業內人士一致看好童裝電子商務的未來
在全民電商的2011年,童裝似乎還徘徊在電子商務的門口,是因為不得其門而入,還是不急于入門?答案是個懸念,等到2012年各大門戶網站面臨躺著也挨槍的時候,童裝電子商務倒是呈現出如火如荼的狀況,這是一種什么樣的思維模式呢?我們不禁對此充滿好奇。
回歸理性還是處于低迷
繼去年一片倒凡聲后,凡客仍然“有春天,無所畏!”。最近京東又在電商市場被蘇寧易購、美當聯盟、天貓、亞馬遜等眾多電商圍毆,在媒體輿論中成為了被攻擊的靶子。劉強東在微博上發出:“只要能夠成為消費者和供貨商的朋友,其他愛誰誰!”這讓我們這些圍觀者不禁感嘆,現在電商的“故事”真多啊!
拋開這些大電商的各種頻發的狀況不說,今年電商行業如此多的波折是一種理性回歸還是真的市場低迷呢?
對這一問題回答,認為理性回歸的聲音更強大一些。
在采訪中北京益商優勢網絡科技有限公司戰略分析師黃冰這樣認為:“一個行業的發展過程中有所起伏很正常,最重要是看這個行業是不是順應了社會生活環境的發展,電商現在不是處于低迷期,而是調整上升期。”
這個觀點得到了很多童裝品牌的認可,國內童裝電商的知名品牌綠盒子的負責人這樣說:“其實我并不覺得現在是各大電商的低迷期,至少對于綠盒子自身來說,我們的發展還是比較穩定的,與我們的預計基本持平。”
或許電子商務的低迷期,更多是因為在經歷了前兩年大家瘋狂砸錢比拼廣告比拼流量比拼低價之后,現在開始慢慢的回歸到更為理性的狀態。是電商在尋找真正可持續的,適合中國市場、中國國情的發展軌道的一種表現。
對于電商前兩年的血拼,身處電商圈的黃冰提出了自己的觀點:“目前國內電商格局未定,各大平臺還在延續大打價格戰的做法。國內電商陷入價格戰泥沼不能自拔,缺少改善網購體驗前沿技術的研發投入,缺少結合網絡技術塑造企業品牌價值的營銷手段,將國內電商市場引向競價廣告拉流量的境地。這種平臺惡性競爭對傳統品牌企業來講,長遠看是弊大于利的,電子商務不能只是低價和傾銷,電子商務更大的價值是創造一套線上塑造品牌價值的營銷體系。”
著名童裝品牌派克蘭帝在2011年推出的電商品牌童壹庫對于一年前已經跨界的他們對此有著深刻體會,派克蘭帝品牌推廣總監孔航這樣說:“電商在燒錢賺流量、拼命打折促銷賺銷售的階段過后,這種短視的做法越來越暴露出對市場和品牌的傷害。因而現在需要思索如何回歸商業的基本價值和規律,建立起自身的品牌,維護品牌價值,靠品牌附加值來做盈利,而不是單純的銷售。這種理念對于品牌商來說,品牌概念已經根深蒂固,堅守住了即是品牌商的機遇。”
經歷了電商的繁盛和飄搖階段的綠盒子也表示價格戰對電商的發展是一個痛,但同時綠盒子堅信走線上發展的道路是正確的。在采訪中綠盒子相關負責人這樣說:“我們始終覺得電子商務是大勢所趨,和國外發達國家相比,中國的電子商務還處于起步期,發展空間還非常大,我們看好中國電子商務未來的發展。”
如此看來,電子商務的未來仍被看好著,目前的不明朗只是前進道路上的小插曲。這就不難理解:為何在這個多事之秋,童裝品牌們仍目標一致的沖向電商平臺的原因了。
在2011年還沒有什么具體電商行為的著名童裝品牌水孩兒在2012年開始發力電子商務,對于自己這種行動,董事長曹勝奎給出了這樣的回答:“為了把握這兩年電子商務崛起的市場機會,我們從多方面進行了詳細的調研和規劃。經過與線上線下競爭對手的比較,水孩兒決定從2012年開始下大力度開展電子商務。”
