Topshop在北京老佛爺百貨四樓開店
8月28日,Topshop在北京老佛爺百貨開的內地首家實體店正式開張啦。27日晚,店鋪已經啟動了VIP優先預覽活動,雖然說是VIP,但其實所有人都能進入選購。
記者替你去看了看現場,購物體驗大體可以總結為:面積不大、東西不少、排列緊湊、價格不高、店面好找、試衣間少。從第一天的表現上看,人氣頗為理想。
店鋪分類主要以服裝為主,配飾區很小,除了很有限的鞋子款式,并沒有類似國外店鋪中的帽子、襪子、包袋區域,更別提美妝。
但從預覽的現場來看,強大的品牌效應對消費者的吸引力還是十分明顯。火爆的現場擠滿了20歲上下的年輕姑娘和她們的男友,閨蜜團也很多。連附近的設計師店鋪導購都有些酸酸地對界面記者說:“它家生意可真好,一晚上就賣了好多。”
無奈店鋪面積有限,款式又不算少,所以貨架排列比較擁擠,能夠讓人深深地體會什么叫做“琳瑯滿目”,起碼你在試風衣的時候是沒法走路一陣風的。加上試衣間太少,只有兩個,門口等待的閨蜜團已經從到底買不買衣服聊到了如何拓展男性友人之上,每個人等待時間至少半小時,因此也有不少顧客在貨架區直接試衣。
不過,如果對比Topshop國內現有的網上銷售渠道,會發現實體店的供貨和由尚品網運營的Topshop天貓店的供貨還是很有差異,一些在實體店中的款式在天貓上沒有看到,而天貓上賣的泳衣、中筒襪等產品也暫時未在實體店出現。
Topshop在老佛爺百貨的新店位于四樓,正對著下行電梯,位置不錯。老佛爺百貨的四樓主要經營國內設計師品牌,像劉清揚的Chictopia、Masha Ma的品牌都在這一層。在價格不菲的獨立設計師產品中間,Topshop幾百元人民幣的定價顯得親民。
據界面之前報道,尚品網將于9月10日發售Topshop新品,消費者可以買到與英國同步的款式。這也許會對現有的Topshop銷售形式帶來影響,但實體店的購物體驗和電商的購物體驗畢竟不同。實體店如果要保持長期的吸引力,必須要在款式、服務和產品擺放等種種方面多下功夫。
比如在預覽當晚,店鋪旁邊出現了一個紅色電話亭,里面裝有自拍設備,可以為人和電話亭墻壁上的Topshop和老佛爺百貨的字樣留影。這個體驗雖然是臨時性的,但從多數消費者都自愿爭相嘗試的情形可以看出,有趣的零售店輔助陳設對于調動消費者對品牌的積極性還是很有幫助,尤其是這些照片很有可能會在微信、微博等社交媒體上傳播。
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