品牌服裝“觸網”傳統模式遭沖擊
繼上月格蘭仕、TCL推出網上商城后,7月2日,女裝品牌VEROMODA也登錄淘寶商城。顯然,隨著網絡平臺的完善以及電子商務的興起,越來越多的品牌商品跳過百貨商場和大賣場,直接面對消費者,傳統銷售模式遭遇了前所未有的新挑戰。
品牌商品頻頻“觸網”
7月2日,女裝品牌VEROMODA登錄淘寶商城。而在此前,Jack&Jones、ONLY、太平鳥、雅戈爾等諸多服裝品牌的淘寶官方旗艦店已相繼開出。除了服裝品牌以外,其他品牌商品也將其營銷渠道拓展到網上。6月23日,TCL集團宣布,旗下全線產品實現網上銷售。6月28日,格蘭仕也宣布其網上商城正式運營。
“越來越多的品牌商品做起了網上業務,而且這種現象還在不斷蔓延。”市區國商大廈負責人對此并不避諱,“電子商務是一種趨勢,目前在市場上占有越來越重要的地位,很多品牌都希望能實現渠道多元化,以帶動銷售額的增長。”
老模式遭遇新挑戰
品牌商品的“觸網”,讓眾多紹興商家感到不安。
市區一家百貨商場負責人告訴記者,當初,女鞋品牌百麗在淘寶網上開直營店時,紹興幾家百貨店都表示反對,但最終百麗還是堅持開起了網店。
從目前而言,網絡之于實體店有很多優勢。業內人士告訴記者:“商場要負擔房租、人力、水電、稅收等各種成本;相比之下,網上業務的成本非常低廉,因此同類商品的價格會比實體店便宜。而且消費者在家里就可以實現購物,也比較方便。”品牌商品的銷售渠道之變,對傳統商家產生了較大沖擊。據悉,像Jack&Jones、ONLY等品牌,其直營店月銷售額都突破500多萬元,而這部分消費者之前大多是百貨商場的顧客。紹興蘇寧電器市場策劃經理葉關興告訴記者,像TCL、格蘭仕等品牌設立網上直營店,對家電賣場的小電器銷售有一定的影響。“因為小電器大多是低價商品,對售后服務要求也不是很高,很多人就會在網上購買。”
抓好服務拓寬渠道
面對網絡這一強大的競爭對手,我市商家都在積極采取措施應對。國商大廈負責人告訴記者,面對新挑戰,商場必須揚長避短。因為與網絡相比,傳統銷售模式擁有誠信、服務、維修等方面的優勢,而且很多消費者購物是為了體驗,因此商場要創建舒適輕松的購物環境,進一步提升服務質量,吸引消費者。
業內人士認為,諸多品牌商品的營銷渠道之變,已經給傳統商家敲響了警鐘,網絡銷售已是大勢所趨,紹興的傳統商家也必須未雨綢繆,設法拓寬銷售渠道。葉關興告訴記者,為了搶得先機,蘇寧電器已經開辟了網上商城,利用全國1000多家門店的物流、服務等優勢,讓網絡和實體店發揮乘法效應。國商大廈負責人告訴記者,過一段時間,他們公司也會考慮開設網上購物平臺。
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