曹勝奎表示,從打算進入電子商務以來,他們一直關注著電子商務的發展變化。據市場調研機構統計:截至2011年,我國B2C所占整體市場比例由08年的6.8%增長超過一倍。網購人群男性稍多于女性,18-35歲人群超過80%,但網購消費者年齡有上升趨勢。收入結構以1000-5000元收入為主,但高收入人群所占比例逐漸增加,目前用戶月均消費金額以100-500元區間為主,500-1000元占比將近10%。B2C的出現,為品牌童裝開展電子商務創造了新的契機。
童裝電子商務在春天里
凡客的“有春天,無所畏!”奠定了電商2012的主旋律。各大電商罔顧媒體的質疑,頂著“槍林彈雨”堅定的向前。而處于這樣一個時期,是否對于傳統品牌是個機遇呢?童裝品牌們是這樣回答的。
在采訪過程中水孩兒的董事長曹勝奎這樣說:“2012年對我們而言無疑是個機遇。購物群體的改變,使網上購買童裝者不再以價格低廉為第一需求。實體店長久以來的口碑打消了顧客的購買顧慮,網絡店開辟補充了實體店的地域局限。隨著網絡建設的普及、4+2+1家庭模式(四個老人、父母供養一個孩子)的出現,以及城鎮差異化的縮小,品牌童裝,尤其是網絡經營的發展空間較大,可作為童裝品牌發展終端網絡建設的主攻市場,為品牌經營發展和提高品牌市場占有率夯實可持續發展的基礎。
而在電商多年的綠盒子對此有著自己的理解,綠盒子的相關負責人這樣說:“對于傳統品牌來說,我覺得更重要的不是借電子商務的‘理性時期’去發展自己,而是要融入到電子商務的潮流中。特別是對于那些品牌商來說,電子商務是一種渠道,一種模式,對于真正的品牌商來說,并不存在線下與線上的競爭,而應該是真正的融會貫通。畢竟,我們的市場環境在不斷進步,我們的消費者在不斷進步,我們的品牌也應該隨著品牌不斷進步。”
但是電子商務雖好,對于傳統品牌而言畢竟是另一片領域,如何度過最初的迷惘期,這是每個傳統品牌不得不面對的。童裝品牌們也必須正視這個問題。
北京益商優勢網絡科技有限公司戰略分析師黃冰在談到這個問題時這樣說:“傳統童裝品牌初入電商市場,和所有傳統品牌企業一樣都會遇到渠道定位、產品沖突、供應鏈調整、人才缺乏等問題。”
但畢竟童裝品牌進入線上還會遇到一些特殊的問題。童裝品類繁多、對設計和面輔料等要求更高的特點,在電商產品頁面展現、品類管理等方面都為操作者提出特殊要求。另外國內童裝企業原來可能就在區域市場布局銷售,在線上市場不僅要面對國外一線品牌的沖擊,還要面對全國市場上眾多二、三線童裝品牌的競爭,如何將自己的品牌特色和產品特點展現出來,在激烈的市場競爭中脫穎而出對企業的品牌營銷能力提出更高的要求。
黃冰給傳統品牌提出了好的建議。他認為,國內電子商務市場尚處于起步階段,市場格局還在劇烈變動中,但由電商平臺、B2C網站、團購網站、社會化電商網站、電商服務企業和傳統品牌企業形成的產業體系已經形成。對于品牌企業來講,最重要是的在減少成本基礎上提高進軍電子商務的效率,結合品牌和產品特點找到適合自己的電商模式,因此尋找優秀的電商服務商借力打造線上品牌營銷體系成為大多傳統品牌企業的選擇。
曹勝奎在談到最初進入時的不適應時談到價格問題,他認為傳統童裝品牌進入電商會遇到線上和線下價格、質量等方面的矛盾。同時,他還表示進入電商,推廣是傳統品牌最大的困境,如果自建網站會面臨龐大的推廣費用。這些都是傳統品牌進入電商時面臨的挑戰。
