奢侈品奧特萊斯改變生存空間

　　二手奢侈品洗牌

　　經(jīng)營(yíng)二手奢侈品的上市公司米蘭站日前發(fā)布盈利警示公告，預(yù)計(jì)截至2012年6月30日，公司6個(gè)月純利潤(rùn)與2011年同期比將大幅減少。米蘭站作為二手奢侈品領(lǐng)軍品牌，何以在奢侈品市場(chǎng)一片大好時(shí)交出如此成績(jī)單呢?

　　某護(hù)理奢侈品店工作人員告訴記者：“雖然來店內(nèi)詢價(jià)的消費(fèi)者不見減少，但購買的人卻鳳毛麟角，清洗和維護(hù)奢侈品業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)高于二手奢侈品。”

　　奢侈品研究專家周婷表示，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)經(jīng)過幾年高速發(fā)展，開始進(jìn)入洗牌期，2012年是奢侈品市場(chǎng)的拐點(diǎn)年。前兩年具備短期盈利的項(xiàng)目開始出現(xiàn)陣痛，到達(dá)瓶頸期。

　　“米蘭站暴露了二手奢侈品市場(chǎng)魚龍混雜、各自為政，行業(yè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這種野蠻式的生長(zhǎng)方式已影響市場(chǎng)健康發(fā)展。”周婷說。

　　經(jīng)營(yíng)模式OUT了

　　米蘭站稱，純利潤(rùn)大幅度降低的原因是消費(fèi)者購買情緒低迷和銷售、行政及其他費(fèi)用的增加。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來的壓力也不可小覷。二手奢侈品主要優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低廉，但國(guó)際奢侈品折扣店加入后，沖抵了這一優(yōu)勢(shì)，分食了部分希望買到便宜大牌的客群。

　　對(duì)此，周婷表示，貨源才是其不能快速發(fā)展的絆腳石。寄賣二手奢侈品的人以白領(lǐng)或者中產(chǎn)階級(jí)居多，他們并非消費(fèi)奢侈品的集中人群，資產(chǎn)在1000萬-5000萬元之間的人群才是市場(chǎng)中流砥柱，但他們卻很少會(huì)去寄賣。有些經(jīng)營(yíng)者從奢侈品品牌商處拿到樣品銷售權(quán)，但貨源也很有限，難以滿足市場(chǎng)需求。

　　她還認(rèn)為，國(guó)內(nèi)二手奢侈品企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目過于單一，沒有挖掘出奢侈品市場(chǎng)的增值服務(wù)，如奢侈品鑒定、售后維護(hù)、清洗等衍生的個(gè)性化服務(wù)。如劃傷修復(fù)或受損部位的二次創(chuàng)作等，提高利潤(rùn)空間。

　　落地服務(wù)是發(fā)展方向

　　相比之下，日本二手奢侈品店BRAND OFF(柏歐福)會(huì)定期組織拍賣會(huì)，對(duì)出售的商品提供3個(gè)月內(nèi)的免費(fèi)清洗保養(yǎng)。

　　周婷認(rèn)為，優(yōu)秀的二手奢侈品企業(yè)不僅要服務(wù)于消費(fèi)者，還應(yīng)該服務(wù)于品牌商。很多奢侈品品牌商在國(guó)內(nèi)并沒有設(shè)立維修、清洗等售后部門，二手奢侈品企業(yè)可與其合作，成為售后服務(wù)官方合作伙伴。在貨源方面，二手奢侈品的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該鎖定目標(biāo)人群，并且組織行之有效的方式源源不斷地從這些人群中取得貨源。