男裝高端定制平臺衣邦人入駐泉城 開展“互聯網+服裝定制”布局
據悉,專業的男裝高端定制電商平臺——衣邦人在11月26日正式入駐泉城濟南。濟南網點的開業,也標志著衣邦人作為服裝定制電商行業的領跑者,在華北服裝制造大省山東正式開展“互聯網+服裝定制”細分市場的布局。秉承著“高端定制,觸手可及”的理念,從2015年3月開始,衣邦人在全國范圍內,已陸續開設跨越北、上、廣、深和各省省會等一、二線城市在內的20個網點,著裝顧問免費上門量體服務覆蓋全國146個城市,累計服務用戶近10萬人,復購率高達30%。下面,跟隨世界服裝鞋帽網的小編了解一下詳細內容……
衣邦人著裝顧問為模特量體
海右此亭古,濟南名士多。濟南是文化大省山東的省會,定制服裝早在晚清時期就在濟南的紳士名流中蔚然成風。始于清代同治年間的“玉謙旗袍店”、根出濟南的定制老字號“瑞蚨祥綢布店”,都顯示出濟南服裝定制市場的深厚歷史;同時,山東服裝制造工業基礎雄厚,衣邦人作為從杭州走出的男裝高端定制電商平臺,如何在濟南打開市場呢?
互聯網思維領跑服裝定制細分市場
據了解,起源于互聯網重鎮杭州,衣邦人從市場開拓到流程管理,都帶有鮮明的互聯網思維色彩。衣邦人采用網絡營銷+上門量體+工業4.0工廠店的C2M模式取代了傳統門店的經營方式,讓客戶足不出戶,就能體驗著裝顧問免費上門量體,這對于濟南的服裝定制市場而言是非常新穎的,用網絡營銷取代了線下推廣,降低推廣成本;著裝顧問免費上門量體,同時提供專業的著裝搭配和著裝禮儀建議,不僅僅是量體,更是客戶的形象設計顧問;技術團隊自主開發衣邦人ERP、APP以及3D智能量體引擎等,讓客戶訂單數據和工業4.0工廠無縫對接,大幅減少不必要的中間環節,實現定制又精準又快速。
服務流程優化,服務能力升級
據悉,在衣邦人定制服裝時,每一位客戶都會由我們的專業顧問進行一對一服務,包括電話預約、現場量體、 面料介紹、款式選擇、搭配建議、售后回訪等一系列服務環節。而經歷了第二季度調整期之后,衣邦人組建呼叫中心,把所有售后服務、通話記錄上傳至后臺。呼叫中心的完善大幅提高了各環節的溝通效率。讓來自全國各地客戶的定制需求從APP預約,到量體下單時的一條條數據,再到工廠裁剪出的各類精選面料,最終成為穿在身上的一件得體的服裝,而整個過程只需7到10天。
衣邦人展廳
據了解,9月8日衣邦人對外宣布A輪融資成功,融資金額達數千萬元。隨著資金的注入,衣邦人將會在服務制度,用戶體驗以及信息化管理上加大投入,優化相關流程,將衣邦人打造成為國內“互聯網+服裝定制“首選平臺。
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