挑戰對于電商出身的綠盒子也是存在的,在估計自己可能出現的瓶頸時綠盒子負責人這樣說:“首先我們大家都肯定中國童裝的市場是巨大的,同時也具備非常大的發展空間。而對于80后乃至90后的媽媽們來說,網購是一種司空見慣的生活方式。如果說電商童裝品牌可能會遇到困難或者瓶頸,我想這可能是來自于快速發展帶來的軟硬件準備不足,包括電商人才的稀缺、人員架構的調整、公司流程的梳理、客服物流的忙不暇接、對產品服務的把控等。我想這可能也是目前電商品牌的最大挑戰:如何在市場激增的前提下,依然保有自己的產品、服務的品質。”{page_break}
童裝電子商務潛力無限
對于童裝而言,在電子商務方面仍有很大的發展空間,這里與男裝和女裝眾多大牌電商云集的現狀不同,這里仍未有能稱之為領軍電商的品牌童裝出現。因此對于童裝電子商務的未來,業內人士一致看好。
黃冰這樣分析目前童裝電商的現狀,首先,現在作為童裝購買主體的父母們是從網絡時代成長起來的70后、80后,他們的消費購物習慣及對品牌和產品的認知都與50年代、60年代生人的消費群體有顯著的差異。他們受教育程度更高,熱衷于迅速便捷的網絡購物,樂于在網上記錄和分享孩子的成長過程中點滴。順應這一趨勢,企業的銷售渠道和營銷方式都需要結合電子商務作出必要的改變。另一方面,我國童裝市場一直處于多品牌混戰、區域競爭、缺少高質量產品和全國知名品牌的階段,童裝在競爭激烈的服裝市場中是最后一塊亟待深耕挖掘的市場空間。在線下市場受制于高地租、低覆蓋、高人力成本的情況下,電子商務成為新品牌崛起和中小品牌做大做強的重要渠道。
童裝電子商務這片市場潛力無限,對于目前還沒有占領最大市場份額的品牌的這個市場,誰將成為未來的領軍品牌,傳統品牌和電商品牌都躍躍欲試。
水孩兒董事長這樣歸納自己的優勢:“水孩兒,2012年開展電子商務,具備了良好的發展基礎和扎實的自身條件。首先,與線下競爭者比,水孩兒電子商務具有高性價比、便捷、突破區域覆蓋限制的競爭優勢。
其次,與線上競爭者比,由于此前品牌童裝主要精力致力于大力發展線下渠道,而線上童裝更多的是基于淘寶C2C平臺的非品牌童裝甚至是外貿尾貨,所以在對線上品牌的競爭中,‘水孩兒’的核心競爭優勢主要體現在渠道、品牌、營銷方面。這些都將極大地打消消費者網上購買童裝的顧慮。”
電商出身的綠盒子對童裝領軍品牌的問題有著自己的認知,其負責人說:“首先我肯定是看好童裝電子商務的發展趨勢的,但除此之外我也同樣看好整個童裝的發展前景,不然綠盒子就不會開始再次試水線下實體店。其實我覺得對于真正的品牌商來說,并沒有所謂‘傳統品牌’或者‘電商品牌’這樣的區別,真正吸引消費者的是產品和服務,而不在于你是出身在線上還是出身于線下。一方面電商品牌可以拓展實體店,另一方面線下品牌也可以開設電子商務,所以我覺得未來這樣的區別會越來越不明顯,而真正讓消費者記得,讓消費者認可的品牌,應該是兼有線下和線上渠道的,無論習慣網購或是實體購買的父母,都可以認可,才是真正的童裝領軍品牌。”
跨界派克蘭帝似乎對此也有著自己的看法。孔航認為,童裝電子商務的持續發展和壯大是毋庸質疑的,而將來是由傳統品牌還是電商品牌來領軍,最終將取決于用戶的選擇,這應該與傳統品牌還是電商品牌沒有關系。如果企業定位正確,能夠充分滿足用戶的需求,建立起自身品牌,就能在高速增長的電商領域處于領先地位。
對于未來童裝電子商務中領軍品牌是誕生于網絡還是根植于傳統,北京益商優勢網絡科技有限公司戰略分析師黃冰或許更中肯,他這樣說:“不好預測,不過可以確定的是:未來一個成功的童裝品牌一定有自己的設計師團隊,善于將自己優勢與網絡技術特點相結合,同時能利用和推動優秀的合作伙伴共同構筑和維護品牌價值。”

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