進(jìn)行了解釋?zhuān)轰N(xiāo)售額是指在商家和天貓協(xié)議有效期內(nèi),商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運(yùn)費(fèi),亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~;“小于4.5的天數(shù)累計(jì)≤30天”是指店鋪在考核期間,“描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度”三項(xiàng)DSR均值小于4.5分的天數(shù)總和小于等于30天。
屆時(shí),天貓將會(huì)提供“商家看板”,預(yù)計(jì)商家7月份可以查看續(xù)簽考核的銷(xiāo)售額、DSR標(biāo)準(zhǔn)等信息。
天貓解釋?zhuān)陨虡?biāo)持有人為源頭的一級(jí)授權(quán),是指商標(biāo)權(quán)人授權(quán)商家銷(xiāo)售其品牌的商品。以商標(biāo)持有人為源頭的二級(jí)內(nèi)完整授權(quán),是指商標(biāo)權(quán)人授權(quán)某公司銷(xiāo)售其品牌商品,該公司授權(quán)商家銷(xiāo)售該品牌商品,商家需提供商標(biāo)權(quán)人給予某公司的授權(quán)書(shū)及某公司給商家的授權(quán)書(shū)。以此類(lèi)推以商標(biāo)持有人為源頭的二級(jí)/三級(jí)/四級(jí)內(nèi)完整授權(quán)。
例如,商標(biāo)權(quán)人授權(quán)A公司銷(xiāo)售其品牌的商品(視為一級(jí)授權(quán)),A公司授權(quán)B公司銷(xiāo)售該品牌的商品(視為二級(jí)授權(quán)),B公司授權(quán)商家銷(xiāo)售該品牌的商品(視為三級(jí)授權(quán))。
而針對(duì)于專(zhuān)營(yíng)店,還需確保至少有兩個(gè)品牌滿(mǎn)足授權(quán)鏈路級(jí)數(shù)的要求。如果商家的店鋪滿(mǎn)足要求的品牌數(shù)不少于兩個(gè)品牌,則店鋪正常續(xù)簽。不滿(mǎn)足要求的品牌則將不再續(xù)簽,品牌授權(quán)將于2016年1月1日起進(jìn)行取消。
而且天貓不認(rèn)可專(zhuān)營(yíng)店提供的采購(gòu)合同以及進(jìn)貨發(fā)票。專(zhuān)營(yíng)店需要提交完整授權(quán)鏈條的品牌授權(quán)書(shū)。
天貓還特別指出,如果商家所持有的商標(biāo)已經(jīng)失效,正在重新申請(qǐng)注冊(cè),這種情況不能滿(mǎn)足2016年度續(xù)簽的審核標(biāo)準(zhǔn)。自天貓公告生效日(7月1日0時(shí))起新申請(qǐng)取得的商標(biāo)受理通知書(shū),均不予認(rèn)可。

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